创业团队的三大类角色

相对误差怎么算2023-05-09  100

创业团队成员的角色

团队组建时,需根据团队类型及结构物色成员,实行分工协作。在团队中每个成员都扮演着不同的角色:有的人是团队的领导,有的是工人,有的人擅长专门与团队以外的有关方面进行有效的协调和沟通。一个协作团队只有在具备了范围适当、作用平衡的团队角色时,才能充分发挥高效的协作优势。一般来说,团队需要的角色有如下八种类型:

1、 主导者:耐心听取别人的意见,但在反驳别人的意见时会表现足够的强硬态度;能很好地授权于他人,是一个好的咨询者,一旦作了决定不轻易变更。

2、 策划者:是一个“点子型的人才”,知识面广,思维活跃并且发散,喜欢打破传统。

3、 协调者:能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力;成熟、自信,办事客观,不带个人偏见;除权威之外,更有一种个性的感召力;在团队中能很快发现各成员的优势,并在实现目标的过程中妥善安排。

4、 信息者:其强项是与人交往,在交往的过程中获取信息;对外界环境十分敏感,一般最早感受到变化。

5、 创新者:拥有高度的创造力,思路开阔,观念新,富有想象力,有挑战精神,会推动变革;爱出主意,其想法往往比较偏激和缺乏实际感。

6、 实施者:会将主意变为实际行动;非常现实、传统,甚至有点保守;崇尚努力,计划性强;有很好的自控力和纪律性;对团队忠诚度高,为团队整体利益着想而较少考虑个人利益。

7、 推广者:说干就干,办事效率高,自发性强,目的明确,有高度的工作热情和成就感;遇到困难时,总能找到解决办法,而且一心想取胜,具有竞争意识。

8、 监督者:对工作方案的实施等实行监督;喜欢重复推敲一件事情,决策时能把范围很广的因素都考虑进去。挑剔,但不易情绪化,思维逻辑性很强。

在实际工作中,一个团队不一定要全部具备以上八种类型的角色,要根据实际情况来确定。

一个优秀创业团队需要具备这六种角色

1、怂恿者:

怂恿者,是那种会推动你,让你思考的人。他会一直地让你有动力早起做事,尝试并将事情变为可能。你会希望这个人充满活力并保持热情。这是灵感之声。

2、支持者:

他是一个大粉丝,一个强有力的支持者,并且还是一个为你和你的工作进行狂热传播的人。让他得到奖励,持续让他们参与。这是动力之声。

3、怀疑者:

他是魔鬼的代言人,常常会指出一些尖锐的问题,还能提前发现问题。你会需要他的这种态度。因为他们常常能看到你角度以外的事,并希望你的成功会与安全同行。这是理智之声。

4、严厉者:

他是让你把事情做好的爱找茬的“大声公”,也是冲动的管家,他会确保团队目标在截止日期前完成目标。这是前进之声。

5、连结者:

他会帮助你找到新的途径和新的盟友。这个人打破路障并为你找到魔法实现的方法。你需要他帮你接近你所不能接近的人和地方。这是合作之声。

6、标杆者:

他是你可信赖的顾问,你的北极星,也是你想要赶超的那个人。他是你的指导单位,是作为时刻提醒你,你也可以做神奇事情的存在,你需要让他感到骄傲,这是权威之声。

怎样组建创业团队

创业团队如何打造,是所有创业者非常费心和必须解决的事情。

一般情况下,企业创立初期,是可以靠一个人的力量左右公司发展的。但在企业发展壮大期,企业发展到了一定的规模,个人再强的能力,又能顾及到多少相信所有的创业企业都无法避免这个问题,这个时候团队的重要性就体现出来了。

如何打造创业团队

个人思考了很久,也借鉴了很多成功团队的经验。总结如下三点:

首先,解决分配机制的问题。不管现代社会文明发展到什么程度,从某种角度上说都只是原始社会的一个翻版,创业开公司,其实就是一个打猎时期。招集一群猎人打猎,如何让一群人打猎都有积极性,要解决这个问题,就是要解决猎物如何分配。在公司实行大额奖励制度,让有能力的人越拿越多,甚至成为一个没有营业执照的小老板,从而调动其他能人的积极性。别人跟你创业,你能给别人带来上面的吗从陈胜、吴广起义,到***领导工人闹革命的历史,分配问题一直是个首要问题。苟富贵,勿相忘。跟我混、有肉吃,虽然是句玩笑,但也说明了一定的问题。

