题外话,这个问题拿到头条来确实不合适,头条里鱼龙混杂,啥人都有,不一定有人愿意帮你,反而引起不必要的笑话和言论。一点浅见,希望对你有用:
首先,时间上18点到21点30之间,太早没接班,太晚就大夫不方便,你下班回家也不方便,特别是女代表时间更要早一些。
其次,一般先要知道值夜班的大夫是谁,这可以问值班护士,有时候病房护士站的小黑板上也会写上值班大夫和护士,医生办公室的医生或学生也可以是你询问的对象,最好问护士。如果实在问不到,那就去医生办公室或值班室找,先称呼“老师”,交谈中可以问姓名,在谈
话中加上姓就可以了。
再次,不要忘了你的拜访小目标(每次拜访都应该有一个小目标),拜访时是否需要带水果,小礼物呢?我建议第一次不带,一是不方便,二太唐突,不熟悉,起不到效果。主要讲你的自我介绍,你的产品,政策,优势,劣势,注意事项等正题就可以了。
现在夜访竞争也大,都知道效果好一些,但是坚持的人不多,很多坚持几天就不去拜访了,因为确实比较累,很多时候从十几楼都是爬上爬下不坐电梯的,但坚持下来的都能有不错的收获,希望你能坚持!
1.夜访通常是你不熟悉客户或者科室结构,或者是需要跟客户进一步加深关系的情况下发生的。2.值夜班的客户一般都比较清闲,即使是在写病历,如果你的产品跟他的科室相关,他会有兴趣跟你聊的,除非你或者以前的人得罪他了,或者是你的产品跟他不相关。
3.可以先自我介绍,探寻他对产品的看法。可以聊一些其他的东西,不一定是产品,聊熟了自然就会过渡到聊产品,这样你可以适当地把你的产品优势讲出来,不要太多,闲聊为主。话题可以生活等跟产品切换。
4.如果他没有吃饭,帮他订一份快餐。也可以聊一会儿,然后出去给客户买点水果、杂志什么的,表示你是专门为他买的,他一定会比较感动。或者比如帮他查查资料,去急诊取取化验单(这个有些科室才会用到)其实你们若聊的投机,你会很乐意去做这些事儿的。
5.夜访,他会觉得你真的很不容易(虽然也事实如此),但这份感动可能会给你带来意想不到的量。
6.介绍产品,不要专门,聊着自然就衔接过去了。记得约好下次夜访的时间,连续几次客户关系就熟了。以后就不用那么辛苦了。
总之,要根据客户的喜好去做好“服务”(可能你已经理解这里服务的意思了),你一定能行的!
+ 或者给他们拷点电影也可以,夜班时无聊的,他们可以在值班室里看电影消遣。 重要的是要知道他们的喜好,从而有根据地做事儿。