新消费时代出现了很多新变化,以下是其中一些主要的概括:
1 数字化: 新消费时代推动了数字化的转型,许多业务和服务都在线上完成。消费者可以通过手机、电脑等终端轻松购物,同时品牌和零售商也在积极地利用数据分析和人工智能技术来提高效率和个性化服务。
2 个性化: 消费者越来越关注个性化需求,品牌和零售商需要提供更加具有创意和差异化的产品和服务,以满足这些需求。同时,社交媒体的发展使得消费者更容易获取他人的建议和意见,从而影响自己的购买决策。
3 社交化: 社交媒体的出现使得社交化成为一个重要的趋势,许多消费者通过社交媒体分享自己的购买体验,并参与到品牌和零售商的营销活动中。品牌和零售商也在尝试将社交化融入到自己的营销策略中,如推出基于用户UGC的营销策略。
4 绿色环保: 越来越多的消费者开始关注环境和健康问题,这使得绿色环保成为新消费时代的一个重要趋势。许多品牌和零售商开始将环保理念融入到产品和服务中,并积极推动可持续发展。
5 新兴产业: 新消费时代也催生了众多新兴产业的发展,如共享经济、创客、互联网金融等,这些产业正在改变人们的生活方式和消费习惯。
希望能帮到你!
《新消费,新营销:引爆强势品牌力》(王小博)电子书网盘下载免费在线阅读
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书名:新消费,新营销:引爆强势品牌力
作者:王小博
豆瓣评分:49
出版社:浙江大学出版社
出版年份:2019-10-1
页数:250
内容简介:
信息碎片化的新消费时代,消费主体、渠道已然发生了天翻地覆的变化,企业品牌营销模式亟待更新,以适应当前的激烈竞争。
本书作者基于多年行业观察与实战经验,剖析传统品牌衰落和新消费品牌嘱起背后的深层原因,指出企业在广告、公关、营销团队打造等方面的常见误区,并根据消费升级浪潮下渠道销售和媒介传播的特点,提出全新的PMC爆红营销传播理论和品牌势能定律等营销升级理论,品牌营销落地方案一7P创新营销法,指导企业通过品牌爆红定位、企业家代言、品牌IP塑造、“网红” 爆款打造PR“三板斧”引爆、社群裂变及粉丝运营、新零售渠道拓展等方法,实现品牌快速崛起和持续爆红。
作者简介:
王小博,“80后”爆红营销研究专家,新一代实战派营销策划专家,中国新消费品牌策划领域十大创新人物之一,PMC爆红营销传播理论和品牌势能定律等营销升级理论开创者,飞象新零售商学院导师。
品牌经理出身,拥有14年整合营销实战经验,曾以营销经理人的身份助力多家本土500强中高端品牌和世界500强顶尖品牌的营销落地,并参与50余家新消费品牌的营销工作。
作者历经六大行业的消费升级浪潮,深刻洞察产业周期、行业周期、消费周期、企业成长周期、产品生命周期、商业模式与营销战略之间的动态关系,对新消费品牌爆红营销规律有深刻研究。
新消费行业有:
1、零售
近两年,零售职业正在阅历一波新零售变革,创业公司和上市公司均看到时机,创业公司的时机体现在运用AI等新技术,上市公司则依托其资金实力和现有客户集体,具有最好的运用场景。
2、教育
跟着二孩方针铺开,中国近两年有望迎来一波婴儿潮,儿童早教类型的公司有不错的发展前景。其间,儿童编程这个细分范畴自2017年以来逐步升温,也都处在事务上升阶段。
3、餐饮
整体来说,华南餐饮职业近两年涌现出不少优异国有品牌,迎合了消费晋级的大趋势,但主食餐饮的竞争较为剧烈,职业时时机集在非主食类的美食饮品上。
新消费概念:
新消费概念的提出在2017年,本质在于零售以商家、供应商为核心转变为以消费者为核心,并在此基础上重塑人、货、场,引发行业的转型升级。或是可以说是,关注年轻人的新需求。
上述种种迹象均表明,在消费迭代升级进程加快的当下。而随着以90后、00后为代表的新一代消费群体的崛起,不管是在种类还是营销手段上,都将给行业带来新的需求。
八大新型消费模式
消费是社会再生产过程中的一个重要环节,也是最终环节。它是指利用社会产品来满足人们各种需要的过程。下面是我精心整理的八大新型消费模式,希望对你有帮助!
