如果消费者是在网上订购的酒店，酒店押金将在1到3个工作日内退至消费者绑定的银行卡中。如果消费者没有使用银行卡支付押金，押金会在当日到账。消费者需要以实际到账时间为准。在酒店住宿时，酒店需要消费者使用现金或刷卡缴纳押金，缴纳押金后，前台工作人员会为消费者开具发票或收据。
酒店退押金步骤如下：
1、入住酒店的时候，前台会要求顾客出示身份证，并且缴纳一定的押金，可以选择现金支付，也可以选择微信/支付宝支付或者刷银行卡，前台会打印一张收据（里面包含押金），顾客需将这张收据保管好，就可以去选定的房间入住；
2、大多数酒店一般退房的时间都是在下午2点，顾客需要提前几分钟办理退房手续；
3、退房的时候，顾客需带好房卡和那张收据到前台办理退押金手续，这时前台会以现金或者微信支付的方式把押金返还给本人，即原路退回。
押金，是一方当事人将一定费用存放在对方处保证自己的行为不会对对方利益造成损害，如果造成损害的可以以此费用据实支付或另行赔偿。在双方法律关系不存在且无其他纠纷后，则押金应予以退还。在违约时将会被扣除。
押金具有替代性，一般是在一方已为另一方递交实质性的标的物，为保证已交付的标的物能返还，要求另一方交付相当金额的保证金，在合同不能履行时，以没收押金作为解决合同的方式，体现保护非交付押金一方的利益。一般酒店的押金都是按照1：2的比例收取。用户可以在订房的时候，跟前厅部负责人提前协商好少收取押金的问题
酒店退房时间一般是中午十二点前。
依据宾馆行业惯例，目前多数城市的酒店是按照国际惯例执行，酒店的入住时间为当天14：00以后，离店时间为次日正午12：00。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。酒店的退房时间都是在12点之前。
部分酒店会针对自身会员或者某促销时段推出延迟退房14点的服务，具体以实际为准。总之在这个时间前告诉前台（电话、亲临、楼层服务员转达均可），然后收拾好自己的东西到前台结账即可。
酒店退房注意事项
在延迟到18点前退房，一般酒店按半天房费收取，超过18点则按一晚房费收取。酒店退房手续和入住手续差不多，有押金的退还剩余部分（抵扣房费），客房部确定房间内没有损坏、缺失物品，或者使用了需付费产品的话，就可以离开了。
酒店退房其实最应该注意的就是时间，要是在中午十二点过后下午六点之前还要多加半天的费用，要是超过六点还要多收一天的费用。
