奶茶店的营业时间不是全国统一的。
一般的奶茶店上班时间:奶茶店早班:9:30-2:30五个小时;中间有半个小时吃饭时间;然后从下午5:30-22:00下班;晚班:2:00-6:00 四个小时。
中间有半个小时吃饭时间;然后一直到晚上23:30下班。工作时间是倒班制,节假日客流量多,下班时间稍微晚点。
如果是自营店的话,就灵活组织开门时间了,开在学校附近还会跟学校放假时间开门。
奶茶店工作流程:
1、对奶茶店的检查工作
每天早上进奶茶加盟店第一件事就是检查库存、卫生、电脑是否开机,是否播放音乐,POP摆放位置、宣传单页等,店长要针对它们进行检查。以此确保每天店内货源充足,产品指示准确,为客户演示更加方便,体验更加顺畅,环境干净明亮。
2、对奶茶员工的激励
激励是店长每天必做项目。激励并不难做,不完全是口头表扬或者蓝图规划,也可以是一个鼓励的眼神,一次信任的微笑,一次有保障的授权都是激励。可以对员工的整体状态给予相应激励,也可以针对员工个人精神状态,不定时给予鼓励。
3、要提升奶茶店服务
店长从严格意义上来说并非领导者,而是服务者。奶茶加盟店长的职责最重要的就是给予下属资源上的保证,技术上的支持,让下属可以全身心地投入工作。所以店长时刻要处在备战时刻,为自己及时充电,在管理上,产品上都要认真学习,这样才能更好的为员工为客户服务。
4、对员工的观察
观察是店长必须掌握的技能。观察力可以帮店长站在一个新高度上去总览和思考问题。通过观察来获取员工工作时的状态、客户进店后的总体反应、未成交的问题点是共性还是个性,并以观察的结果及时作调整。
一般奶茶店都是至少2班制的,工作时间大概在8-10个小时一班,比如早上8点-18点一班,12点到22点一班,因为商场里一般也是22点左右关门。如果是两班制的话,每一班至少得1个人,但是一个人要煮茶还要负责做产品,是非常辛苦的,很少有店员能这么吃苦,除非是老板自己,所以正常情况,每班2个人互相配合,那这样一天就得4人。奶茶店周末生意比工作日好,所以如果是每班2人,一共4人上班的情况,周末得增加兼职1-2人。但是有的个别商场经营到很晚24点才关,或者是商场外街有一些重餐饮比如烧烤经营到凌晨的,附近有的奶茶店也会跟着开到很晚。像这些店可能会选择3班制,因为营业时间长!
现在的奶茶店铺很多都做的比较红火,而且比较多的店铺,早上十点钟开门,然后到晚上的十点钟才关门,所以采用的是十小时的工作。那么说起确切的奶茶店请人怎么安排时间一些情况的了解,每个项目的一个经营时间不一样,总之你在招聘的时候如实跟他们说清楚就行,店铺要开多久,他们就要工作多久。我之前也在奶茶店做过,在古茗奶茶店工作,每天需要站八九个小时,要经常搬重物、煮糖水、煮茶,手脚必须麻利,每月休息三天。工作时间是分班次的,通常是上午九点到下午六点,中午十一点到下午八点以及下午一点到下午十点,晚班的话,需要打扫卫生,清理杂物。其实工作流程并不复杂,不过需要一直重复做同样的事情,而且员工必须细心、耐心,干不了细致活儿的朋友们就不要轻易尝试啦。