驾车路线：全程约66.4公里
起点：肇东市
1.绥化市内驾车方案
1) 从起点向正东方向出发，沿人民大街行驶150米，调头进入人民大街
2) 沿人民大街行驶310米，右转进入人民西路
3) 沿人民西路行驶280米，左转进入正阳大街
4) 沿正阳大街行驶830米，直行进入创业大道
5) 沿创业大道行驶1.2公里，左后方转弯
6) 行驶90米，右前方转弯
7) 行驶230米，朝哈尔滨方向，稍向右转上匝道
2.沿匝道行驶590米，直行进入绥满高速
3.沿绥满高速行驶51.8公里，直行进入绥满高速
4.沿绥满高速行驶30米，稍向右转进入绥满高速
5.哈尔滨市内驾车方案
1) 沿绥满高速行驶730米，直行进入爱大线
2) 沿爱大线行驶7.2公里，朝太阳岛/冰雪大世界方向，右后方转弯
3) 行驶230米，左前方转弯
4) 行驶20米，右前方转弯
5) 行驶770米，直行
6) 行驶400米，左转
7) 行驶800米，右前方转弯
8) 行驶60米，左转
9) 行驶240米，右转
10) 行驶290米，过右侧的极地白鲸水下秀场约140米后，调头
11) 行驶70米，到达终点
终点：哈尔滨极地馆
如果是在网上买的票还没有取票的话，可以直接在网上退；如果已经取票了（也就是说票已经拿到手上了）那么只能去火车站退票。铁路部门推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施梯次退票方案。即:
1、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；
2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；
3、开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
哈尔滨到肇东客车在公路大桥客运站坐，肇东市位于黑龙江省西南部松嫩平原中部，隶属于黑龙江省绥化市，地处东经125°22′至126°22′，北纬45°10′至46°20′。南距"冰城"哈尔滨53公里，北距"油城"大庆74公里，是哈尔滨-大庆-齐齐哈尔经济带上的一个重要节点城市，处于哈大齐工业走廊的中轴位置，扩展延伸可辐射东北三省、俄罗斯及东北亚地区，是哈齐客运专线的重要一站。
