客户服务中心客服电话及地址
哈尔滨铁路客户服务中心哈尔滨市南岗区西大直街51号铁路局院内东侧045112306
沈阳铁路客户服务中心辽宁省沈阳市沈河区北站路102号02412306
北京铁路客户服务中心北京市海淀区复兴路6号北京铁路局01012306
太原铁路客户服务中心山西省太原市杏花岭区建设北路185号（太原铁路局院内）035112306
呼和浩特铁路客户服务中心内蒙古呼和浩特市新城区锡林北路火车站办公区3楼047112306
郑州铁路客户服务中心郑州市陇海中路106号037112306
武汉铁路客户服务中心湖北省武汉市武昌区八一路2号02712306
西安铁路客户服务中心西安市友谊东路西铁局小区铁安一街西安局营销中心02912306
济南铁路客户服务中心济南市站前街8号053112306
上海铁路客户服务中心上海市天目东路80号02112306
南昌铁路客户服务中心江西省南昌市井冈山大道999号-2（南昌铁路货运营销中心大楼4楼）079112306
广州铁路客户服务中心广州市中山一路151号02012306
南宁铁路客户服务中心南宁市青秀区佛子岭路21号077112306
成都铁路客户服务中心成都市一环路北二段11号02812306
昆明铁路客户服务中心云南省昆明市塘双路548号087112306
兰州铁路客户服务中心甘肃省兰州市城关区民主东路383号093112306
乌鲁木齐铁路客户服务中心新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市新市区铁路局北三路108号099112306
青藏铁路客户服务中心青海省西宁市建国路22号097112306
高铁的人工客服电话有两个，一个是12306，一个是95105105。现在人们出行的时候更愿意乘坐火车，因为火车更安全，而且可以提前一个月订票比较方便。大多数人愿意去火车站购票，也有人愿意在网上打的人工客服电话购票。电话购票能知道还有多少票可以购买，也可以节省时间，对于工作很忙的人来说真的非常好。电话购票需要注意的事项。电话购票的时候如果是学生的话，一定要提前说，看看具体怎么操作。正常来说，有学生证的话只能在人工检票口购票。电话购票的时候也要说出自己的有效身份证件号码，这个时候一定要仔细核对，千万不要错