银行安全培训的基本内容,主要体现在10个方面:
1落实安全保卫责任制培训。对于银行而言,安全保卫责任制需要落实到每一名工作人员。围绕安全责任制的落实,不仅需要完善各种物理防护设施,更需要通过经常性组织学习培训教育,筑牢安全责任之弦。
2安全教育培训。银行安全教育频率很高,一般情况下,每月至少组织1次安全教育。而且,银行各个层级都会组织进行安全教育。安全教育的内容,主要包括涉及银行安全运行的各种法律法规、规章的学习和工作中的注意事项培训。
3日常安全检查培训。这方面的培训包括如何发现问题和解决问题,如何检查周边环境,如何检查报警及监控设施,如何查看门禁及银行各种自助设施有无异常的情况。
4接送包培训。主要包括接送包的人员规定,运钞车到来之前及到来时如何迎接处理,如何核对车牌号、协助搬运、查验交接。
5通勤门管理培训。主要包括通勤门如何管理、值班人员如何安排、钥匙如何掌管、如何严防钥匙的偷配和丢失等。
6紧急预案学习培训。主要包括临柜人员如何增强防范意识、如何更换操作密码、不能接受客户的食物和饮料、验收操作流程、公章证件款项管理、紧急情况下的分工处理应对策略、消防器材和防护器材的管理使用等。
7外来人员管理培训。包括如何核实外来人员、如何进行登记等。
8联网报警培训。主要包括如何撤防和布防、如何维修故障以及报警方式步骤策略等。
9监控设备使用管理培训。主要包括监控设备的管理和使用规定。
10消防管理培训。主要包括如何掌握消防设备的性能和如何熟练使用消防设备。
银行工作人员需要的基本专业知识:主要有金融类和会计类专业知识,可以辅助一些计算机知识、法律知识等。
1、金融类:金融学,货币银行学,证券投资,财政学,现代金融知识,经济基础理论知识等。
2、会计类:会计基础,财务管理等
3、其他:法律知识;计算机知识和操作能力;文字综合能力;语言沟通能力、营销技巧等。
银行工作人员需要的基本专业知识:主要有金融类和会计类专业知识,可以辅助一些计算机知识、法律知识等。
1、金融类:金融学,货币银行学,证券投资,财政学,现代金融知识,经济基础理论知识等。
2、会计类:会计基础,财务管理等
3、其他:法律知识;计算机知识和操作能力;文字综合能力;语言沟通能力、营销技巧等。
银行安全知识培训内容
1、银行客户自愿选择是否开办网上银行、手机银行、电话银行及U盾、密码器等业务,银行员工无权强制要求客户开办,如遇此类情况应及时向其单位负责人和上级管理机构反映。
2、在银行办理柜面业务输入密码时要谨慎,如被银行员工要求多次输入时要问清缘由,并及时向其单位负责人和上级管理机构反映。
3、银行存款利率以营业网点公示利率为准,任何付以高回报、高收益(高额利率、高手续费)等形式的许诺均属非法行为,请自觉抵制并及时向其单位负责人和上级管理机构反映。
4、银行客户本人身份证、户口本以及在银行开立的存折、银行卡、U盾、密码,银行员工无权要求代为保管,如遇此类情况应及时向其单位负责人和上级管理机构反映。
5、办理银行业务时应要求银行员工出具机打凭证,如无法出具请提高警惕,并及时向其单位负责人和上级管理机构反映。
6、在银行办理业务时请注意:如果发现银行存折被银行员工手工涂写或修改,请及时向其单位负责人和上级管理机构核实确认。
7、在银行办理柜面业务时,应充分了解所办业务相关事项,仔细核对姓名、金额、存款期限等重要信息无误后方可在机打凭证或柜面手写液晶屏上签字。银行客户与银行间因办理业务产生的法律关系将以机打凭证记载内容为准,银行员工口头承诺没有法律效力。
8、银行客户开办短信通知业务有助于及时掌握存款资金变动情况,若因特殊情况未开办此项业务应随时核对资金余额,对异常资金交易及时向其单位负责人和上级管理机构反映。
9、开立存折或银行卡时,请设置易于记忆但难以破译的密码,避免设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码,以防被不法分子破译。
10、银行均应在显著位置悬挂由银行业监督管理机构颁发的金融许可证。银行客户在办理业务前应注意查看金融许可证及所载相关信息,核对无误后方可办理,以防“假银行”诈骗。
2020年银行从业《法律法规》必背知识点(六)
备考已经进入黄金时期,很多考生都陷入了瓶颈期。那么,针对银行从业,考生又应该着重从哪些知识点入手呢结合历年考情以及今年新大纲的内容,建议考生重点关注以下必背知识点!
二、行业分析基本内容
(一)行业的市场结构特征分析
根据行业的市场结构可以把行业划分为:完全竞争的行业、垄断竞争的行业、寡头垄断的行业、完全垄断的行业四个市场结构类型。
1完全竞争的行业,是指由许多企业生产同质产品的市场情形,是竞争充分而不受任何阻碍和干扰的一种市场结构。
其特点是:生产者众多,各种生产资料可以完全流动;产品无论是有形或无形的,都是同质的、无差别的;企业永远是价格的接受者而不是价格的制定者;企业的盈利基本上由市场对产品的需求来决定;市场信息通畅,生产者和消费者对市场情况非常了解,并且可以自由进入和退出这个市场。
2垄断竞争的行业,是指一个市场中许多生产者生产同种但不同质产品的市场情形。在垄断竞争的市场上,每个厂商都在市场上具有一定的垄断能力,但它们之间又存在着激烈的竞争。其特点是:生产者众多,各种生产资料可以流动;生产的产品同种但不同质,即产品之间存在着差异;由于产品差异性的存在,生产者可以树立自己产品的信誉,从而对自己经营的产品的价格有一定的控制力。在现实经济生活中,制成品市场如纺织、食品零售等行业都属于这种类型。
3寡头垄断的行业,是指相对少量的生产者在某种产品的生产中占据很大市场份额的情形。生产者产量非常大,因此对市场的价格和交易具有一定的垄断能力。只有少量的生产者生产同一种产品,市场集中度高;每个企业的产量在全行业中占有的份额都比较大,进出壁垒比较高。
4完全垄断的行业,是指独家企业生产某种特质产品从而整个行业的市场完全处于一家企业所控制之下的情形。
其主要特点是:市场完全处于一家企业的控制中,产品被独占,产品又缺乏合适的替代品,所以垄断企业对自己的产品价格有很强的控制力,能够获得最大利润。待更新……
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