本着“人民铁路为人民”的一贯 宗旨，湛江火车站将一如既往地为广大旅客的旅游出行和周边地区丰富物产资源和进出口货物的集散提供优质、高效、快捷、安全的服务。客运方面，火车站每天在湛江与北京、上海、广州、武昌、昆明、南宁、贵阳、襄樊、张家界等城市之间开行旅客列车，车站客运大楼除了先进的电脑联网售票系统、宽敞整洁的候车室和优质高效的行李包裹托运房等主要设施外，还提供了触摸屏信息查询系统、列车到发实时显示屏、旅行知识广播系统和贵宾、军人、母婴、团体候车室，以及餐饮、购物、小件寄存等服务设施。货运方面，该站下设货场2处，仓库17座面积1万多平方米，露天堆场8600平方米，各种设施设备先进、齐全，技术力量雄厚，服务热线周到，可办理各类货物整车、零担和集装箱运输业务。车站下辖的35条专用线和塘口、湛江北两个车站也办理货物到发业务。
湛江霞山火车站是湛江站.湛江不止有两个火车站。
湛江霞山的火车站叫做湛江站，又名火车南站，是湛江最老的铁路客运站，属于南宁铁路局，是黎湛铁路的起点，有发往全国主要城市的普速列车。
湛江另一个客运站就是湛江西站，位于麻章区，属于广铁集团，主要就是动车和海南方向的火车
湛江站，站址在广东省湛江市霞山区，邮政编码524002，建于1955年。隶属中国铁路南宁局管辖，现为一等站。客运：办理旅客乘降；行李、包裹托运；货运：办理整车货物运输。
相关说明
客运方面，车站客运大楼除了先进的电脑联网售票系统、宽敞整洁的候车室和优质高效的行李包裹托运房等主要设施外，还提供了触摸屏信息查询系统、列车到发实时显示屏、旅行知识广播系统和贵宾、军人、母婴、团体候车室，以及餐饮、购物、小件寄存等服务设施。
货运方面，该站下设货场2处，仓库17座面积1万多平方米，露天堆场8600平方米，各种设施设备先进、齐全，服务热情周到，可办理各类货物整车、零担和集装箱运输业务。车站下辖的35条专用线和塘口车站也办理货物到发业务。（货场及货运业务的办理已于2013年划分到南宁铁路局湛江货运中心）
