火车列车员上班时间


长途火车的上班时间是三班倒,每天上班六到八个小时,一次出车可以休息四天左右。

而短途列车(不过夜)是每节车厢一名乘务员,一名车长,中途不休息。

一般的长途(1000公里以上)是需要有2个列车长的,而且每次车是需要若干班组来值乘的,一般是视路程的远近来决定班组的数量,按照运行图的运行时间来排班次,一般是6-8小时一倒班,所有的列车员包括列车长全部换班到宿营车去休息。并且每6-8小时由宿营车的值乘班长负责叫班和换班。

扩展资料:

列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。列车员的职业特点有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。

列车员素质要求:

1.思想素质

思想素质主要是列车员的思想意识、思想方法和思想修养,这是做好客运服务工作的首要条件。具体表现在:有事业心、责任感,服务意识强;有锐意进取的精神;坚持原则,敢于负责,办事公道;先人后己,克己奉公;待人热情坦诚;遵章守纪,热爱集体,抵御错误思想,识别美丑荣辱,自觉地维护企业、车班的利益和声誉。

2.心理素质

心理素质主要指心理过程和个性心理,如情感情绪、兴趣爱好、气质性格以及信念、意志、自尊、宽容心等方面的成熟程度和健康程度,这是搞好服务工作,当好列车员的关键。客运职工的个性心理特征、生活条件、工作环境和工作实践(与旅客交往活动)所形成的心理品质、情感品质、意志品质、性格品质和个人修养是客运服务心理的基础。具体表现在:尊重旅客,真心、用心为旅客服务;尊重上级,主动汇报,接受监督,善于自我管理、自我调控行为、抑制负面影响。列车员还须懂得心理活动在安全生产中的作用。

3.文化素质

文化素质主要是指列车员的文化知识水平,这是其他素质形成、发展的基础。目前要求列车员具有中等职业教育文化程度。

4.专业技术素质

专业技术素质主要是指列车员做好服务工作必须具备的专业知识和技能,这是当好列车员的必要条件。其具体要求是持证上岗、熟知本岗位业务知识和职责、熟知车厢内的设备操作规程、掌握客运服务心理和技能。

5.身体素质

身体素质主要是指列车员应有良好的身体素质。旅客服务工作繁重,列车上休息不好,吃不好,夜间还要值班,没有充沛的精力,要做好优质服务工作是极为困难的。因此一个好的身体是搞好工作的基本保证。

参考资料:列车员 百度百科

列车长是旅客列车乘务组的负责人。负责在列车上会同机车、车辆和公安乘务人员一起,保证旅客和行李的安全,保持列车清洁卫生和车内设备完整良好,维持旅客乘降秩序,做好旅客服务工作,组织列车饮食供应,正确填写乘务日志和速报表等工作,质量良好地完成旅客输送任务。

列车长是铁路客运管理中最基础的组织者和管理者。对列车长进行岗位职务培训是铁路职教部门的重要任务。培训内容主要是列车长的职业道德规范、岗位专业知识和实际工作能力,包括经济责任制、目标管理、ISO9OOO质量认证体系、经济核算、礼貌服务、外语常用会话等。

为提高列车长的管理水平,使他们有能力处理好列车运行中随时发生的各类突发事件。列车长岗位培训要抓好职业道德教育、思想政治工作方法教育和专业技术教育。

职业要求

根据列车长职责分析,为了让列车长能较好地履行岗位职责,顺利地完成上级安排的工作任务,必须具备以下方面的知识和能力:

(1)具有旅客运输基础知识

列车长必须具备旅客运输基本知识,行李、包裹运输基本知识和旅客运输管理知识,才能较好地从事旅客运输工作,才能正确解答旅客询问。

(2)具有岗位专业知识及技能

列车长要精通本职业务,正确执行各项规章制度,熟悉客车给水、照明、防暑、取暖、消防等设备;能迅速鉴别、确认、填写各种票据,编制客运记录和拍发电报;能迅速妥善处理旅客中的突发事件,列车发生意外事故后能对旅客和行包做出妥善安排。

(3)具有班组管理能力

列车长必须具有班组管理的领悟能力、执行能力和协调沟通能力,有较强的组织管理和妥善处理问题的能力。

以上内容参考:百度百科-列车长

列车上的乘务员分三种

也就是铁路俗称的三乘关系

1

列车乘务员

也就是列车员

负责旅客服务的

2

车辆乘务员

负责列车车辆设备的检查和维护

3

运转车长

负责监视列车的运行状况

其实还有一种乘务员

那就是机车乘务员

就是火车司机

按你的情况看

你应该是第一种

不过提醒你

谨防上当受骗

铁路是不对社会找人的


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