办理改签的注意事项:1、在12306网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,请到车站售票窗口办理。
2、实名制车票改签或变更到站不需出示有效身份证件,但是,在12306网站购票的旅客,在车站售票窗口改签或变更到站时,使用居民身份证购票的,请提供购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件。
居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码(E+9位数字)。
3、在车站售票窗口改签后,出具纸质车票。
4、车站同意,旅客持车票未办理改签而提前乘车的,请在列车上办理补签,核收手续费。所乘列车、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;低于原票价时,票价差额部分不予退还。
5、因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车时,站、车将重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原车票等级的,超过部分票价不予补收;低于原车票的,由乘车站或到站退还票价差额,不收退票费。
高铁迟到了没赶上车可以坐下一趟,但是前提是下一班车还有票。根据铁路部门的相关改签规定,高铁发车后,可以改签至当天24点前的任何一班还有票的列车。高铁票改签是不需要钱的。一张车票只能改签一次。如果是已经改签过的车票,那么没赶上车的不能改签成下一趟车,车票只能作废,需要重新买一张高铁票。
在网上买的高铁票改签时,可以直接打开购票订单详情页,找到并点击“改签”选项进行车票改签。在高铁站售票窗口或者自助售票机买的高铁票改签时,带上购票凭证以及身份证到改签、退票窗口进行改签。
高铁票改签时产生的差额收取、退款规定如下:
1、用现金购买原车票的:新车票票价>原车票票价,补收差额(现金);新车票票价
2、用银行卡或者支付宝、微信等在线支付工具购买原车票的:新车票票价>原车票票价,用银行卡支付新车票的全额票款,原车票的票款在规定时间内原路退回;新车票票价