网购消费
天气、停车,这些再也不能影响中国消费者的购物计划。对新一代的消费者而言,鼠标已然成为他们的“代步工具”,小到油盐酱醋,大到几十万的奢侈品。网购用户近年来保持快速增长,预计2011年网购用户在网民中的渗透率将突破32%。而对三四线城市消费者进行的调查中,我们发现由于其商店与商品的可选择性仍显匮乏,它网购的比例比其省会城市(二线城市)更高,相信这些市场将是网购消费的最大推动力。
节俭消费
金融危机虽没有大幅影响到中国消费者,但他们也意识到:“不能这么大手大脚下去了!”作为对严峻经济形势的回应以及在某些领域过度消费的必然结果,“新节俭主义”来势汹汹。不是不花钱,而是花到刀刃上。做一个“精打细算”之人,在这个时代,更是件值得骄傲的事。“账客”“拼客”“扣扣族”“抄号族”“试穿族”,这些各式标签的出现表明“节俭一族”阵势之日益壮大。
奢侈品平民化
奢侈品不再是国王贵族的所有物,走在今日的中国大街上,携带大牌奢侈品的人也能见不少,背LV挤公交也早已不是什么令人瞠目结舌的新闻了。加上全民单反时代的到来,入门级产品的大受欢迎等,可见人们对奢侈品的接受度与偏爱度日渐提高,奢侈品平民化似乎已近在眼前。
小众化消费
因特网在中国的普及使中国消费者日益渴求个性化,但一贯浸润的中庸之道又使其不愿过于凸显自我,“枪打出头鸟”这句俗语仍制约着众多中国人,因此“小众化”就成为其当下追求个性的表现方式。这是在大众化与个性化之间的过渡期:拥有个性,不随大流,但又希望找到同道中人,获得归属感。这是一个逐渐个性化国家的必经之路,而中国正走在这条路上。像豆瓣网之类的垂直式网站的盛行就是最好的例证,它们将有着共同爱好或特征的群体集合起来,为他们提供交流分享的场所,也帮助他们找到同类。
从众消费
在霍夫斯泰德(Hofstede)的文化维度中,中国人在个体性上排名偏后,他们更愿意结成群体。中国人的普遍观念就是:如果大家都在做的事,那就一定是正确的。从众消费在市场上越来越普遍,其中一例子是梅赛德斯-奔驰在今年9月举行的团购活动,200辆SMART仅仅在35个小时内就被抢购一空。有一位消费者称:“本来不想买的,但看到这么多人买,不知怎么就下手了。”
租赁消费
追求安定是大部分中国人的特点,过去的中国人不喜欢借贷,这解释了为什么数以万计的中国人拼死拼活要买一套房。但是在物质快速更替、物价飞涨的年代,租赁消费成为了一种选择。“哈租族”的壮大使租车、租奢侈品,甚至租人都变得稀疏平常。以相对低廉的价格获得一种“拥有感”,这越来越成为现代人的消费观。
低碳消费
低碳消费,成为了一种环保的生活方式的代名词。不仅是减少二氧化碳排放,更是强调节约能源、保护环境。73%的消费者愿意以实际行动来支持低碳生活;82%的消费者表示即使价钱贵一点,也愿意购买环保节能型的产品。从2010年1~6月的销售数据看,小排量豪华车开始大量增长,人们不再以购买 “大”车为荣。
虚拟消费
传统观念认为中国人是一个追求实际的民族,觉得抓在手里的才最牢靠,这就是为什么大件商品在中国风靡一时,因为它代表着稳固。但当下种种迹象告诉我们,并不是一定要实体的物质才能吸引消费者了,云计算的出现使虚拟消费终于也得到了国人的信任,开始发展起来。以后生活在“云端”的人们的观念就是:我们实体拥有的只是一个“外壳”,一切都可以在虚拟世界实现。
广告色彩与消费心理
色彩能影响人的`情绪,广告作品中的有些色彩会给人以甜、酸、苦、辣的味觉感,如蛋糕上的奶油**,给人以酥软的感觉,引起人的食欲。所以食品类的包装与广告普遍采用暖色的配合。
1、红色
视觉刺激强,让人觉得活跃、热烈,有朝气。在人们的观念中,红色往往与吉样、好运、喜庆相联系,它便自然成为一种节日、庆祝活动的常用色。同时红色又易联想到血液和火炮,有一种生命感、跳动感,还有危险、恐怖的血腥气味的联想。灭火器、消防车都是红颜色的。