其次,打造价值观与荣誉感。一个人的成长取决于价值观,而不是取决于这个人有多聪明,并且要让团队内的所有人认同这个价值观。***的共产主义、集体主义等价值观鼓舞了一个又一个党员,也带领着***从一个胜利走向另一个胜利。

最后,是压力式培训。通过这种方式,让每个进入团队的优秀人才都能将自己的能力发挥出来。

然而,对于初创期的企业,靠团队很难取得成功,必须有灵魂人物独撑大局,然后在发展过程中,逐步建立团队,企业小的时候,老板一定要冲在前面;企业发展中期,老板在中间;当企业发展规模大了,老板就要在幕后,很多创业初期的企业,不顾眼前情况,盲目组建大而全的团队,结果走向失败,组建团队重要量体裁衣,到什么庙念什么经。

剑桥大学的贝尔宾博士,把团队角色定义为:  个体在群体内的行为、贡献,以及人际互动的倾向性。

每个团队里都有两个特别开心的人,在其他人情绪低落时,他们总能讲个笑话,我们把这个角色叫“开心果”。其实开心果就是一个天然的角色定位,团队里有人心情不好时就会找到他们。

有些人在团队里就是智多星的角色,他总是能在关键时刻,跳出来给一些好点子,哪怕他并不在策划这个岗位上。

同样的道理,可能还有特别挑剔的人,他总是能够告诉你哪些地方做得不对,哪怕他的职位并不是质检,但这就是他在团队中的行为贡献以及在人际互动中的倾向性。

那什么时候职责更重要,什么时候角色更重要呢?   

以踢足球为例,每支球队里都会有前锋、后卫等很多位置,但是在进攻的时候,队员们都会按照阵型压上,只要抢到点就可以射门,不一定非是前锋这个位置才可以射门。

所以,进攻的时候,球队里需要的是角色。每一支球队可能有传球的人,有控制中场的人,还有作为场内灵魂的队长,这都是角色而不是职责。

但是防守的时候,所有的球员就马上各就各位,回到自己规定的那个点上去,他的目标就是不允许任何人经过自己的区域,严防死守。这时候,团队更需要职能。

你发现了吗?在进攻的、不确定性的场景里,角色和默契变得非常重要;而在那些确定的,相对明晰的场景中,职能就变得很重要。所以,一个组织里最强调什么——打配合。只要你分清楚什么是进攻场景,什么是防守场景。比如,你是做财务的,可能大多时候,你需要的是职能角色。

所以越是在不确定性的、多变的角色中,你就会变得越重要,甚至能超越你的职能身份。

这种情况,我们就称为“角色效应”。 

心理学家发现:两个同卵的双胞胎女孩外貌相似,在同一个家庭、同一个教育环境里长大,但她们的性格却大不一样。姐姐性格开朗,对人主动热情;妹妹则遇事缺乏主见,常常依赖于别人,不善交际。是什么造成了姐妹俩的性格差异呢?

主要原因就是她们的角色不同——虽然生下来就差那么一两分钟,但是父母亲对她们的态度不一样。他们会默认为先出生的那个就是姐姐,后出生的就是妹妹。姐姐要照顾妹妹,同时也要求妹妹听姐姐的话。在这样的期待下,姐姐就越来越独立了,成了保护妹妹的角色,妹妹则越来越弱势,成为了被保护的角色。

你可以看到,大人的期待对于个体的塑造是多么的重要。同样的道理,  在职场上,你对自己的角色定位,也会影响别人对你的期待。

我读大学的时候,老觉得自己特别有社会气息,装成熟,现在自己长大了,回头一看,觉得很可笑。因为那个时候,别人一看就知道你是个学生,为什么呢?因为学生的角色,让你说话、行事都像是一个学生,这就是我们今天讲的角色效应。

在团队里,也有很多不同的角色等着你来演,前面提到贝尔宾博士把团队分成了九种角色。这可能是世界上最经典的角色理论,它分成了:

智多星,给团队带来新想法的人;

审议员,他会不断地评估智多星的想法;

协调者,挖掘发展团队成员的才能;

执行者,完美地推进工作进程;

完成者,一切都力求完美;

外交家,总是能搞清楚团队内部的局面和外部需求;

鞭策者,能够让团队充满了动力;

凝聚者,可以创造良好的氛围,并且加强团队内部沟通;

