这段时间，既是疫情防控关键期也是春运返程高峰期，钦州东站全面实施到达旅客人员，检查检测以及登记隔离，最大限度防止新冠肺炎人员进入钦州，同时，车次有相对调整，车票也延长退票时间。
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车次调整：2月10日后，随着原定延长假期的结束，根据疫情防控和客流变化需要，2月9日至12日，钦州东站开行动车15对，2月9日至2月11日，开行重联动车9.5对。临时重联车次信息为：北海-广州南 D3740/37北海-广州南，D3712/09；（2月7日至2月11日）。北海-广州南 D3720/17北海-广州南，D3704/1(2月8日至12日)。北海-佛山西D3736/3(2月9日至11日)。已购买以上临时重联列车车票的旅客，请根据列车工作人员的安排，在车厢分散就坐。详情请登录www.12306.cn 网站或致电铁路客服热线12306查询，并以车站当日公告为准。
延长退票：为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，配合各地2月10日前灵活安排工作的措施，进一步方便旅客办理退票，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年2月6日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。
因各地学校开学时间不同，为方便学生旅客退票，铁路部门已于1月27日起，在办理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
2月7日16时00分由钦州市政府在钦州东站出站口外对出站旅客进行测温并登记信息跟踪管理，登记信息分类情况如下：
1.测温正常的旅客按所属区域到出站口外相应的登记点（分钦北区、钦南区、钦州港临时等候区）进行身份登记。
2.测温异常的旅客交由医生送到市指定隔离点进行确诊排查。
3. 持外地身份证的旅客测温正常，需在所属隔离等候区等候，由单位或持本地身份证的人员认领接走。如无单位或持本地身份证的人接走时，由政府劝返或宾馆集中隔离14天。
乘车前，这些变化要注意
为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，南宁局集团已实行24小时防疫值班制度，配合地方政府部门，在管内全部78个客运车站设置异常体温医学排查点，并在南宁东、柳州、桂林北、钦州东、北海、合浦、湛江站等多个车站都引进了红外视频智能体温监测系统。
铁路部门温馨提醒，旅客朋友乘坐火车出行时，请自觉佩戴口罩，并配合工作人员做好进出站体温检测工作。同时，请需要出行的旅客留意调整信息，合理安排出行时间，以免影响行程！
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