动车站和高铁站，最晚11:30后就要下班，火车站有人员在通宵值班，包括人工窗口，火车站的人工窗口，卖票的工作人员，都有固定的上班跟下班时间，也包括通宵，早上上班时间一般都在7:30，正常晚班下班的话，5:30~6:00，当然啦，火车站的人工窗口24小时都不会关闭
火车站售票处的营业时间为24小时。
省市市以及铁路客运枢纽的火车站售票处通常设有24小时售票窗口。 对于大型火车站，火车有很多出发或到达的时间（基本上是24小时）。
高铁票务销售分为三班制，日班制为8:00-5.00pm，第二班制为5.00pm-0.00am，第三班制为0.00am-8.00am。
窗口购票说明
在铁路售票窗口购票时，可以使用居民身份证、临时身份证、户口簿、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等25种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
在铁路售票窗口购票时，可以使用现金、微信、支付宝、POS机收单行的银行卡或带有银联标识的各种银行卡支付票款。一笔交易的全部票款请使用一张银行卡支付。
旅客付款时，请当场认真核对票款。当场发现票款有误时，请立即向售票人员提出；未当场核对、过后提出的，自行负责。
以上内容参考 中国铁路12306—关于2014年春运售票的公告