2、**
明亮和娇美的颜色,有很强的光明感,使人感到明快和纯洁。幼嫩的植物往往呈淡**,又有新生、单纯、天真的联想,还可以让人想起极富营养的蛋黄、奶油及其他食品。**又与病弱有关,植物的衰败、枯萎也与**相关联。因此,**又使人感到空虚、贫乏和不健康。
3、橙色
兼有红与黄的优点,明度柔和,使人感到温暖又明快。一些成熟的果实往往呈现橙色,富于曹养的食品(面包、糕点)也多是橙色。因此,橙色又易引起营养、香甜的联想,是易于被人们所接受的颜色。在特定的国家和地区,橙色又与欺诈、嫉妒有联系。
4、蓝色
极端的冷色,具有沉静和理智的特性,恰好与红色相对应。蓝色易产生清彻、超脱、远离世俗的感觉。深蓝色会滋生低沉、郁闷和神密的感觉,也会产生陌生感、孤独感。
5、绿色
具有蓝色的沉静和**的明朗,又与人目然的生命相一致相吻合,因此,它具有平衡人类心境的作用,是易于被接受的色彩。绿色又与某些尚未成熟的果实的颜色一致,因而会引起酸与苦涩的味觉。深绿易产生低沉消极、冷漠感。
6、紫色
具合优美高雅、雍容华贵的气度。含红的个性,又有蓝的特征。暗紫色会引起低沉、烦闷、神秘的感觉。
理性消费的宣传口号
1、理性消费,永系我心。
2、销售惟诚信,购买最理性。
3、城市之腹地,消费之福气。
4、文明新城市,消费真理性。
5、诚信城市,和谐家园。
6、经营讲诚信,消费要理性。
7、展诚信风韵,铸和谐家园。
8、和谐消费,人人有责。
9、理性消费,共建共享。
10、明白消费,理性消费。
11、广告虽诱人,消费要冷静。
12、诚信赢天下,消费最理性。
13、会思考的消费者,才是聪明的消费者。
14、经营人不断提高服务质量,消费者加强自我防范意识。
15、你我和理性消费同步,城市与和谐安全共舞。
16、人人诚信,消费理性。
17、便宜无好货,好货不便宜。
18、和谐消费,爱你就是爱自己。
19、诚信城市,消费天堂。
20、情牵你我他,服务千万家。
21、买卖不同心,诚信贵如金。
22、理性互信,和谐消费。
23、商家诚信,顾客理性。
24、广告迷人眼,消费要理性。
25、凭据支持,维权容易。
26、及时取证,尽早维权。
27、消费更理性,生活更温馨。
28、您经营诚信,我消费理性。
29、索要票据,维权有据。
30、理性消费,理性先行。
31、生活要节约,消费要科学。
32、来理性消费,享温馨城市。
33、理性消费,温馨城市。
34、理性消费,创建诚信经营。
35、理性消费,和谐互动。
36、小利诚可贵,暴利价更高。
37、广告多不实,消费要冷静。
38、美丽城市景,理性消费城。
39、量财支出,理性消费。
40、心连城市,理性消费。
41、努力打造市场的最高境界—理性消费。
42、过分夸大顺耳的广告,谨防可能就是歪理。
43、诚信“营”天下,理性进万家。
44、维护市场秩序,保障消费安全。
45、构建和谐城市,感受理性消费。
46、售物不诚信,消费不理性。
47、人人讲诚信,城市更温馨。
48、城市是消费者的一片天。
49、握有凭据,维权有据。
50、经营假货,自掘坟墓。
51、若为诚信故,二者皆可抛开。
52、诚实守信,理性消费。
53、广告迷人眼,消费要冷静。
54、理性消费利社会,诚信经营创和谐。
55、诚信经营获信誉,理性消费暖人心。
56、理性消费,共享温馨。
57、魅力城市景,理性消费城。
58、消费索发票,权益能确保。
59、创诚信社会,享理性消费,建美丽城市。
60、文明城市人人爱,理性消费更精彩。
61、消费安全时时抓,理性消费人人夸。
62、消费理性更温馨,消费理性我温馨。
63、有凭有据,维权不输。
64、顾客是上帝,质量是口碑。
65、理性消费,是聪明人的选择。
