在每天的8：00-18：00之间新票会被放出，一般情况下，放票时间会在半点或整点。准确的时间无法给出，每个站点的放票时间都不同。要了解站点具体的放票时间的，可以打开手机的“铁路12306”app查询，查询方法如下：
打开“铁路12306”app，找到“我的”，然后在“出行向导”栏目下找到并且点击“起(止)售时间”，输入查询日期和站点后，点击“查询”处就能查站点放票的时间。
放票时常常会一次性放完的，不过，在春运期间，会选择分批放票。要是已购票旅客改签或者退票，就会重新将这些票放回票库，然后再被当作新票被分批放出。
在放票时可能会出现票刚放出就没了，原因有二：
1、要购的这个票是一个热门票，有很多人都在抢票，当票一出来就售完了。
2、铁路相关部门为了照顾更多旅客出行方便，采用的是“大站优先”、“长途优先”的原则。放票的时候，会先发放长途票和大站票，而那些小站票、短程票，刚开始放票时会被显示无票，但余票其实是有很多的，只不过这些票在开车前一天或者一周才被放出，所以会出现“票刚放出来就没有了”的现象。
春运火车票应该提前15天在早上8点前抢到。春运抢票火车票提前15天预售。12306每天8点开售，很多用户7点半就会早早进场，等票。据统计，购票后半分钟内，你成功的几率最大。每天有五个售票高峰，分别是9: 00-9: 30，11:30，13: 00-13: 30，14: 00-14: 30，16:30。16:30是全天售票量最大、最密集的时间，是抢票的高峰。不是所有春运的火车票都会一次售出。如果旅客在春运高峰期间退票或改签，将被放回票仓，然后作为新票分批出售。关于备用票候补票只要购买成功就可以立即出票。但需要注意的是，支付应在待机订单提交成功后30分钟内完成，超过30分钟自动取消。并且每个用户可以提交一个备用订单，同一目的地的两个相邻上车日期可以添加到一个订单中，每个上车日期可以添加两个不同的“车次+座位”组合需求。如果购买的备用票没有抢到，将全额退款。一般退款会在退票申请15个工作日内退回，并在支付机票的银行账户中进行核对。金额会直接退回原账户，账单无论什么方式都会查。
