区别如下：
1.所处的空间不同。
高铁特等舱一般设置在紧邻列车车头，或者紧邻列车尾的地方，采用小空间密闭的布局。特等舱一般是采用一排1+2座位，一舱两排的结构。特等座是一等座的升级版。
商务舱一般位于第三节车厢，空间更大，采用一排1+1/2座位，一舱两排或者三排的布局。商务舱是特等舱的升级版。
2.座椅的舒适度不同。
高铁特等座是针织类座椅，向后倾斜的角度有限，只是比一等座宽敞一些。同时，特等舱没有独立卫生间和影音设施，感觉定位比较鸡肋。
高铁商务座是真皮蛋形座椅，包裹性和柔软度更好，可以平放至180°，方便躺卧，私密性好一些。商务舱有独立卫生间和影音设施。
3.乘客享受的服务不同。
乘坐高铁特等舱享受的服务与一等舱一样，只是乘客少，环境比较安静。而乘坐商务舱则有专人服务，可以单点咖啡，享受免费毛毯，在座位上独立点播娱乐节目。
特等座的票价是二等座的1.8倍，商务座是二等座的3.5 倍。如果说特等舱是为商务人士服务的，则商务舱是为商界大佬服务的。
高铁座位二等座的装置主要包括充电口、脚踏板和座位扶手。
充电口。目前手机、平板电脑已经成为了人们广泛使用的电器，为了保证旅客在旅途中不至于因为电量不足而影响形成，通常每两个或者三个座位下会有一个充电口。
脚踏板。旅客下车以后，高铁上的清洁人员会对车厢进行打扫与整理。因为乘客通常会调整座位倾斜度，清洁人员只需踩踏踏板即可让一排的座位重新恢复到一个倾斜度，整齐而美观。
座位扶手。即题目中提到的“对着的尖尖”，通常处于靠近通道一侧的座位上，因为乘坐高铁并不完全是如履平地，提供这样一个装置，可以使乘客在行走不稳时维持身体平稳。
扩展资料：
高铁座位主要分为高铁软卧、商务座、一等座与二等座四种。
高铁软卧与普通软卧类似，但是通常配有电视。
商务座一般是独立的一个小房间，里面有4到8个座位，以1+2或者1+1方式排列。也有整节车厢的。
一等座一般座位是2+2的方式，尾号A与F靠窗。
二等座车座席采用2+3布置，每列设有“3+2”方式排列五个座位，以“A、B、C、D、F”代表，字母“A”和“F”的座位靠窗，字母“C”和“D”靠中间走道，“B”代表三人座中间座席。
一等座：
1、每排有4个座位，采取“2+2”布局（个别“2+1”），中间为过道。
2、座位比相比二等座宽敞，前后椅距较宽，有脚踏，椅背可以后放。
3、折叠小桌板设在自己座椅扶手内。
二等座：
1、每排有5个座位，采取“2+3”布局，中间为过道。
2、普通座位，无脚踏，椅背可以后放。
3。折叠小桌板设在前面座椅椅背后。
商务座：
1、半独立式舱式的空间，和走廊有玻璃门相隔。
2、一排两个可变成软卧卧铺的座位。
3、配有笔记本电脑，内有办公桌，办公椅等。
特等座：
1、一排2个座位，每个动车组只有16个特等座，动车两端各有8个，其距离高铁司机的驾驶室最近，由于空间相对独立、更加安静，一排3个人，因此其相当于客机中的头等舱。
2、特等座区域也被叫做观光区，只需按一下按钮，即可让玻璃上的水雾瞬间消失，变成透明，能清楚地看到驾驶室内场景和高铁行驶正前方的景色，像自己在开车一样，座旁有一个缝隙，拉一下里面的把手，就能看见一盏台灯，方便阅读。
3、每个车厢都配有平板电脑和座椅180°旋转系统，为乘客提供便利服务。
以上座位都设有电源，可充电。
扩展资料：工作模式
新的动车组列车乘务工作模式也有很大变化。列车上只配一长（列车长）、一员（列车员）、两名配餐员和两名保洁员，乘务工作要求更高效有序。
乘坐要求
和谐号”列车的开行不仅对乘坐“和谐号”列车的乘客产生了巨大的影响，也对乘坐普通列车的旅客提出了需要注意的事项。
第一，乘坐“和谐号”列车，有专门的售票窗口、候车室、通道和站台。因此无论是购买“和谐号”列车车票还是乘坐“和谐号”列车，都应到专门的窗口或是其他专门地点进行，切莫因此错过乘车。
第二，上下车应早做准备。
“和谐号”列车为高速运行车组，在中间途经车站停留时间较短，一般在省会城市停车3分钟，在其他城市停车2分钟。上下车乘客应尽早做好准备，及时上下车，列车运行前3-5分钟停止检票。不过，上车乘客也不必担心身体尚未全部进入车厢，列车即已高速开行。因为只有乘客完全进入车厢、列车自动门完全关闭后，列车才会开行。
第三，列车上禁止吸烟，由于列车安装烟雾报警器，在列车内吸烟，会触动列车烟雾报警装置，导致列车减速或者停止，由国务院制定的《铁路安全管理条例》将自2014年1月1日起施行，《条例》明确，在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟，对个人处500元以上2000元以下的罚款。1月1日广西高铁与开出第一张吸烟罚单，吸烟者被罚1000元。
第四，设备使用早知道。“和谐号”列车每节车厢四角各设置1个破窗锤和逃生窗，在紧急情况下，乘客可以打开破窗锤上的粘盖和胶皮扣，用力向上向外拉动，利用锤子砸破紧靠破窗锤的第一个车窗逃生。此外，位于七号车厢的多功能室仅供乘客生病等特殊情况下应急使用，其余时间不得进入或者改作他用。
第五，向车窗外抛掷杂物危险大。由于“和谐号”列车为全封闭车厢，这一点主要是针对其他列车乘客而言。尽管“和谐号”列车车窗采用特殊材质制成，一般不容易被击碎；即便遭遇飞鸟、碎石等近地面物体的“袭击”后被打碎，一般也不会划伤乘客的手脚。但一旦“和谐号”与普通列车会车时被普通列车内扔出的啤酒瓶、铁条等重物击中，有可能对两列列车乘客均造成伤害。乘客应主动将垃圾和废弃杂物放至垃圾桶内或交给乘务员，切莫向窗外抛掷杂物。
第六，新车开行，部分旧车停运。随着“和谐号”列车的开行以及全国铁路第六次大提速，部分旧的列车要么由于提速更改了站点停靠时间或地点，要么由于有了新的替代列车或因缺乏竞争力而停运。因此，乘客在乘坐火车出行之前，一定要详细了解列车新的开行时间、停靠站点等相关事项。
参考资料：百度百科-和谐号
