1.电话订票、互联网售票预售期
自2012年1月1日起，电话订票、互联网售票预售12天（含当天，下同）全路所有列车车票，实行分地区错峰分时段售票。
除上海市、浙江省、江苏省、安徽省外的各车站车票起售时间可在铁道部12306网站查询。
2.窗口售票预售期
市内代售点售票窗口预售期为10天，实行分地区错峰分时段售票。
3.各地区错峰分时段售票时间：
杭州直属站，宁波、金华车务段，金温公司范围内的列车车票起售时间为10:00。南京、南京东、徐州、蚌埠、合肥、芜湖东、淮南西直属站，徐州、淮北、合肥、阜阳、芜湖、新长车务段起售时间为12:00。上海、苏州、无锡、常州、镇江、南翔直属站，嘉兴车务段范围内列车车票起售时间为15:00。
4.南京站、南京南站、南京西站和仙林站售票窗口（含自助售票机）预售期为4天，预售时间为8:00。
二、电话订票单保留期限
当日中午12点前预订的，订单保留至当日24点；当日12点至24点预订的，订单保留至次日中午12点。请在订单保留期限前取票，超过保留时间订票单将自动取消。
三、购票数量
1.电话订票一张有效证件，一天只能订票一次，最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。
2.互联网售票和售票窗口购票一次限购5张，不限席别。
四、学生及农民工购票
1.学生票发售
除学校组织办理的学生团体票外，自2011年12月28日8:00起，学生还可通过电话订票、互联网和售票窗口购买春运期间（1月8日-2月16日）学生往返车票。
2.农民工团体票
除购买预售期内各次列车车票外，还可预订1月25日-2月16日（乘车日期）旅客列车硬座车票及动车二等座车的返程车票，办理须知以各站公告为准。
火车票团队专业为您解答：
火车：
D3135/D3138 动车组 苏州-杭州南 10:06-12:24 历时2小时18分二等软座 ¥80
D5454/D5451 动车组 苏州-杭州南 09:33-12:12 历时2小时39分二等软座 ¥80
汽车：
苏州北站-杭州北站 10:00 大型高三 票价73.0
苏州北站-杭州北站 10:30 大型高三 票价73.0
苏州南站-杭州中心站 10:05 大型高三 票价73.0
苏州南站-杭州北站 10:30 大型高三 票价73.0
提前12天在网上购票或电话预订。
车站和代理点是提前10天售票。
放票时间为早七点，早十点，下午三点。过路车是下午三点首次放票。
好运。
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