这个跟你下载的app有关系，它的兼容性不好，导致无法使用哦。
你可以使用浏览器的直接登录网页版的，不用下载app的。你可以选择手机qq浏览器的，这个浏览器的兼容性很高的，还有就是它有专门为苹果手机设计的版本，很流弊的。
你可以通过这个浏览器直接登录网页版就可以了，它自带的安全智能控件，可以很好地保护你的在线支付的哦。
我帮你查询了高铁网路订票的咨询。
上面有写说“因发卡组织政策，网路订票系统及自动售票机仅接受台湾发行以新台币结帐之美国运通卡及美国运通授权予中国信托商业银行发行之环球网络卡。使用非上述AE卡旅客，请临柜购票”所以国内的信用卡不能支付。
至於付款期限如下:
预订之行程为订位日起（含）3日後发车者，应於订位日起（含）3日内完成付款。
预订之行程为订位日起（含）3日内发车者，至迟应於乘车日之前1日完成付款。
预订当日乘车票者，最迟应於列车出发前30分钟前完成付款。
上面叽里呱啦一堆，总结一下就是，你订的是超过3天发车的，因此要在3天内就付款，因为你信用卡不能用付不了款所以这次的网路订票已经自动取消了。我建议可以来台湾的前一天或两天订票，或是当场买票，有人工也有机器售票的，很方便的说。btw不是再国内不用怕买不到票！
