钟点房的话不可以退费。一般酒店都是中午十二点入住,然后次日中午十二点退房,延迟收费。
要看酒店的计价标准了。基本上是中午12点入住,隔天12点退房,像你这样的情况可以要求算钟点房。
看你住的什么酒店,各个地方收费和制度不一样,开房的时候怎么说的。
几乎所有酒店都能提前入住。但这个存在一个基本前提,有房。
首先,按照目前酒店惯例,退房时间是中午12点,当天入住客人办理时间为下午2点。所谓提前入住,是指2点之前入住。第一种情况,客人提前1-2小时,这个时候只要酒店有打扫好的客房,一般是可以让客人先入住的。
第二种情况,客人在早上八点左右来说要提前入住,上去睡觉。如果有房间,跟客人讲,因为是提前入住,加收半天房费,没问题的话,上去住。不愿意,那就等到下午2点。
第三种情况,没房。那就让客人等。高档一点的让客人行李放礼宾处,到时候帮他把行李放回房间。要换衣服的介绍去健身房更换。想稍微休息一下的给张券去大堂吧喝一杯。有事情要出去的那就出去办事。总之,客人您该干啥干啥。除了不能上去睡觉。
服务挺烂的,前几天住过,前台服务态度比较差,1点退房,如果睡过了,也没人提醒你退房,但是你去退房的时候就会被扣钱,因为超时了。真不知道在竞争激烈的服务业中,驿家还能走做多远,如果有选择建议你选别的