这位高铁小姐姐叫靳艳清，她能够在九十分钟内默画出全国铁路图，从”四横四纵”开始一点点往里面填内容，最终是一张完整的全国铁路图，当然这张图需要时不时更新记忆，因为铁路图时有新的路线加入进来，总共是807个站名，343条路线。
一、为什么要背铁路图
小姐姐为什么要默背铁路图呢？因为这样可以更好的帮助客户。像曾经有位老大爷坐错了车，小姐姐就帮他把最简单的路线图找出来，指导老大爷下车重新坐。熟悉路线图的小姐姐就成功帮到了坐错车的爷爷。除此之外，为了背这张铁路图，沿途的一些拗口的站名，小姐姐也特意了解了当地的风土人情，一方面增长了知识，另一方面也把站名背下来了。所以默背铁路图是为了更好的服务客户，增加自己对全国铁路路线的了解。
二、高铁小姐姐工作历史
这位高铁小姐姐从2011年就开始参加工作，以前是列车乘务员，现在是石家庄客运段列车长，已经在这一行业做了九年，也是因为在行业里呆的久，所以对铁路非常熟悉。像全国铁路图这样的示意图她画了十年，但还是坚持每天都画一画，练一练，这样常画常练，才能保证记忆不出错，才能保证记忆中的图是最新的。
三、最美铁路人
正是因为有了像靳艳清小姐姐这样敬业的铁路人，乘客们才能在人来人往的车上找到自己需要的位置和方向。像这样的小姐姐，才是旅客们沿途最美的风景，她们用细心耐心的服务，来帮助乘客找到自己的位置和站点，她们凭借自己对铁路的熟悉来帮旅客们找一个最短的到达目的地的路线，是非常机智的小姐姐们。
相信网络上很多网友对于一位高铁小姐姐在90分钟内幽默的画了一张全国铁路图表示非常的敬佩，因为这个小姐姐能够画出这张铁路图，足以证明这个小姐姐对于全国的铁路都是非常了解的，而且在上班的时候总是注意力非常集中的才能够有这样的能力，所以小编认为这体现了这位小姐姐的工作敬业是非常了不起的。
这名高铁小姐姐叫靳艳清，今年已经29岁了，是从2011年的时候开始进入高铁进行相关的工作，现在已经过去了很长时间了，可以说在高铁工作的这段时间里积攒了很多的经验，也让人特别佩服这位小姐姐，而且根据这位小姐姐介绍，因为自己觉得如果将全国的铁路路线图记在自己的心中的话，那么会更好的去服务与乘客，于是就做出了这样的事情，这也让我们非常佩服这位小姐姐，也能够有这样的毅力去做成这样的事。
这位高铁的小姐姐是非常优秀的，也就是这个女孩让我们明白了，原来作为一名高铁的乘务员也是非常不容易的，因为在旅途的过程中，不仅要解决乘客的问题，还要去服务于乘客，要让每一位乘客在乘坐高铁的过程中坐得安心放心，这就要求乘务员要有相当高的标准才能够去做到这一点。所以这位小姐姐也是严格的要求自己，以最高的要求来要求自己做到每一步，也正是因为这位小姐姐有这样的敬业精神，才让自己现在变得如此的优秀，才让大家觉得这位小姐姐是如此的可爱。
随着时间的不断演变，我们相信这位小姐姐以后再作为乘务员的过程中会积累更多的经验，也希望这位小姐姐以后的工作能够越来越顺利，身体能够越来越健康。
年轻点的叫小姐姐或者小哥哥，年长点的就叫阿姨或者大叔。
动车服务员分为列车员，餐饮，保洁。
他们需要做的工作有：
到站开门，开车前关门，保证乘客上下车安全；
整理次序，不要有人随意扰乱公共场所；
适当的做一些产品销售，如：零食，饮料，快餐，生活用品等；
负责车厢环境卫生；
解答乘客关于列车到站，运行时间等方面的问题；