专业人士,致力于自己擅长的工作领域。

一个人可以演很多角色,而且每种角色也不一定只有一个人来扮演,在关键的时候甚至可以互相转换。

如果你感兴趣的话,我在文章的后面,附了一张很详细的图,解释了这几种角色。你也可以上网找找测试,和团队的小伙伴一起做这个测评,其实非常有趣。

中国式角色分类——德、智、能、劳

九种角色可能就有点难,我教你一种更加简单的、更适合中国人的分法——德、智、能、劳。

以《西游记》里的取经团队为例,你看唐僧,这个人只会阿弥陀佛、善哉善哉,但他却有去西天取经的明确愿景,是一个德者,以德服人,不是以紧箍咒服人。

孙悟空是团队中本领最高强的,如果孙悟空在现代肯定是一个很强悍、很敬业的营销高手或者职业经理人,是一个能者。

猪八戒是那种典型的办公室主任类型,平时喜欢偷懒,爱拍马屁,老是指使沙僧干这干那,但是生死存亡之间会坚持立场,而且能出很多好点子,是一个智者。

至于沙悟净,这是团队中最没有企图心的人,时间到了就下班走人,对公司的愿景没什么兴趣,只想有份稳定的薪水。但如果没有这种人维持企业运转和行政事务,也会一团乱,所以,他是一个劳者。

表面上,牵马、挑担、降妖、除魔,好像换个人也能做,但这个角色是团队的内在逻辑,这四个人缺一不可。

德者、智者、能者、劳者,你是团队中间的哪一个角色呢?如果你看明白了团队里面的各种角色,你又该演谁呢?

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我们继续认知团队中的角色,这里的角色不是指具体的工作岗位,而是作为一个团队运作所需要的功能角色,这些角色对于不同的团队来说是相似的。

团队角色是指一个人在团队中某一岗位上应该有的行为模式。目前主流的团队角色理论有两个,一个是马杰里森和麦卡恩的团队角色理论,另外一个是贝尔滨的团队角色理论。

结合两个理论的特色,我认为以下的八种角色对客户中心的团队来说是比较合适的,你的团队中可以拥有下面这些所有的角色,也可以只有其中的几种,或者还有其他这里没有列举出来的角色。重要的是要在你的团队中有角色,一方面是可以进行更有效的团队合作与管理,另一方面是角色对团队的成员来说是一种激励,同时可以为他们未来的发展提供锻炼的机会并存储能力。

在客户中心,这个角色通常是被任命或临时指派的,在有些情况下也可以由团队成员推选产生。领导者肩负着团队的日常管理工作,领导团队成功履行团队职责,完成团队任务。除权威之外,更有一种个性的感召力,在人际交往中能很快发现成员的优势,培养成员的能力,激发员工的动机,并在实现目标的过程中妥善运用。领导者还要有开阔的视野。

凝聚者是团队中最积极的成员。他们善于与人打交道,善解人意,关心他人,处事灵活。很容易把自己同化到群体中去,容易适应环境。凝聚者是群体中最和谐的人,对任何人都没有威胁,在团队总发挥着“润滑剂”的作用,因而也最受欢迎。

监督者负责检测和报告团队进展情况,包括成员的参与情况,专注情况,团队关系情况,创新情况等,是个严肃、谨慎、理智,天生就不会过分热情,也不易情绪化的角色。在外人看来监督者都是冷冰冰的、乏味的甚至是苛刻的,他们与群体保持一定的距离,在团队中最不受欢迎。监督者有很强的批判能力,作决定时思前想后,会综合考虑各方面因素才谨慎决策。好的监督者很少出错。

信息者一方面是要能够从周围的环境中获取与团队相关的信息,另一方面要对团队的活动或事件做好记录,留下“团队记忆”,以确保所有成员的观点和理念以及团队的决策结果都能够被找到。信息者经常表现出高度热情,是一个反映敏捷、性格外向的角色。他们的强项是与人交往,信息者是天生的交流家,喜欢聚会与交友,在交往中获取信息并加深友谊。他们对外界环境十分敏感,能最早感受到变化。

推进者负责将团队的目标和决策落实到位,不同的目标和任务可以有不同的推进者。他们说干就干,办事效率高,自发性强而明确,有高度的工作热情和成就感。遇到困难时,他们总能找到解决办法。推进者大都性格外向且干劲儿十足,喜欢挑战他人,好争辩,而且一心想取胜,但往往缺乏人际间的相互理解,是一个具有竞争性的角色。意志坚定、过分自信的推进者对于任何失望或失败都反应强烈。

创新者为团队的发展和完善出谋划策。创新者拥有高度的创造力,思路开阔,观念新,富有想象力,是“点子型的人才”。他们爱出主意,是否高明则另当别论,其想法有时十分偏激或脱离实际。他们不受条条框框约束不拘小节,难守规则。他们大多性格内向,喜欢独立思考,以奇异的方式工作,可能不善于与那些气场不同的人交流。

