一、改签的规定
旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以在列车开车前到列车发站改签窗口(或指定窗口,代售点不办理)或车票发售车站改签窗口办理提前或改晚乘车签证手续。
二、改签的条件:
1、需要改签的车票还未过期,即该次车还未开车。
2、旅客所需要改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
3、办理改晚乘车签证手续时,一般需要在开车前办理。如遇特殊情况,铁路部门同意后可在开车后2小时内办理。团体旅客必须在开车48小时前办理。
三、改签的注意事项:
1、旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
2、旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。
3、改签只可以办理一次。
4、往返票、联程票不办理改签。
法律依据:
《动车组列车旅客运输管理办法 ( 暂行 )》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
始发站买错了不能改签,我们可以选择将车票退掉重新购买,在发车十五天前退票不收取任何费用,发车前十五天到两天退票需要票价百分之五的退票费,退票越晚收取费用越多。若高铁已经发车,这时车票将只能改签成当日其他时间段的车次。
火车票怎么改签?
在12306官方网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,方可在12306官方网站办理改签,否则只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。
开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
火车票改签有什么注意事项?
在车票改签中,出发地、目的地、乘车人信息、车票票种不能改变。在同一订单需批量改签的,改签车票必须是相同的日期、车次、席别、发展与到站。改签后的车票高于原票价的,应补票价差额,使用购票时的银行卡支付新票的全额票款,原票款则会按照发卡银行规定返还到银行卡中。
火车票改签不收手续费。改签后的车票票价低于原票价的,应退票款则按照发卡银行的规定退回到原银行卡内。改签后的车票票价低于原票价的,应退票款则按照发卡银行的规定退回到原银行卡内。