原麦山丘始终坚持“品质、诚信、专业、务实”的经营理念，打造国内最具竞争力的优秀企业。原麦山丘建立了一套完善的、具有强大竞争力的人事管理体系，不断激发员工勇于面对、敢于创新的潜能，形成一个积极向上，充满活力的团队。
这家店基本是全北京最有名的面包店了。传说它家在大众点评上的评价都是全五分好评，从来没有过一个差评。传说他家的面包全国各地五湖四地的人都想吃到，光是淘宝上就有一大群店主靠做他家的代购而暴富。但做为一个文字工作者，个人向来对美好的不像是真的的事物持怀疑态度，什么事情还是要靠实践来检验。
传说听的多了，干脆找家店实地检验一下：
去了崇文门新世界的原麦山丘，这家店在新世界百货的南边。附近有味多美好利来。还有85度c，感觉正所谓兵家必争，卧虎藏龙之地。
软件方面：环境、服务，只能给2分。
进店随便选了四个面包，都是比较招牌品种。比想象的好很多，没有排太久的队，前面人只有一个。以前媒体里经常说的铺天盖地，满坑满谷全是顾客那种情形没有见到。备注下，个人是周六晚上去的，应该还算是高峰期吧。
服务上和很多人吐槽的一样，当真果然不太好。
两个人选了四个面包，服务员马上开始机械背书。推荐我办一张200元的储值卡，还能送一个全麦吐司。
个人表示是用中国银行的兑换卷的。收银小妺立马脸色大变，瞬间难看。于是被发配到另一个柜台。一位男服务员重新接待，不过说实话动作挺慢。而且当时比较狗血的是，店里有一个顾客与店方发生冲突，估计是打了110，因为现场来了两名干警。在一旁解决事件中。顾客和店员各说各的话，各吵各的架。于是收银小哥一边儿给我结账，一边关注着那边的热闹，真是各种乱。
最后，负责切面包的MM。是此次购物中唯一一股清流。递面包时给了整个购物中唯一一个笑脸不说，还特意拿我的收银条核对了一下产品，避免给错。
硬件方面：产品评价，考虑给3分吧。
产品体验：馅料缩水这个普遍问题已经有很多网友吐槽过了，个人这里不用多说。
个人买的几款都算是知名度比较高的。
青酱熏鸡的馅料不像之前网友们说的那样足量。而且必须说店员的差别对待真的挺明显的。当时个人一只手手上拎着一个大包包，另一只手上提着一大把花。于是麻烦店员帮我取一个面包出来。结果这个一直在向另一个顾客详细介绍每一个面包特色的男店员听到后很不耐烦的拿出一个最小的给我。
搞的自家赶紧自查自省下，赶紧看了遍自己今天出门的行头。话说因着之前是去银泰中心的柏悦酒店参加一个活动。出门前还是很注意了下自家的妆容的。这点从一进新世界就被那些推销的拉着不放也可以从旁证明了吼。所以个人对这个面包的印象着实不好了。所以后面的面包个人都没敢麻烦店员取。
红酒芝士馅心的确有红酒香味，口感不错。
杂粮奶酪是招牌包，表面的果仁脆，和杂粮面包、奶酪内馅混在一起，的确味道不错。当然馅料的丰富点就更好了。
红酒甜心。必须说馅料调的不错，虽然是少一点咳。
综上，很多网红店似乎都是这样，各种美好只存在于想像，当然，可能不是所有网红美食都这样，但无论如何，要想知道美食的味道，还是要亲自去寻找。
出品 /联商网
撰文 /牧之
图片 /联商图库
2020年，在疫情冲击之下，餐饮行业过得异常艰难。伴随危机而来的是行业的重新洗牌和优胜劣汰，餐饮品牌亏损、裁员、停业、倒闭的情况屡见不鲜，几乎成为常态。
国家统计局数据显示，2020年我国全年餐饮收入39527亿元，同比下降16.6%。疫情对我国餐饮行业造成了巨大冲击。香港情况尤为严重，受诸多因素影响，香港2020年有超2000家餐厅结业，平均每个月就有200多家。不止我国本土品牌，就连国际餐饮大鳄日子也不好过。快餐巨头麦当劳宣布关闭美国200家门店；吉野家宣布全球关店150家，仅日本就关店100家；星巴克计划关闭美洲的约400家经营门店；汉堡王新西兰公司破产，83家门店关闭营业……
餐饮行业是朝阳行业，也是强周期性行业，当出现经济危机、不可抗力等因素影响时餐饮行业会有第一反应，大量没有独特顾客价值实现能力的餐企会消亡。而对于大牌餐企来说，在危机之下的断臂求生，亦属战略性收缩的无奈之举；而对突发风险没有丝毫抵御能力的小型餐企来说，阵亡离场则是最终归途。
据联商网零售研究中心的不完全统计，2020年有45家餐饮品牌出现大规模关店或直接阵亡，涉及火锅、日料、咖啡、烘焙、素食等多个品类，知名品牌如九毛九、大蔬无界、吉野家、原麦山丘、许留山、COSTA、一茶一坐、桃园眷、贝思客、连咖啡等。