培训者是客户中心团队特有的角色,主要负责知识在团队内的传播。知识面广而丰富,熟悉企业及其产品和业务,能够深入浅出地分析问题,找到原因并迅速给出解决方案。他们性格开朗,善于交流和沟通,乐于助人,有亲和力,能快速拉近与听众的距离。他们能够根据听者的特征和实际情况因材施教。

在客户中心的团队中,技术专家最主要的职责是对CSR所使用的支撑系统熟练掌握,并乐于找到和分享更快捷的使用方式,解决其他CSR在使用过程中的问题。专家是具有奉献精神的人,因拥有专业知识和技能而自豪,愿意在自己擅长的领域投入更多精力。

对于团队来说,每一个角色都很重要,没有完美的个人,但通过团队角色的配合,团队可以成为完美的团队。团队的角色可以根据个人意愿和领导者的把握进行定期的调整和轮换,一个人可以承担多个角色,一个角色也可以同时由多个人承担。

-END-

团队的核心人物是企业决策、经营、发展过程中的主导力量,核心人物在整个团队中享有较高的声誉与威望,能正确地带领与指导团队去完成各项任务目标。

团队的核心人物,一定要善于聚力,也就要善于将大家的力当都发挥出来,有道是“寡不敌众”,团结起来力量大,众人拾柴火焰高,人心齐方能泰山移,如果不善于发挥大家的作用,一个团队的核心人物再有能赖,你挑得再多,也不如别人抬得多和快。聪明的团队核心人物要懂得如何发挥大家的作用力。

所谓团队核心人物,就是一个团队的头或能挑大梁起关键作用的人,无论是头还是挑大梁的人,都得有狼性,虎威,豹胆,猴气,象力,也就说如狼,战斗力要强,似虎,威信力要高,若豹,冲击力要狠,像猴,适应力要全,如象,支撑力要稳。有战斗力,团队才敢于去搏杀,有威信力,才能震慑他人,有冲击力,才能刀山火海敢闯,有适应力,才能面对任何环境都面不改色心不跳,有支撑力,才能遭遇任何侵扰都不会轻易倒下。

如何成为一个团队的核心人物,这与他如何看待自己所在位置有很大关系。有的人把位置看着是权力,有的人把位置看着是责任,这也带来了两种不同的带团与发挥作用的观念,看着是权力的人,喜欢发号施令,多是以计为谋,具指挥能力。看着是责任的人,喜欢亲力亲为,多是身先士卒,具奉献精神。

无论是认为手握的是权力,还是看着肩担的是责任,作为团队的核心人物你都得有能力,这能力一种是运筹于帷幄之中,一种拼搏于本领之上,一种是胸有神兵千百万,一种是一夫当关,万夫莫开。如何做好团队核心人物,你要据自己的特点去定位,位定得准发挥得就好。

你是否在工作中遇到这样的人?每天准时上下班,能按照KPI把每件事情都做好,严格遵守着公司的规章制度,和同事保持着基本的同事关系。

好像也没什么不对,又好像有哪里不对。

实际上,在现代团队里,每个人都有两个身份:一个是他的职能身份,第二个就是他的角色。在这个团队里,如果你只有职能没有角色,就好像你是一块砖,哪里有需要就往哪里搬,只是在被别人提到的时候,别人会说:“是不是那个谁?记不起来了。”没有特色,只是一个纯粹没有感情的打工人。

剑桥大学的贝尔宾博士,把团队角色定义为:个体在团队内应该有的行为、贡献,以及人际互动的倾向性。

根据定义,形成一个坐标图,横坐标为个人与组织的要求;纵坐标的职责分为清楚和模糊的,如图所示:

那些清楚明确的,是你的个人 KPI 和岗位权责书。这部分清楚表明了团队对你的要求,如规章制度,其中包含不能迟到早退,考勤天数等,而表达模糊的,组织虽然没有讲明,也会被看重,它们可能是你的才干、气质、做事的风格,以及自我管理能力很强,严于律己等等。

那些没有清楚表达,同时团队有需求的,就是你的团队角色。

有些人在团队里就是智多星的角色,他总是能在关键时刻,跳出来给一些好点子,哪怕他在岗位职责中不包含策划这个要求。

同样的道理,可能还有特别挑剔的人,他总是能够告诉你哪些地方做得不对,哪怕他的职位并不是质检,但这就是他在团队中的行为贡献以及在人际互动中的倾向性。

根据身份坐标图,有两大关键点,一是职责,二是角色。那什么时候职责更重要,什么时候角色更重要呢? 

