12306.cn网站全天提供信息查询服务，每天6：00～23：00提供购票服务。在12306.cn网站，办理购票、改签、退票等业务时，不晚于开车前25分钟；
12306官网对车票相关规定如下：
1、在开车前25分钟之内的，到车站售票窗口办理。
2、在12306.cn网站，办理“变更到站”业务时，不晚于开车前48小时。
3、学生票乘车期间限于每年的寒暑假期间（6月1日-9月30日，12月1日-次年3月31日）。
4、一个有效身份证件同一乘车日期同一车次可购一张车票（但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外）。一笔订单不能超过5张票，12306.cn网站可根据具体情况做适当限制。
扩展资料：
在12306.cn网站，可以方便地获取车次、席别和价格信息，余票10分钟刷新一次，票价一天刷新一次。
查询车票，不能预订的情形：
1、该日车票还未开始发售，
2、该日车票已售完，
3、该日已过期。
4、 在12306.cn网站购票过程中，在未完成订单支付之前，不能再次购买车票。
参考资料：12306官网-车票
广州火车站售票时间广州主要有5个火车站，分别位于环市西路(广州站)、天河(广州东)、番禺(广州南)、花都(广州北)、站前路(广州西站)。除站前路主要作为货运外，其余四个火车站均为客运站。广州火车站也是南方地区较大的火车站之一，也是南方主要的交通枢纽，下面我们来看看各个火车站售票时间吧，包括网络和窗口售票时间。
广州站
网上：12:00起售
火车站窗口：24小时营业
广州北、广州东
网上：13:30起售
火车站窗口：24小时营业
广州南站
火车站窗口：24小时营业。
网上：C、D字头动车11点起售、G字头高铁列车14点起售。
网上订票几点开始放票啊~。暂时是提前五天（过几天可能会改时间），订票的时候虽然显示的是可以选第十天的，但是后五天你订票 票数余额都是0，订票时间是从凌晨五点到晚上24点。11月20日起网上可以预订直达车，12月10日可以预订特快车，据传在年底前有可能实现所有车票网上订票，以前只能定高铁和动车的。订票只能预订10天以内的火车票，在12306网站注册用户，实名认证，只要银行卡开通网银支付功能，预订火车票成功15分钟内完成付款，由于只有个别高铁站台可识别行程单和二代身份证需要打印相应单据 记住用户名密码的那个重要信息，去火车站换成正式纸质车票，否则系统默认取消订票重新分配，网上订票和车站排队订票几率是相同的。具体的可以登录铁道部的12306网站看一下相关规定。网上订火车票注意事项：http://hi.baidu.com/%CB%AE%BE%B2%D4%C6%CA%E6/blog/item/da03ff0b57779dd83bc763c6.html
