南昌西站是中国铁路南昌局集团有限公司管辖的客运一等座。如果有涉及该站客运服务方面的问题，可咨询南昌局12306客户服务中心24小时电话，即：先拨打南昌局所在地长途区号0791，再加拨12306，按照语音提示，找人工客服问询。
南昌西站电话为0791-87574242。
南昌西站（Nanchangxi Railway Station）位于江西省南昌市西部、赣江西岸的红角洲，是中国铁路南昌局集团有限公司管辖的一座客运一等站，是南昌市首个高铁车站，是南昌市重要的综合性交通枢纽，是南昌铁路枢纽的重要组成部分。
南昌西站是沪昆高速铁路的中间站，也是昌九城际铁路和向莆铁路的起始终点站。
2010年11月，南昌西站正式开工建设；2013年2月主体工程完工；2013年5月31日北广场封顶；2013年9月26日，南昌西站正式启用。
截至2013年9月，南昌西站总建筑面积25.9万平方米，其中站房面积11.4万平方米，车场规模为12台26线。
建筑设计
截至2013年9月，南昌西站建筑总面积达25.9万平方米，其中站房面积11.4万平方米，可容纳1万人，每小时旅客发送量可达到8000人。
南昌西站的候车大厅是全开放的空间，不设立分隔的候车室，旅客进入站厅后，可以在候车区域内等候，也可以前往商场购物或到观光平台游览。南昌西站在候车厅的上一层开辟了商场区域，同时在高处设置了可以瞭望整个南昌西站枢纽的观光平台。
候车厅内将布置大量绿化，候车环境舒适。此外，南昌西站建设中应用太阳能板发电、电能余热利用等多项环保技术。