以打篮球为例,进攻的时候是角色。有传球的人,有作为场内灵魂的队长等,这些是角色而不是职责。在防守的时候,每个人都有自己的规定的站点,不让对方通过自己的区域,这时展现的更多的是职能。

也就是说,在不确定的场景中,角色和默契变得很重要;在确定的相对明晰的场景中,职能变得很重要。

所以越是在不确定性的、多变的角色中,你就会变得越重要,甚至能超越你的职能身份。这种情况,我们就称为“角色效应”。

就比如出生前后相差短时间的双胞胎,因为父母对他们的态度会有所不同,因为先出生的是哥哥/姐姐,后出生的是弟弟/妹妹。在这样的角色认为下,大的要照顾小的,小的要听大的。慢慢地,在被不同的态度对待下,大的会越来越独立,小的会变成被保护的角色。

你可以看到,大人的期待对于个体的塑造是多么的重要。同样的道理, 在职场上,你对自己的角色定位,也会影响别人对你的期待。

因此,公司为了让职能变得越来越明晰,会通过制定制度或培训,对员工行为进行指导和训练,使其学习符合公司的行为规范及技能等,这就是公司的角色效应。

成功的团队应有九种角色,并不是每一个人只承担一种角色,有些团队成员会扮演两种以上角色,在关键时候还可以互相交换。

1实干家:务实可靠,将想法转化为实际步骤;根据组织需要更高效地完成工作。

2协调者:能控制局面,将不同的意见做调节和汇总,擅长角色分工。

3鞭策者:风风火火;敢于面对困难,确保团队快速行动起来,让团队充满动力。

4智多星:有个性,能给团队提供新的想法和思路。

5外交家:消息灵通,联系广泛,善于收集、调遣内外信息和资源。

6分析家:沉着冷静,会权衡利弊,谨慎地做决策。

7凝聚者:好交际,团队的润滑剂,信守“以和为贵”。

8完美者:勤奋有序,关注进度,崇尚标准、品质和关注细节。

9专业人士:主动自觉,提供专业的观点,提供决策。

团队角色是隐形职场空间的定位,定位时注意朝向:稀缺角色,角色兼容(多角色),及时补位角色,角色适配个性特质。团队角色更多的不是行政命令,而是自主表现的结果,但却会影响职场发挥和幸福感。

在团队中,我们会在团队的不同时期展现出真自我和假自我。

真自我,是一个人围绕自我感觉而构建的自己。假自我,是一个人围绕着别人的感觉而构建的自己。

个人在公司的职位上,更多的是扮演“假自我”的角色。你在这个岗位上,就要按照公司和岗位的要求去行事,也就是围绕着别人的感觉来构建自己的角色扮演。

而在公司到重大变革和不确定性的时候,个人更多的是扮演“真自我”的角色。在这种背景下,个人往往更能发挥出平常因为岗位束缚而无法施展的一些能力!比如平常是基层的管理者的岗位,角色属于实干家。但在公司转型期,可能深处一线的ta更能看到底层的消费需求,反而会提出很有建设性的想法,从而变成公司的智多星。

你的工作岗位会给你一定限制的角色效应,可能大部分时间展现的是假自我。实际上,我们可以根据个人价值体系,展现真自我。

如对比一下,目前团队中哪些角色目前不明显,而自己刚好能展现真自我,持续放大自身的能力和特色。

对此,以下的4条可以为你扮演重要的角色提供建议:

1如果看到一些空缺的角色,你可以考虑去补位。

2找到那些一人兼任多个角色的人,你可以考虑,自己能不能帮他分担一个角色。

3如果有些角色被太多人担任了,就不建议你去争这个角色,而应该去找其他竞争少的角色。

4你一定要根据自己的兴趣、性格来思考一下,现阶段你最适合演哪个角色,因为只有真正的本色出演才能演得最好。

人生如戏,全靠演技。不是每一个人都要成为主角,重要的是演合适自己的角色,成为自己的人生主角,同时也能成为职场中的明星。

今日精进

对比你现在的角色,你更愿意承担什么角色?

