买高铁的app叫铁路12306。
铁路12306手机app是中国铁路总公司官方出品的手机购票客户端，用户可以在手机上预订车票、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理，非常方便快捷．铁路12306推出了全新版本，优化用户界面、丰富信息内容、简化购票操作、改善支付体验，还支持在线购票选座。
高铁注意事项：
1、在网上购买高铁票，需要提前在发车前30分钟以上，车站购票的需要提前15分钟，注意有些地方是提前25分钟就停止售票了。
2、高铁检票是有时间限制的，一般在发车前5分钟停止检票。检票需要用到身份证原件，最好预留足够的时间验票等车。
3、高铁票退票在48小时以内的，会收取5%~20%的手续费。但改签是免费的，只能使用一次。改签能在发车前和发车后，只要有车次、有余票就可以。
4、没有身份证是不能乘车的，即使有车票也不行。车站门口、售票窗口、候车厅、检票口、站台这些地方是有点距离的，所以最好提前半小时进站准备。
5、行李不能携带有害物体或易燃易爆物体、不能抽烟、宠物需要提前托运、保管好贵重物品、戴口罩。长途的旅客建议带点干粮、饼干、水等。短途的旅客注意听广播，停站时间点通常只有2、3分钟，不要错过站了。
买高铁票要下载软件的话，最好是下载铁路的官方软件，也就是12306APP。
在这上面购买高铁票是比较方便的，而且退票、改签之类的也都是服务比较到位的。另外还有一个比较重要的原因就是，如果用户是下载第三方软件购买的高铁票出现了纠纷，12306是不会管的，想要维权只能找第三方购票软件。
12306APP属于铁路官方的一个软件，相比较于其他软件来说还是比较靠谱的，而且12306还推出了补抢票政策，很好地解决了有座无人，有票不知道的一种资源浪费。也就是一旦有别的乘客出现退票的情况，会优先将这张票抢给候补的人。
还有哪些软件可以购买高铁车票
觉得对官方软件没有太大用处的，或者不想用的，就可以用另外的买票APP来预购车票，如携程、智行、同程、美团、支付宝、微信、拼多多等选其一，哪怕全都使用一遍也没关系。
当然无论什么方式购买车票，都要进行身份核验的，因为铁路已经实行电子客票机制，一张票只能跟一张证一起用。无有效证件的，有票也不能进站。只要是互联网买票，都可以用身份证进行乘车。
高铁票可以在铁路12306、高铁管家、携程旅行、去哪儿旅行、飞猪旅行等这些软件购买。
买高铁票可以通过很多途径，比如在网上购买或者也可以前往高铁站的人工窗口，排队也是能够购买的，再有就是在售票大厅一般会有自助售票机器，在这些机器上面，乘客只要根据提示操作也能够购买到高铁票。
买高铁票可以使用的APP也有很多的，比如使用铁路官方的软件12306APP或者是使用携程、智行、美团、支付宝、微信、甚至是拼多多都是可以购买到高铁票。不过大多数人在购买高铁票的时候，都喜欢使用12306，比较安全可靠。
购买流程
使用12306购买高铁票，用户需要先下载，下载好了之后需要注册账号密码，注册好了之后还需要进行身份的认证，认证通过之后才可以购票。在首页需要选择具体的出发地和目的地，还有选择乘车的日期，接着搜索到符合条件的车次，选择其中的一趟车次，之后添加乘客，然后选择席别，最后提交订单进行支付就可以了。
之所以选择12306购买车票，主要是因为12306是属于铁路官方所推出的购票软件，如果乘客是在别的第三方软件上面购买的车票，出现了纠纷，铁路部门是不会处理的。也就是说非官方软件如果出现的问题，对客户的旅途造成影响，官方软件是不会办理，如果想要维权只能找软件的负责人。
