1、高铁票在过了开车时间的情况下不能退票,但可以在当天改签。若要办理退票,必须在发车之前申请退票,而且退票是要扣取一定的退票费的,比如在开车前不足24个小时的情况下退票,就要按照票价的20%收取退票费,开车前48小时以上退票的,收5%的退票费。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
二、高铁票退票时间规定是什么?
1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天不含以上退票的,不收取退票费。
2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。
4、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯,现在网络上办理退票的手续是非常常见的,所以很多人可能对于退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天不含以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。春运期间,火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
高铁退票时间最晚是开车前30分钟。退票方式如下:1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在官网办理;2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理,居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码;3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理;4、因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。
高铁票前15分钟可以退票。其实,只要是在列车发车前都可以办理退票手续。线上购买高铁票的,或者是在车站窗口或者售票机买高铁票的,需要退票时,既能在网上办理退票,也可以选择到人工窗口退票。退票款的到账时间一般在15个工作日内。
高铁退票规则时间限制:
1、退票时间在开车前8天以上的,不需要扣手续费。
2、高铁票的退票时间在开车前48小时以上的,要扣除5%作为退票费。
3、在开车前24至48小时之间办理退票手续的,收取车票票面价格的10%作为退票费。
4、开车前24小时以内退票的,要收取高铁票价格的20%作为手续费。
5、办理退票的时间在发车前48小时到8天期间的,变更发站、到站或改签至距离开车时间8天以上的其他列车,又在距开车8天前办理退票的,扣除高铁票票面价格的5%当作退票手续费。
6、开车后没有超过2个小时的,不能办理退票,只能办理改签手续。