一个团队一般需要:实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完美者等角色。

1、实干者

实干者非常现实,传统甚至有点保守,他们崇尚努力,计划性强。喜欢用系统的方法解决问题;实干者有很好的自控力和纪律性。对团队忠诚度高,为团队整体利益着想而较少考虑个人利益。

2、协调者

协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任,办事客观,不带个人偏见;除权威之外,更有一种个性的感召力。在团队中能很快发现各成员的优势,并在实现目标的过程中能妥善运用。

3、推进者

推进者说干就干,办事效率高,自发性强,目标明确,有高度的工作热情和成就感;遇到困难时,总能找到解决办法;推进者大都性格外向且干劲十足,喜欢挑战别人,好争端,而且一心想取胜,缺乏人际的相互理解,是一个具有竞争意识的角色。

4、创新者

创新者拥有高度的创造力,思路开阔,观念新颖,富有想象力,是“点子型的人才”。他们爱出主意,其想法往往比较偏激和缺乏实际感。创新者不受条条框框约束,不拘小节,难守规矩。

5、信息者

信息者经常表现出高度热情,是一个反应敏捷、性格外向的人。他们的强项是与人交往,在交往的过程中获取信息。信息者对外界环境十分敏感,一般最早感受到变化。

6、监督者

监督者严肃、谨慎、理智、冷静,不会过分热情,也不易情绪化。他们与群体保持一定的距离,在团队中不太受欢迎。监督者有很强的批判能力,善于综合思考谨慎决策。

7、凝聚者

凝聚者是团队中最积极的成员,他们善于与人打交道,善解人意,关心他人,处事灵活,很容易把自己同化到团队中。凝聚者对任何人都没有威胁,是团队中比较受欢迎的人。

8、完美者

完美者具有持之以恒的毅力,做事注重细节,力求完美;他们不大可能去做那些没有把握的事情;喜欢事必躬亲,不愿授权;他们无法忍受那些做事随随便便的人。

一个完美的团队应包含哪些角色

一个完美的团队应包含哪些角色,在职场上,一个团队对于一个企业来说,是很重要的,好的团队可以促进企业的利润增加,我和大家一起来看看一个完美的团队应包含哪些角色的相关资料。

一个完美的团队应包含哪些角色1

01、团队建设,首先要做好的是人员的匹配。

那么,一个优秀的团队都需要写什么样的人呢,他们在团队中扮演的角色又是什么呢?

著名的贝尔宾团队角色理论就是用来解决这些问题的。

前段时间,有幸参加了贝尔宾团队角色的培训,下面我将分享一下自己对团队角色的理解。

02、在这个理论体系里,完美的团队应该具备扮演九种角色的团队成员。

九个角色整体的认知,我们可以用一个小故事串起来。

公司为了开展一项重要的事业,将在全公司挑选了一批人才组建了一支团队。

这批人才都是工作能力很强的员工,领导都非常喜欢这样的员工,因为做事很有执行力,所以一般我们可以将这种团队成员叫做执行者。处理一般事务时,按部就班,循规蹈矩,有章法可依,执行者的表现非常抢眼。

但如果团队碰到了前所未有的新问题,新挑战,他们就很容易一筹莫展。

这时候,就需要有一个角色加入了,他就是智多星。顾名思义,他是一个高智商的人。因为他的智慧,能够让团队带来了新的想法,解决团队的困难。

03、不过,这个角色如果太多的话,也会有一些问题,因为智多星的想法有的时候不太切实际。有一堆智多星在一起的时候,聪明人太多了就容易产生各种争论。

这时候,就需要另外一个角色来帮忙做出一个选择,他就是审议者。他会很客观细致指出智多星的想法有哪些问题,哪些局限和限制。

但这样,智多星和审议者在一起的时候就非常容易的产生冲突。为了减少和消除这种冲突,我们需要加入了个社交的角色,那就是协调者。

他可以鼓励智多星,继续去发挥他的想法。同时他也能够平衡智多星和审议者的想法和争议,识别最佳的一些想法。

04、那么有了这些想法之后,就需要大家能够协同一致,往前走。

这时候,故事开头出现的执行者开始发挥作用了。

执行者可以把一个目标和一个既定的任务分成可执行的计划。他对整个项目团队的计划性,系统性,包括效率的提升是非常有帮助的。

所以执行者可以完美的组织工作进程。

当执行者的计划都落到了议事日程上,这时候就需要另外一个角色出马了。这个角色叫完成者。

他希望每一个环节的东西都是尽善尽美的,一切东西做到最高标准。他通常的一些口头禅是什么呢?工作任务必须努力高标准完成,这些都是典型的完成者的话语。

05、当我们拥有了完成者之后呢,我们是不是就足够了呢。

在一个有完成者,审议者,执行者,智多星,包括协调这样组成的内敛团队中,还需要一个特别有能量的角色:外交家。

他善于外交,很容易在外面获取资源,比较内敛的团队就特别需要这样的角色。

你们在内部解决这些问题,我到外面去帮你们看看,有谁家已经有了更好的方法,说不定别人都做出来了呢?他是很容易在外面获取资源和信息的一个角色,也是一个负责对外联络的重要角色。

