截止到2022年12月10日,早上9点到下午6点。根据电信营业厅的规定广州电信营业厅正常上班时间是早上9点到下午6点。周末双休,节假日按照法定。
广州,简称穗,别称羊城、花城,是广东省省会。
电信宽带维修人员的工作时间一般是上午9点到下午5点,各地的规定稍有区别,具体请以当地规定为准。
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电信10000号客服电话的人工服务一般是早上8点到晚上10点。
1、根据电信规定:为不断完善公司服务,优先满足广大客户夜间紧急服务的需求,自2014年7月31日起,10000热线在每天22:00至次日08:00启动夜间服务模式,夜间10000号人工服务仅提供障碍报修、紧急停开机、挂失解挂等紧急服务。
拨打10000后选择宽带保修,电信客服会根据你的个人地址,联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。电信客服会收集宽带信息如:宽带绑定人、宽带绑定号码、以及宽带所遇故障情况。
2、挂失停机,客户须提供个人服务密码办理,如无法提供密码,须提供该号码入网时登记的机主姓名、身份证号码、联系地址、联系电话四项信息,由人工台工作人员核实无误后予以办理。
3、手机挂失后,手机会暂时停止服务,这是为了保证用户帐号安全。手机补卡后,新卡直接就可以使用。如果没有补卡继续使用原来的手机卡,可以与客服联系取消挂失,重启手机就可以恢复了。
拓展资料
工作职责:
1、 在营业厅为客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作;
2、及时掌握各种新业务,并为向客户主动推荐;
3、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议;
4、作好报表的统计、上报工作,作好交接手续,保证资金及时入帐,及时;
5、参加早会、培训等各种活动,承担当班的环境卫生工作。
岗位职责
1、 受理客户咨询、抄袭投诉、建议及意见等,做好记录及时反馈;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客百户档案信息数据库;度
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相问关部门的业务协调,答及时解决客户提出的问题。