杭州火车东站于2015年5月开通了专门的中转通道，乘客无需前往地下绕道转乘高铁。
例如，一位想从苏州到宁波旅游但不能购买直飞票的旅客只能从苏州到杭州和杭州到宁波购买两张票。这需要在杭州火车东站换乘。过去，没有媒介转移到专用频道。当乘客抵达杭州时，他们不得不到达地下室的到达楼层并退出。之后，他们乘坐电梯，从地下室坐到地面二楼的出发楼层，经过安全检查后进入候机大厅。查找宁波火车的票价，乘坐火车，到宁波。它需要10分钟前后。
转入特殊频道后，转机乘客在候车大厅等候，不需要外出。杭州火车东站的每个车站都有通往出发楼的通道。当乘客到达火车东站的平台楼层时，不需要转到地下室楼层（抵达楼层）离开车站。相反，你可以直接穿过这个洞或乘电梯到二楼（出发楼层）。在出发级别，工作人员将进行人工检查，以检查乘客的机票是否符合转机条件。释放后，乘客立即前往出发楼层寻找连接列车的检票口。只需要三到五分钟即可直接进入特殊频道进行转换。这非常方便。
注意：
1.需要在杭州火车东站换乘旅客的旅客应在两次旅行间隔至少预定10分钟。火车东站将提前三分钟停止检票，时间紧张。
2.由于许多车站在网上购票后可以直接取得二代身份证，并直接进入车站，但需要转乘乘客的乘客必须交换两张实体车票，并允许工作人员通过他们采取特殊渠道时的信息。或邮件未被批准。
你所说的杭州高铁站应该就是指的杭州东站。目前从杭州东站去往杭州站，出行首选地铁1号线，也可以地铁4号线转1号线，或者乘坐直达公交车都是可以的。
具体乘车方案推荐如下:
1，地铁一号线
从杭州东站出发，步行190米到达火车东站地铁站，乘坐地铁一号线，开往湘湖方向，8站后在城站下车出站，A3口出，再步行250米即到目的地。
本乘车方案全程历时约28分钟，总步行距离约440米，车费4元钱。
2，地铁4号线转一号线
从杭州东站出发，步行10米到达火车东站地铁站，乘坐地铁4号线，开往浦沿方向，8站后在近江站换乘地铁1号线，开往湘湖方向，2站后在城站下车出站，A3口出，再步行250米即到目的地。
本乘车方案全程历时约31分钟，总步行距离约340米，车费4元钱。
3，直达公汽283路/281路
从杭州东站出发，步行150米到达火车东站西公汽站，乘坐283路公交车或287路，9站后在葵巷站下车，再步行1.1公里即到目的地。
本乘车方案全程历时约50分钟，总步行距离约1.3公里，车费3元钱。
以上出行方案仅供参考。
杭州东站换乘高铁不需要出站。杭州东站可以从站内实现中转换乘，下车后乘客依照便捷换乘的指示标志走专用通道，乘坐无障碍电梯或者直接上楼梯到达候车大厅即可，无需出站再进站。
杭州东站始建于1992年4月1日，于2008年12月27日进行改扩建。2013年7月1日，改建后的杭州东站正式投入运营。2014年1月1日，杭州东站西广场投入使用。
整体布局：
杭州东站分五层结构，地上2层，地下3层。其中地上一层为火车站台层；地上二层为高架出发层，由3条双向4车道的城市高架组成，可以实现车辆在东、西广场、站房的互通。
地下一层为出站层（出站大厅），旅客可以在此直接坐出租车出站；地下二、三层（地铁部分为地下一、二层）分别是杭州地铁1号线与杭州地铁4号线的站厅层和站台层，乘客可以在此坐地铁离开。