66、消费凭证,维权保证。
67、消费票据,维权依据。
68、信市场无小节,理性消费大乾坤。
69、诚信经营赢市场,理性消费暖人心。
70、诚信营天下,理性进万家。
71、发票虽小,维权是宝。
72、诚信市场传扬城市美名,理性消费赢得口碑民心。
73、打造诚信城市,建理性消费城。
74、理性消费,诚信经营,和谐生活。
75、诚信经营聚贤德,理性消费把客留。
76、诚信经营手牵手,理性消费心连心。
77、诚信经营双赢地,理性消费城市城。
78、经营讲究诚信,消费选择理性。
79、引导消费,理性消费。
80、海量产品,理性为安。
81、诚信经营家家有责,理性消费人人受益。
82、推进诚信建设,共建理性消费。
83、诚信经营无欺无诈,理性消费有滋有味。
84、 温馨提示,理性消费。
85、理性消费,令我心动。
86、理性消费,温馨生活。
87、诚信城市人,理性消费城。
88、诚信经营地,理性消费城。
89、以人为本,科技领先,质量第一,诚信经营。
90、经营者朋友,消费者是亲人。
;形成新消费者的原因有很多,以下列举几个可能的原因:
1人口增长:随着人口的增长,新的消费者不断涌现,这是形成新消费者的主要原因之一。
2经济发展:经济发展会提高人们的收入水平,增加他们的消费能力,进而刺激消费需求。
3科技进步:科技进步带来了新的产品和服务,满足了人们的新需求,同时也吸引了新的消费者。
4文化影响:文化影响也是形成新消费者的一大原因。随着文化交流、融合的加深,人们的消费习惯也在不断变化。
总之,形成新消费者是一个复杂而多方面的过程,需要考虑到人口、经济、科技和文化等多个因素的影响。
新型消费业态的含义:
从消费学角度来讲,群众的消费发展可分为初级阶段、抑制阶段、发展阶段和高消费阶段。
在人均收入进入4000美元至2万美元之间时,群众的消费层次就发生显著变化,文化娱乐、体育休闲等新的消费特征日益突出,此时,新型消费业态便应运而生。
我国‘十二五’期间把服务业作为扩大消费需求的重要增长点,消费和生产并重。国民经济快速发展和城市化步伐加快,带来群众生活方式变化的需要,传统‘提袋式消费’的商业模式转向发展‘体验式消费’。
说白了,“新型消费业态”就是人类保暖之后的享乐消费。如果说之前的“提袋式消费”只是满足人类基本生存的物质需求,那么“新型消费业态”即满足人类精神层面的需求。
“新型消费业态”具体是指“文化、体育、休闲娱乐和旅游”等方面的体验式消费。
从“新零售”到“新消费”
2016年,马云第一次提出了“新零售”的概念,用“线上线下+物流”的方式来卖货;后来刘强东又提出了“无界零售”的概念,倡导让用户在任何地方都能随时购物。这些场景上的创新也确实提升了销售效率。然而在刚刚过去的淘宝双11,多个“消费品类第一”都被元気森林、完美日记、三顿半、钟薛高等新品牌拿下。相比于场景创新,这些更注重于消费者新需求的年轻品牌的成功,也让淘宝、天猫的掌门人蒋凡,在双11全球狂欢节上九次提到“新消费”的概念。“新消费”的核心在于深耕甚至预测95后00后的消费需求,从而生产符合他们需求的商品、顺势营销。而“新消费”也正在取代“新零售”,成为新的时代红利。
在商品相对稀缺的时代,消费者的选择不多,因此更注重产品的实用性。而随着时代的发展,中国的消费者正在面临着越来越多的选择,因此出现了很多细分的领域。在多元化的消费形势下,很多问题需要企业解决。人们为什么要消费?打动消费者的产品,驱动消费的动力到底在哪里?只有读懂消费者,才能找到未来的发展方向。
消费升级
