高铁贵宾厅工作好吗

贺卡内容2023-05-25  22

高铁贵宾厅工作好吗

高铁贵宾厅工作好吗,随着高铁行业的高速发展,衍生出了高铁贵宾厅这份工作,所以很多人对于这份工作的待遇都不是很了解。那么下面一起来看看高铁贵宾厅工作好吗。

高铁贵宾厅工作好吗1

工作环境好!工作相对轻松,毕竟vip没有多少,而且这些人素质都查不了哪去,没有太大的问题他们也都不会难为服务人员,如果有重要领导的场合要有眼色少出差错。缺点是估计可能需要轮值夜班(晚上没有高铁夜班应该很少)

高铁贵宾室什么条件才可以进

1、各大银行的vip客户:各大银行会针对拥有白金卡、钻石卡、无限卡、信用卡等客户开设专门的贵宾休息室。有些客户是可以无限次使用高铁贵宾室的,而有些是需要消耗积分或者次数使用功能高铁贵宾室的。

2、购买高铁商务座车票:购买了高铁商务座的车票的旅客,是可以使用高铁站内的贵宾室的。除此之外,商务座旅客还可以享受进站优先、免费搬运行李等特权。

3、支付宝钻石或者铂金会员领取权益:支付宝成长值达到铂金会员或者钻石会员的用户,可以在会员等级洁面领取会员权益——高铁贵宾厅权益。支付宝铂金会员可以领取1次/季度高铁贵宾厅权益,钻石会员可以领取3次/季度高铁贵宾厅权益。

4、直接购买贵宾室服务:有些高铁站会直接向大众以10~20元一次出售贵宾室服务。

5、积分兑换:在一些app里面可以直接凭积分兑换高铁贵宾室服务一次,如京东金融app。

高铁贵宾室可以享受的服务:有免费的小吃和饮料、wifi、报刊杂志、安静舒适的候车环境、舒适的座椅、登车提醒服务等。

高铁贵宾厅工作好吗2

一、职位描述:

1、根据服务规范在贵宾厅,开展迎宾、贵宾接待、服务的工作,灵活响应贵宾客户的需求;

2、贵宾厅环境的布置和维护、设施设备的操作和整理,营造尊贵、舒适、高雅的贵宾厅环境;

3、按照规范及时记录并反馈现场服务中的.各种事项;

4、后期根据实际工作表现和能力成长情况,将逐步承担报表整理、客户维系、厅内管理、新员工培养等方面的工作,表现优秀者将有机会提升为厅内的管理岗位或总部管理岗位。

二、任职要求:

1、五官端正,形象气质良好,无明显疤痕;

2、女性身高160cm以上,男性身高170cm以上;

3、口齿清晰,发音标准;

4、有服务意识,爱笑,有亲和力,热爱服务行业;

5、大专及以上学历,往、应届毕业生均可;

6、有星级酒店、旅游服务、贵宾服务方面的工作经验者优先;

7、能接受上班期间不带眼镜。

三、工作条件

1、工作地点为高铁贵宾厅,接待客户为各企业贵宾及高端人士;

2、工作时间为每天12小时,做一休一。

3、可选择在全国各地的贵宾厅调动,公司提供广阔晋升空间。

4、上班地点:上海、南京、南京南、合肥南、徐州东

四、薪酬待遇

1、试用期底薪3200元+绩效+提成,试用期三个月。

2、转正后底薪3500元,享有五险一金、带薪年假、节假日福利(节假日加班三倍工资)等,不定期举行员工活动;另加绩效提成奖金等,每月综合薪资4500-6000元。

高铁贵宾厅工作好吗3

高铁站贵宾厅VIP接待工作职责:

1、按照店长的安排认真做好VIP候车室的日常工作,确保VIP候车室的正常运营;

2、接待客户应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

3、运用礼貌用语,为客户提供服务;

5、能积极参加培训,不断提高服务技能;

6、配合店长工作,服从领导指挥;

7、积极正向,团结且善于帮助同事工作。

任职资格:

1、大专及以上学历 ;

2、 品行端正,能吃苦耐劳;

3、男女不限,年龄18—25岁;

4、身体健康,服务意识强,五官端正,皮肤健康(偏白皙),女生体重应控制在45Kg—55Kg,净身高162—168cm;男生体重应控制在65Kg—75Kg,净身高172—180cm;

5、不得佩戴框架眼镜,身体裸露部分无明显疤痕,无明显的“0”型或“X”型腿;

6、综合素质强:沟通能力、执行力、抗压力、情绪管理、服务意识、客服知识、形象管理。

薪资待遇:

1、五险一金;

2、薪资构成:固定薪资+ 绩效奖金+餐补 。试用期3000左右,三个月试用期结束转正3500-6500左右,住宿单位协助费用自理。

高铁vip候车室进入的条件如下:

1、持有白金卡、钻石卡或无限卡的人群可以进入。

2、解放军,武警,特警,警察可以进入。

3、具有软席候车票的可以进入。

4、当高铁站向大众出售这种服务的时候,每人可以花十元至二十元进入。

服务内容

(1)行李协助:客户候车或登车时不方便携带行李,可提出需求由贵回宾室工作答人员使用专用工具或人工协助搬运(行李大小需在高铁车站允许携带的范围内)。

(2)登车提醒:当达到登车时间时,贵宾室工作人员会主动提前10-15分钟提醒贵宾做好登车准备。

(3)贵宾室休息:登/候车时,贵宾可在贵宾室休息、舒适等候。

(4)精美餐点:免费提供精美餐点供贵宾使用。

(5)报刊杂志:贵宾室可免费阅读报刊杂志。

为徐州东站站房北侧的售票大厅设置有15个售票窗口。

截至2011年6月,徐州东站西站房主体公共大厅为两层,两侧局部为三层,其中一层主要由车站大厅、售票厅及基本站台候车室组成,二层为普通候车室,夹层为软卧候车室。徐州东站站房北侧的售票大厅设置有15个售票窗口。

其中,1号窗口为问询窗口、2-11号窗口为售票窗口、12-14号窗口分别为退票改签窗口。徐州东站西站房同时配套建设了站前高架、站前地下停车空间、长途客运站、公交首末站,实现了快速换乘。

扩展资料:

取票的相关要求规定:

1、按照国家有关规定,实行车票实名制的,列车验票时,同时核对旅客、所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证、人不一致(含成年人持儿童票的情形),按无票处理。

2、旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下,列车应予办理,并核收越站区间的票价和手续费。

3、旅客在乘车途中通票有效期终了、要求继续乘车时,自有效期终了站或最近前方停车站起,另行补票,核收手续费。

参考资料来源:百度百科-徐州高铁站


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