酒店是24小时营业。酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，中国作饭店、酒店等，马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。
一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
国家没有明文规定酒店最迟几点退房，按照宾馆行业惯例，宾馆的入住时间为当天14：00以后，离店时间为次日正午12：00。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。
此外，多数酒店都将退房时间延迟到了14时，部分酒店延迟到了15时甚至16时；6月12日，携程在国内最大的竞争对手艺龙同样宣布，将联合国内近400家知名酒店推出免费“延时退房”服务，不仅从合作酒店的数量还是城市覆盖的范围上都较之携程有新的扩展。
退房规定：
多数酒店都将退房时间延迟到了14时，部分酒店延迟到了15时甚至16时；6月12日，携程在国内最大的竞争对手艺龙同样宣布，将联合国内近400家知名酒店推出免费“延时退房”服务，不仅从合作酒店的数量还是城市覆盖的范围上都较之携程有新的扩展；
4天后的6月16日，携程方面再度宣布，又有200多家酒店新加入，目前参与“延迟退房”的酒店数量已经从此前的300多家增长到500多家，而且大部分酒店把活动时间延长到了8月底。