在淘宝双11,多个“消费品类第一”都被元気森林、完美日记、三顿半、钟薛高等新品牌拿下。相比于场景创新,这些更注重于消费者新需求的年轻品牌的成功,也让淘宝、天猫的掌门人蒋凡,在双11全球狂欢节上九次提到“新消费”的概念。据国家统计局网站消息,2019年上半年,全国居民人均可支配收入15294元,比上年同期名义增长88%,扣除价格因素,实际增长65%。随着居民可支配收入的提高,人们的消费水平也正在逐渐升级。根据数据显示,今年上半年全国居民人均食品烟酒消费支出为2950元,增长了48%,占人均消费支出的比重为286%。在消费升级、消费者对快消品类需求提高的形势下,酒行业也出现了三方面的升级。
第一,商务消费升级,主流群体迭代。目前80后已经成为了政商消费的主流人群,包括新中产,他们消费特点是注重品质、注重颜值、注重轻奢,具有国际化视野。根据相关数据表明,我国新中产的财富已经超过英国位居第三,而且新中产的财富占比已经达到了322%。随着消费年轻化、传播年轻化、产品年轻化,比如带动整个商务升级,产品价格带表将从80~200元,升级到300~500元,而且300~500不是次高端,而是商务的主流价格带。
第二,大众消费升级,主流群体迭代。大众消费升级,尤其是大众宴席,从消费50元以下将升级到50~100元的产品。而50元以下的空间给了光瓶酒,这会让整个高线光瓶的崛起,带来整个高线光瓶的升级。此外,乡镇村大众宴席和老百姓的大众寞席也将随之升级,乡镇从30~50元升级到50~100元,城镇、城市化的消费将从50~100元升级到100~200元。这样的升级逻辑,使产品面临着更新换代和升级,同时也要适应年轻化的需求。
第三,光瓶消费升级,主流群体迭代。光瓶酒的主要消费群体已经演变成了90后、95后。但是从人口结构上说,90后比80后少了364%,00后比90后少了197%。人口结构的变化带来的是消费力和对年轻人争夺的变化,光瓶酒的主流价格带也会随之升级到20元、30元、40元,高线光瓶时代来临。
品味消费
随着社会的发展,更多80、90后进入富足化阶段,成为最具消费实力的新中产人群,中国逐步进入新中产消费时代,他们在巨大的工作压力和快生活时代,闲暇之中更加注重内在的自我提升,学习品酒师、面点师、茶艺师等,增加生活的品味;消费观念回归到商品的本质——让生活更美好。新中产们热爱带有文化气质的产品,愿意为情怀和精神买单,不迷恋Logo但崇尚品牌态度,注重个人体验,追求更有格调的产品和消费体验,追求能够展现自身人生观、价值观的消费品牌,能够让自己愉悦感的消费,并愿意为此花费更多。实际上对于90后来说,他们注重自我的提升,无论是对酒业、茶业,包括我们倡导的生活方式,连锁化的茶饮系列、咖啡系列,还有烟酒茶店系列,都要增加对未来生活方式的引领。
品质消费
十九大报告指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。美好生活促使中国全面步入“品质品味时代”,主流消费群体的消费需求从“物质型”向“品质型”跃迁,消费升级的大幕已然拉开。80后、90后等新兴消费更加倾向于理性消费模式,他们只选合适自己的,不选最贵的,他们更加注重品质的升级以及性价比,“有品”是真正打动新中产消费的最基本的底线。虽然85后、90后购买产品越来越贵,看起来,年轻人消费的档次在变高,但打动年轻人的不是价签上那一串“0”带来的自我膨胀,而是品质感带来的自我满足。这就促进了中国酒业可以走向另一端口,从大众走向小众,消费分层分级时代来临,以品质驱动的产业和“小众品类”兴起,如高品质酒庄酒渐渐成为行业热点,包括一些进口饮料、进口食品、进口啤酒、进口红酒,都慢慢扩容。以圈层驱动的社群化营销亦将成为主流模式。
颜值消费
