铁友网上买的高铁票可以在全国各火车站售票窗口或铁路客票代售点取票。自取票购票成功后，可在全国各火车站售票窗口或铁路客票代售点取票，使用不同证件购票需注意如下：
1、使用二代居民身份证购票：
（1）凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，在火车开车前到火车站售票窗口、火车站自动售票机或铁路客票代售点换取纸质车票。
（2）乘坐以下动车组列车的乘客可持二代身份证直接检票乘车：京津城际、京沪、沪宁、沪杭、武广、广深港高铁以及海南东环(海口站除外)、广珠线、广深线、温福、福厦、甬台温线(宁波东站除外)本线各站间动车组列车。
2、使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票：持购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和取票订单号，在火车开车前到火车站售票窗口或铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
扩展资料：
《铁路互联网售票暂行办法》第二十一条 在12306.cn网站使用居民身份证购票且乘车站和下车站都具备居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续。
自动检票机（闸机）在识读居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。
第二十二条 旅客在所购车票乘车区间中途站出站的，自动检票机验证后予以放行。
参考资料来源：铁友网——自取票如何取票
高铁网上订票流程：第一步：登录
使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站。
第二步：车票查询
点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程。
点击选中列车的“预订”钮，进入车票预订界面。
第三步：车票预订
在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。身份信息后填写完整后，点击“确认”申请车票，进入订单确认界面。
第四步：订单确认
旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。
第五步：网上银行选择
选中具体网上银行后进入网银界面。
第六步：网银支付
第七步：支付成功
1、网上银行提示支付成功
2、售票网站提示支付成功
3、购票成功提示
提示：京津城际、京沪、沪宁、沪杭、武广、广深港、哈大、合蚌高铁以及海南东环(海口站除外)、广珠线、广深线、温福、福厦、甬台温线(宁波东站除外)各站已具备二代身份证检票条件，网上订票使用身份证预订就可以不用取票，直接刷身份证进站乘车。
参考资料：铁友网http://www.tieyou.com/zixun/39512.html
一是联系一下铁友网客服；二是携带身份证去火车站自动取票机上或者去就近铁路车票代售点取一下票试试！如果取不到纸质车票，说明买到火车票的概率较小了，或者被骗了！建议您还是下载并安装官网铁路12306APP购买火车票比较好，靠谱，精准，付款成功就立马知道买到火车票了！而且确保无中间商赚差价。