上海站高铁站商务候车室位于上海市闸北区共和新路303号，也就是上海火车站内部的商务服务区域。旅客可以通过进入站房后，按照指示牌或者询问工作人员的方式前往商务服务区域，随后找到商务候车室进行休息等待。商务候车室一般提供更加舒适的座椅、免费饮料、免费WiFi等服务，有些商务候车室还提供洗漱、储物柜等额外的服务。如果您需要使用商务候车室，建议提前查询相关信息并合理规划时间
高铁商务舱有以下特殊待遇：
1、免费的三餐。高铁商务座，按时提供免费的一日三餐，如果正餐期间饿了，还有免费的点心和饮料等。
2、娱乐终端服务。在商务座扶手箱内，装有娱乐终端操作系统，可以免费观看电影听音乐，并配有阅读灯。
3、配有旅行包。旅行包内大同小异，一般会有眼罩、一次性拖鞋、小毛巾、耳机、毯子等方便旅行的东西。
4、享受高配置的座椅。商务座的座椅，可以平躺，带有一键呼叫功能，而且间距很宽，不会影响到他人。
高铁商务座和一等座的区别在于：
1、商务座仅存在于CRH380与CR400系列350km/h级别统型/长编组动车组列车，而一等座同时存在于非统型CRH380A/B/D和CRH2C、CRH3C以及250km/h级别动车组列车。
2、商务座座椅更宽，商务座为2+1AC-F或1+1A-F布局，一等座为2+2AC-DF布局。
3、商务座座椅间距更大（1900mm)，一等座为1080-1160mm，某些车型甚至为980mm。
4、商务座座椅可以平躺，一等座座椅调节范围为5-32度。
5、商务座座椅面料为真皮，一等座座椅面料为织物。
