杭州市余杭区临平北沙西路蓝江菜场出售:磐安土猪肉、千岛湖包头鱼、金华两头乌、帝王蟹等。
金华两头乌猪,浙江省金华市特产,全国农产品地理标志。
浙江杭州,詹先生花1499元买了一只鲜活的帝王蟹,又花54元请超市员工当场加工成一道“蒜蓉粉丝蒸帝王蟹”。品尝时,詹先生觉得不对劲,食指粗的蟹腿肉只有小手指一半粗。不料,超市却回复,蟹没问题,只是饿瘦了。
男子花1500买的帝王蟹,打开以后没啥肉詹先生之前就有在这家超市买过帝王蟹,由于上次买的蟹很肥美,詹先生这次买时只是随便挑了一只。加工成菜品后,詹先生父亲最先发现了蟹有问题,一般来说,帝王蟹的蟹肉会比较饱满,而这次买的蟹壳明显太厚重。
花1500多买到的却只是一堆壳!詹先生觉得太离谱,把情况反映给了超市,然而超市工作人员的回答更让他觉得很无语。
超市是如何回应的?工作人员表示,由于帝王蟹是进口的,有可能在运输或是储藏的过程中饿的时间久了,就把蟹饿瘦了。为了表示歉意,超市愿意补偿詹先生一份水果拼盘。詹先生无法接受“饿瘦了”说法,他认为,商家售卖商品,首先肯定要保证质量,即便是价格高一点都无所谓,如果连质量都没法保证,那就是欺骗消费者。
随后,超市工作人员又请经理出面解决问题,经理提出可以补偿詹先生200元。詹先生觉得超市没有正视问题,只是在打发他而已。詹先生认为这只蟹最多只值500元,他要求超市退还他剩余的1000元。
经理没有同意他的诉求,詹先生只好把情况反映给媒体,让大家来帮他评评理。为了查出帝王蟹的真相,我陪同詹先生一起到超市了解情况。
帝王蟹会不会存在饿瘦了的情况?超市工作人员表示,为了保证海产品的鲜活,工作人员会定期给帝王蟹投喂鱼虾,并且存放海产品的海鲜缸也存在“弱肉强食”的情况,帝王蟹平时会抓缸里的其他鱼虾食用。此外,帝王蟹最佳的食用时间是11月份到来年的3月份,这段时间以外蟹的肉质会略瘦一些。
在接到詹先生投诉后,超市也对詹先生反映的情况进行了检查。詹先生买的这只帝王蟹是进口的,规格是1.5-2公斤,价格是1449元,由于帝王蟹属于生鲜,个体之间有胖瘦差异。超市的验收标准是蟹的重量不低于1.545公斤,在符合验收标准后超市才会签收。而詹先生所买的蟹的重量是符合验收标准的。
同时,工作人员表示,由于吃掉的蟹无法进行二次销售,因此无法满足詹先生的退款1000元的要求,但是可以补偿他水果、海鲜或是一定的金额。
虽然超市表示帝王蟹符合验收标准,但是从詹先生在食用蟹时拍摄的照片来看,蟹肉的确没有那么饱满,壳明显要比肉多太多,到底是什么情况呢?
我又咨询了相关专业人士。专业人士表示,如果把帝王蟹养的时间太久又没有投喂,肉质的含水量提高肌肉就会慢慢消融,的确会存在饿瘦了的情况。食用帝王蟹最佳的时间是六月黄产季或是10月之后,这段时间肉会更饱满。
原来,詹先生没有在最佳食用时间买帝王蟹,因此肉质偏瘦也是在情理之中。但是,超市对帝王蟹的验收标准是不低于1.545公斤,也就是说只要总重量超过1.545公斤,都会通过验收。如果是在非食用季,蟹肉明显要偏瘦,壳的重量要占大部分,那么消费者在这段时间买帝王蟹肯定是比较吃亏的。