截止到16年5月份，钟山还没有开通直达长沙的高铁。目前，可在桂林站中转一次到达。
钟山西到桂林车次信息如下：
桂林到长沙南车次信息如下：
D2811次经停站
1毕节始发07:56--
2黔西08:1908:212分23分
3贵阳北08:5209:1018分56分
4龙洞堡09:2609:282分1小时30分
5都匀东10:0010:022分2小时4分
6桂林西11:3511:4611分3小时39分
7阳朔12:1012:122分4小时14分
8钟山西12:4212:442分4小时46分
9贺州12:5713:0912分5小时1分
10广宁13:5113:532分5小时55分
11佛山西14:2514:272分6小时29分
12广州南14:47终点-6小时51分
目前，铁路车票预售期已调整为15天。因此，2月17日（正月初六）火车票已于2月3日当天开售，2月26日（元宵节）火车票于2月12日（正月初一）开售。
旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、铁路出行服务平台“掌上高铁”APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。
购票方面，目前，开放购票时间提前到每日5：00至23:30，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。所有人工窗口全部支持现金购票。
退票方面，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
改签方面，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
其中，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车后，可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
一张车票只能办理一次改签，改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位，不包括发站和到站。旅客若使用现金购票，或已换取纸质车票（报销凭证），仍需到铁路售票窗口办理车票改签，若遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。