受过良好教育的80后、90后是白酒的主流消费人群,他们积极向上、有想法、有品位,既注重品质又注重颜值,更加看重产品的品牌、个性等方面,追求原创文化,原创审美,因此新时代产品特性必须具备高颜值、高品质、高性价比的三高属性。高颜值吸引消费者,高品质巩固消费者,高性价比锁定消费者。这就需要我们在设计研发、生产酿造、品牌推广、售后服务全程满足消费者品质需求、品味需求、审美需求,赋予时代价值观与消费理念,全面升级消费体验与产品体验!否则,互联网80后、90后时代,会加速拙劣产品的曝光与死亡率! 那么这点,无论是总裁,还是经销商,要注意,就是我们在卖产品时,价格虚高,觉得消费者不懂你的酒,不懂你的茶,这个时代已经过去了。80后、90后一族,会加速拙劣产品的曝光率和死亡率,那么你的品牌是否有时代特征,是否需要迭代升级呢?决定了你的品牌和产品能否引领时代,决定了是否能畅销和长销下去,同时从这里也反映了为什么今年大快消、饮品受到了很大压力,我们很多超级大鳄,甚至是千亿企业,没有抓住第二次产品升级浪潮,没有自我进行品质革命、颜值革命、品味革命,就会陷入徘徊甚至下滑境地。
小众化下的多元化
我们现在是互联网+时代,互联网+把我们各个圈子划分成若干个不同的圈子,不同的群体。这种不同的圈子、不同的群体就会产生多元化、个性化的需求,所以小众时代来了。在互联网时代市场最大的特点是随时随地满足小众需求,随着消费呈现出多元化的特点。
众所周知,大众化追求的是薄利多销,而小众化追求的是少销多赚,这是企业两种基本的盈利模式。所以这点在小众时代也发生了本质的变化。市场越发达,意味着消费者的需求越多元化、个性化,这就会刺激小众市场兴起。小众不是针对的少数人,而是针对需求大小。小众的需求可分为重度需求和轻度需求。比方说有人吃素,就是重度需求者;还有些人偶尔吃素,他们属于轻度需求。小众市场里重度需求的市场不断壮大就把小众倾向于大众,多元化既是小微企业的生存之路又是大企业的繁兴之道。
健康化
近年来,社会经济的高速发展,人们生活水平提升的同时,生活节奏也在持续加速,因此消费者希望繁忙中保持身体健康,追求健康消费,我国大健康行业的规模也在不断的扩大。例如,私企老板、公司高管、富裕阶层等,文化水平高,工作强度大,健康意识强,推动社会进步的先锋力量,注重日常养生保健,以此保证拥有强健体魄打拼事业。另外,以子女送父母、老年人自购、亚健康人群、小聚自饮、商务聚饮、新中产的六大刚需人群为主,推动着中国健康酒进一步提升,为生活和工作增添一份新鲜的动力。
养生、健康、保健酒中除了保健酒劲酒之外,更多的是小众酒的兴起,需要时间的打磨。小众酒走向大众酒突破的关键是要找准消费场景,完成场景营销与产品的对接。小众酒热潮持续发酵,必将经历由量变到质变的过程,最终才能形成大品类热潮。健康保健酒呈现低度化、利口化趋势以此满足大众普遍追求舒适顺口的消费体验。健康保健酒追求时尚化,轻功能化的趋势,以此适应大众消费者新潮时尚的消费场景和娱乐中仍保证健康的心理期盼。
未来会形成224亿的老龄化市场,再加上新中产的崛起,年轻消费者逐渐在社会上形成了主流力量,大健康将会成为刚需市场。
国际化和国潮化
现在是互联网+时代,也就是我们常说的地球村时代,真正地做到了万物互联,新零售打破了时间、空间的概念,包括我们大国崛起,已经与国际接轨,现在的80后、90后、00后,基本上衣食住行大部分都在线上消费,这样一来,他们就会与国际接轨,所以说消费呈现出国际化的趋势。很多进口食品、包括全球化的品牌也都来到了国内。
另外,随着大国崛起,民族精神和文化崛起,可以看见的一个现象就是,越来越多的“国潮”、“国风”、“古风”受到年轻人的青睐,同时众多的国际大厂纷纷响应并融入中国元素,这正是年轻人审美多元化的一种体现;中国酒也是中国文化的一部分,这也为未来的文创产品提供了可供发展的一条道路。
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