邮政快递客服电话多少

邮政ems电话为11183。

拨通11183电话，听到“业务咨询请按2时”按下数字键“2”，听到“国内业务请按2”时再按下数字键“2”，即可成功转人工服务。11183是中国邮政速递物流股份旗下EMS的客服专线，拨打此号码可以完成上门揽收、物流查询、咨询服务、投诉建议等服务。

使用EMS国际快递注意事项

1、EMS的时效不太稳定，正常在7-15天，慢的时候可能需要一两个月，对时效有要求的不建议走EMS。

2、EMS不能邮寄液体类以及带电的产品，有这两类物品邮寄需求的小伙伴建议找代理走其他的敏感货渠道进行邮寄。

3、EMS寄到韩国不能走肉制品，因为韩国是禁止肉制品入境的国家，肉制品很容易被海关查扣、没收。

4、中国邮政EMS包裹限制：单价包裹重量不能超过30KG，单边长度超过60CM 将会计算货物体积重量，计算方式：长高宽/6000=体积重量，东西过大不建议寄EMS。

以上内容参考  百度百科-EMS

邮政快递客服电话：11185。

中国邮政集团全国统一客户服务号码。“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。

“11185”特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的“绿色通道”。EMS客户无论在哪个城市，只要拨通当地的“11185”，便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。

邮政速递介绍：

中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流Express Mail Service）。经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。

截至2020年底，邮政快递业拥有各类营业网点349万处，邮路总长度（单程）达11874万公里。邮政普遍服务均等化基本实现，建制村全部实现直接通邮。

邮政快递客服电话11183。可以通过以下方法联系到邮政快递的人工客服：

工具/原料：安卓手机。

1、打开手机中的“电话”选项，输入号码“11183”，并拨通电话。

2、听到语音提示“业务咨询请按2时”，按下“2”。

3、接下来系统会有三个选项：已交替业务请按1，国内业务请按2，国际业务请按3，我们直接选择2就可以完成转接人工了。

邮政局电话11185。中国邮政集团全国统一客户服务号码，11185，邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，11185电话可提供上门揽收，业务咨询，邮件查询，投诉受理等服务。

11185特服电话是EMS连接用户，方便用户，服务用户的，绿色通道。EMS客户无论在哪个城市，只要拨通当地的11185，便可以享受到及时，方便，快捷的EMS服务。

邮政企业的性质

国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。事业单位，是指由政府利用国有资产设立的，从事教育，科技，文化，卫生等活动的社会服务组织。事业单位接受政府领导，是表现形式为组织或机构的法人实体。

国家邮政局，也就是业务管理机构，属事业单位，邮政集团公司，也就是所说的邮政局，邮件，报刊，寄递，投递机构，自主经营的企业单位。

邮政快递查询包裹的电话号码是11185。该电话号码是中国邮政集团全国统一客户服务号码，其主要是向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。

2004年7月3日，中国邮政客户服务电话由原来的185顺利地升位为11185全国已建成邮政客户服务中心200多个，拥有2000多个台席。

11185服务内容：

1、速递邮件上门揽收

2、大宗邮件上门揽收

3、邮政储蓄、大客户上门服务；电话转账业务、电话挂失业务、电话汇款、绿卡打电话。

4、集邮品订购。

5、商函业务受理。

6、报刊收订。

7、送递服务、礼仪专送（包括鲜花、礼品送递）；非常送递（文件传递、送书）。

8、货物运输、普通物品运输。

以上内容参考 百度百科-11185

11185邮政客服电话免信息费，电信运营商按市话标准收取通话资费。特点是中国邮政集团全国统一客户服务号码。

11183为中国邮政EMS于2010年10月31日全线升级后的服务电话。

使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联源系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。

扩展资料：

中国邮政集团全国统一客户度服务号码。“11185”邮政客户服务电话是知中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。

“11185”特服电话是EMS连接用户、方道便用户、服务用户的“绿色通道”。EMS客户无论在哪个城市，只要拨通当地的“11185”，便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。

参考资料：

中国邮政人工客服电话是11183。

中国邮政EMS联系客服需要先打开手机上的通讯录，在手机通讯录键盘上输入中国邮政EMS快递的缩写，然后即可查看到中国邮政EMS快递物流热线11183，点击拨打热线找到人工客服即可，同时关注EMS邮政速递物流公众号，依次点击我的，客服，找到人工客服即可。

中国邮政人工客服岗位职责:

一、订单信息的统计及汇总。

二、负责仓库数据管理,合理支配发货及出库。

三、统计销售及业务数据，准时上报领导。

四、来访人员接待、电话接听工作。

五、完成上级交给的其它事务性工作。

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