有一个角色对团队建设也特别重要。

他总是能够在团队内,营造良好的氛围,保证团队内部的一个沟通,我们常见的大白型暖男或者是知心姐姐,这就是凝聚者。

当团队内部相互之间有一些矛盾的时候,凝聚者就是一个听你发牢骚的人,有的时候,关心别人不是说嘘寒问暖,而是什么都不说,安静地听对方发一遍牢骚就够了。

06、贝尔宾的众多角色中,有一个角色是后来加的,叫做专业师。他致力于自己擅长的工作领域,它能够把事情进行深度研究,彻底解决。

我们可以看到很多的这种科学家,都有这样的一些属性。专业师在团队中,解决的问题是解决某一个领域的。

至此,这样的一个团队已经比较完整了,不过还是少了一个****,这就是是鞭策者加入的时候了。

一个完美的团队应包含哪些角色2

1、实干家CW(Company Worker)

实干家是专注的,他们会为自己获得专业技能和知识而感到骄傲。他们首要专注于维持自己的专业度以及对专业知识的不断探究之上。然而由于专业师们将绝大多数注意力都集中在自己的领域,因此他们对其他领域所知甚少。最终,他们成为了只对专一领域有贡献的专家。但是很少有人能够一心一意钻研,或有成为一流专家的才能。

A 典型特征:保守;顺从;务实可靠。

B 积极特性:有组织能力、实践经验;工作勤奋;有自我约束力

C 能容忍的弱点:缺乏灵活性;对没有把握的主意不感兴趣

D 在团队中的作用:

1、把谈话与建议转换为实际步骤

2、考虑什么是行得通的,什么是行不通的

3、整理建议,使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合

2、协调员CO(Coordinator)

协调者最突出的特征就是他们能够凝聚团队的力量向共同的目标努力。成熟、值得信赖并且自信,都是他们的代名词。在人际交往中,他们能够很快识别对方的长处所在,并且通过知人善用来达成团队目标。虽然协调者并不需是团队中最聪明的成员,但是他们拥有远见卓识,并且能够获得团队成员的尊重。

A 典型特征:沉着;自信;有控制局面的能力

B 积极特性:对各种有价值的'意见不带偏见地兼容并蓄,看问题比较客观

C 能容忍的弱点:在智能以及创造力方面并非超常

D 在团队中的作用:

1、明确团队的目标和方向

2、选择需要决策的问题,并明确它们的先后顺序

3、帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限

4、总结团队的感受和成就,综合团队的建议

3、推进者 SH(Shaper)

推进者是充满干劲的、精力充沛的、渴望成就的人。通常,他们非常有进取心,性格外向,拥有强大驱动力。他们勇于挑战他人,并且关心最终是否胜利。他们喜欢领导并激励他人采取行动。在行动中如遇困难,他们会积极找出解决办法。他们是顽强又自信的,在面对任何失望和挫折时,他们倾向于显示出强烈的情绪反应。

A 典型特征:思维敏捷;开朗;主动探索

B 积极特性:有干劲,随时准备向传统、低效率、自满自足挑战

C 能容忍的弱点:好激起争端,爱冲动,易急躁

D 在团队中的作用:

1、寻找和发现团队讨论中可能的方案

2、使团队内的任务和目标成形

3、推动团队达成一致意见,并朝向决策行动

4、智多星 PL (Planter)

智多星创造力强,充当创新者和发明者的角色。他们为团队的发展和完善出谋划策。通常他们更倾向于与其他团队成员保持距离,运用自己的想象力独立完成任务,标新立异。他们对于外界的批判和赞扬反应强烈,持保守态度。他们的想法总是很激进,并且可能会忽略实施的可能性。

他们是独立的、聪明的、充满原创思想的,但是他们可能不善于与那些气场不同的人交流。

A 典型特征:有个性;思想深刻;不拘一格

B 积极特性:才华横溢;富有想象力;智慧;知识面广

C 能容忍的弱点:高高在上;不重细节;不拘礼仪

D 在团队中的作用:

1、提供建议

2、提出批评并有助于引出相反意见

3、对已经形成的行动方案提出新的看法

5、外交家 RI(Resource Investigator)

外交家是热情的、行动力强的、外向的人。无论公司内外,他们都善于和人打交道。他们与生俱来是谈判的高手,并且善于挖掘新的机遇、发展人际关系。虽然他们并没有很多原创想法,但是在听取和发展别人想法的时候,外交家效率极高。就像他们的名字一样,他们善于发掘那些可以获得并利用的资源。由于他们性格开朗外向,所以无论到哪里都会受到热烈欢迎。