2020年部分餐饮品牌阵亡及闭店名单：
火锅：融资不断，食材超市崛起
作为近年来餐饮热度最高的品类，火锅在疫情中受到的影响也是首当其冲的。在统计的45家品牌中，火锅品牌高达18家。一些小的火锅品牌如饕爷鳗用·西川鳗鱼火锅、彤顺德海鲜火锅、山海精蟹粉火锅等直接阵亡。纵然像海底捞、呷哺呷哺等火锅领军品牌也难逃关店厄运，仅2020年上半年，海底捞就关闭了6家门店，呷哺呷哺更是狂关43家门店。
不过，随着国内疫情形势的不断好转，火锅也是率先复苏的几个餐饮品类之一，并且呈现出迅猛的增长之势。这从融资数据中就可窥得一二。2020年，巴奴毛肚火锅、锅圈食汇、自嗨锅、火锅物语、懒熊火锅等品牌都拿到了千万级别的融资。其中，锅圈食汇、自嗨锅、懒熊火锅更是完成了两轮融资。
此外，海底捞、巴奴等品牌在疫情的催化下也加速开启新零售之路，火锅的消费场景逐渐从线下门店转到线上。海底捞甚至开起了火锅食材超市。经过疫情的淬炼，火锅市场出现裂变、重组、生长和细分，多种方式的崛起带动了火锅全产业链的发展。当然，这也正是火锅市场态势强劲的体现。
日料：均价偏高，食材有风险
近几年，日料餐厅在中国市场方兴未艾，虽然在一线城市的新开增速放缓，但在二三线城市依然呈现了较快的增长趋势。疫情之下，日料餐厅也受到了很大的冲击，进军内地市场16年之久的和民居酒屋退出中国市场，膳月割烹料理、小山日式料理·炉端烧等品牌则直接阵亡。
疫情对消费潜力和消费信心的抑制，使得人均消费较高的日料餐厅饱受冲击，一些中低端品牌迫不得已走到关店这一步。此外，进口三文鱼发现新冠病毒的新闻，让消费者对食材安全心有余悸，消费热情大减，这也让日料餐厅的经营更加雪上加霜。
烘焙：缺乏创新，被跨界打劫
近两年，传统烘焙品牌逐渐没落，以喜茶、奈雪、乐乐茶等为代表的网红茶饮品牌对烘焙业进行跨界“打劫”，强势抢占市场份额分流客户。加上疫情的冲击，一些传统烘焙品牌甚至一些网红品牌最终还是撑不住了。
2020年，“初代网红”原麦山丘从33家店到只剩北京、天津20家门店，陆续关掉了南京、扬州、大连、武汉等城市的13家门店；网红蛋糕品牌贝思客门店全部关闭，创始人被列为失信执行人并被限制高消费；“烘焙第一股”克莉丝汀仅2020年上半年就关店135家，曾经的千店规模如今只剩不到400家……
未来，网红茶饮品类的跨界进攻将会更加凶猛，烘焙行业转型升级以及市场细分势在必行。
素食：盈利难是症结所在
数据显示，我国的纯素食市场在2015年到2020年间的增长幅度超过17%。得益于消费者对于 健康 饮食的更高追求，素食算得上是餐饮市场上的新风口。不过，多年来却一直没有出现一个具有统治力的素食品牌，即使有红极一时的品牌也很快凋落。
2020年4月25日，深圳知名素食餐厅新梅园圆通素食正式闭店；2020年7月，曾经火爆一时的大蔬无界被爆上海、南京门店关闭，全国门店仅剩苏州诚品店尚在经营。有数据显示，素食品牌95%的门店都不盈利，问题点出在哪里呢？
有业内专家表示，高端素食价格高，性比价相对不高，是素食餐厅难以经营的主要原因。同时，国内接受素食的相对比较小众，而且经营素食难度更大，成本也高。又加之如今疫情的影响，导致高端素食餐厅经营会很困难。
不过，由于素食理念符合当下年轻人 健康 养生 的消费观念，未来，素食餐厅依旧有着很大的空间。
结语
在联商特约专栏作者、资深零售人孙裕隆看来，无论外部环境如何变化，餐饮行业本身的发展并不会受到太大影响，具备独特顾客价值的餐饮企业还会继续发展，还会保持良好的发展势头。
企查查数据也恰恰印证了这一观点。数据显示，目前，我国共有餐饮相关企业960.8万家，2020年全年注册量达到236.4万家，同比增长25.5%，其中，四季度新增企业70万家。尽管受到疫情爆发的冲击，但随着外卖服务增长强劲、城市化率提高、数字化平台及 科技 发展，我国餐饮业依然持续强劲增长。
同时，孙裕隆认为，近两年，租金、物价、人力的持续上涨对餐饮行业形成了巨大的挑战，在行业内部特征及外部挑战的双重冲击下，餐饮行业的汰换率还会继续走高。
在危机四伏的丛林中，最终存活下来的一定是最能随环境而应变的物种。越磨砺，越坚韧，伟大的企业，都是冬天的孩子。餐饮企业，加油！
