高铁动车上是有餐车的,但是不可以点菜,因为高铁上不能做饭,都是盒饭。
2017年1月13日,中国铁路总公司运输局营运部副主任黄欣表示,铁路旅客服务质量规范,是根据旅客服务新要求实时、经常性修订,这一次修订的新规范,对于餐食按照实事求是的态度,不再针对某个单一餐食品种做硬性规定,而是要求针对多样化需求为旅客提供高、中、低档不同饮食产品。
据了解,除了15元盒饭,高铁上还供应25元、45元等其他价位的盒饭。12306客服表示,高铁上有哪些价位的盒饭,得咨询具体列车上的具体情况。
黄欣称,目前我们已经发展到400多个品种,中国铁路餐饮供应不但有10元以上的,还有很多10元以下的,比如饺子、包子、面包等各种餐食供应。
扩展资料:
根据铁路旅客服务质量规范3.5条:
餐车配臵的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中不离开操作区域,用后及时断电、清洁。
餐车的作用
1、在餐车内为客人点餐,整理台面。
2、推流动餐车在火车上销售快餐和水果饮料等。
3、向乘客提供优质的服务。
4、负责保障信息的传递。
参考资料来源:百度百科-铁路旅客运输服务质量规范
有规定,
《铁路旅客运输服务质量规范》9.1.7:餐车供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。盒饭以冷链为主,热链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食。
注意,规定中要求是不断供,卖完了也叫断供,可以投诉。
中国铁路总公司文件
铁总运[2014]178号
中国铁路总公司关于印发《铁路旅客运输服务质量规范》的通知
各铁路局,快运公司,各铁路公安局:
现将《铁路旅客运输服务质量规范》印发给你们,自2015年1月1日起施行。
本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。各铁路局可在此基础上,根据具体情况,提出细化要求。
原铁道部印发的《关于铁路职工着装、敬礼标准化的通知》(〔79〕铁运字1281号)、《关于规范站车经营秩序提高服务质量的通知》(铁运电〔2004〕203号)、《关于印发〈高铁车站服务质量暂行规范〉的通知》(铁运〔2012〕47号)、《关于印发〈动车组列车服务质量暂行规范〉的通知》(铁运〔2012〕48号),原铁道部运输局印发的《关于公布动车组站车客运人员服务规范的通知》(运营监督〔2007〕73号)、《关于在办理动车组客运业务的车站相关标志上增加“和谐号”字样和动车组CRH图标的紧急通知》(运营监督电〔2007〕1081号)、《关于加强旅客列车餐车安全管理的通知》(运营客管电〔2013〕222号)、《关于动车组列车实行打铃开车制度的通知》(运营客管电〔2014〕136号)同时停止执行。
本规范由总公司运输局负责解释。
有。京哈高速服务区有清真餐厅,南北区餐厅分别开设了清真区、无糖区、自助小吃区和特色区。自助餐提供免费饮品并为适合不同消费群体、适应不同口味人群。
清真餐厅其实就是专门为伊斯兰教信仰者提供的餐厅,它里面的食物跟普通餐厅的食物会有所不一样,它是没有猪肉且没有自死的动物,以及动物血液等一些禁忌食物。