实名制的武广高铁票退票可以不用本人去。
1、在网上购票尚未换取纸质车票，且距离开车时间30分钟以上的，可以直接在网上办理退票手续；
2、在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
（2）代乘车人办理的，请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
3、在12306网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。
改签小知识
普通火车 开车前6小时可退票
根据铁道部规定，退票、改签时，退票时间不晚于开车前6小时。按照今年实名制的规定，实名制车票退票须在列车开车前办理，旅客须持与票面身份信息一致的有效身份证件，前往火车站指定的退票窗口办理退票。铁路工作人员将核实车票票面身份信息与有效身份证件的一致性，不一致的不能办理退票手续。退票将核收票面价格20%的手续费。
改签只能办一次
旅客不能按时乘车的，在车站工作人员确定列车有能力的前提下，可以办理一次改签手续。办理改签同样须核验有效身份证件，且最晚不得超过列车出发后2小时。
改签后的车票，不能办理退票手续。记者在广州火车站售票厅了解到，春运期间，普通列车改签只限于2天车票。
武广高铁
武广高铁车票退票时限为列车开车前，改签车票时限为开车后2小时。
仅供参考。
可以的，跟普通票一样，没区别，退票要到原来的售票点或始发站，会收取20%手续费
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补充回答：
武广高铁，改签后的车票，不能办理退票手续。
武广高铁车票退票时限为列车开车前，改签车票时限为开车后2小时。
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你凭什么说我乱说，这个本来就是回答他本来的问题的，改签一说，是我回了之后他才补充继续问，别不清楚状况就随意抨击别人