外交家为人随和,好奇心强,乐于在任何新事物中寻找潜在的可能性。然而,如果没有他人的持续激励,他们的热情会很快消退。

A 典型特征:性格外向;热情;好奇;联系广泛;消息灵通

B 积极特性:有广泛联系人的能力;不断探索新的事物;勇于迎接新的挑战

C 能容忍的弱点:事过境迁,兴趣马上转移

D 在团队中的作用:

1、提出建议,并引入外部信息

2、接触持有其他观点的个体或群体

3、参加磋商性质的活动

6、监督员 ME(Monitor Evaluator)

监督员是态度严肃的、谨慎理智的人,他们有着与生俱来对过份热情的免疫力。他们倾向于三思而后行,做决定较慢。通常他们非常具有批判性思维。他们善于在考虑周全之后作出明智的决定。具有审议员特征的人所作出的决定,基本上是不会错的。

A 典型特征:清醒;理智;谨慎

B 积极特性:判断力强;分辨力强;讲求实际

C 能容忍的弱点:缺乏鼓动和激发他人的能力;自己也不容易被别人鼓动和激发

D 在团队中的作用:

1、分析问题和情景

2、对繁杂的材料予以简化,并澄清模糊不清的问题

3、对他人的判断和作用做出评价

7、凝聚者 TW(Team Worker)

凝聚者是在团队中给予最大支持的成员。他们性格温和,擅长人际交往并关心他人。他们灵活性强,适应不同环境和人的能力非常强。凝聚者观察力强,善于交际。作为最佳倾听者的他们通常在团队中倍受欢迎。他们在工作上非常敏感,但是在面对危机时,他们往往优柔寡断。

A 典型特征:擅长人际交往;温和;敏感

B 积极特性:有适应周围环境以及人的能力;能促进团队的合作

C 能容忍的弱点:在危急时刻往往优柔寡断

D 在团队中的作用:

1、给予他人支持,并帮助别人

2、打破讨论中的沉默

3、采取行动扭转或克服团队中的分歧

8、完美主义者 FI(Finisher)

完美主义者者是坚持不懈的、注重细节的。他们不太会去做他们认为完成不了的任何事。他们由内部焦虑所激励,但表面看起来很从容。一般来说,大多数完成者都性格内向,并不太需要外部的激励或推动。他们无法容忍那些态度随意的人。完成者并不喜欢委派他人,而是更偏好自己来完成所有的任务。

A 典型特征:勤奋有序;认真;有紧迫感

B 积极特性:理想主义者;追求完美;持之以恒

C能容忍的弱点:常常拘泥于细节;容易焦虑;不洒脱

D在团队中的作用:

1、强调任务的目标要求和活动日程表

2、在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容

3、刺激其他人参加活动,并促使团队成员产生时间紧迫的感觉

贝尔宾团队角色理论的应用

(一)角色齐全。唯有角色齐全,才能实现功能齐全。正如贝尔宾博士所说的那样,用我的理论不能断言某个群体一定会成功,但可以预测某个群体一定会失败。所以,一个成功的团队首先应该是实干家、信息者、协调者、监督者、推动者、凝聚者、创新者和完美主义者这八种角色的综合平衡。

(二)容人短处,用人所长。知人善任是每一个管理者都应具备的基本素质。管理者在组建团队时,应该充分认识到各个角色的基本特征,容人短处,用人所长。在实践中,真正成功的管理者,对下属人员的秉性特征的了解都是很透彻的,而且只有在此基础上组建的团队,才能真正实现气质结构上的优化,成为高绩效的团队。

(三)尊重差异,实现互补。对于一份给定的工作,完全合乎标准的理想人选几乎不存在——没有一个人能满足我们所有的要求。但是一个由个人组成的团队却可以做到完美无缺——它并非是单个人的简单罗列组合,而是在团队角色上亦即团队的气质结构上实现了互补。也正是这种在系统上的异质性、多样性,才使整个团队生机勃勃,充满活力。

(四)增强弹性,主动补位。从一般意义上而言,要组建一支成功的团队,必须在团队成员中形成集体决策、相互负责、民主管理、自我督导的氛围,这是团队区别于传统组织及一般群体的关键所在。

除此之外,从团队角色理论的角度出发,还应特别注重培养团队成员的主动补位意识——即当一个团队在上述八种团队角色出现欠缺时,其成员应在条件许可的情况下,能够增强弹性,主动实现团队角色的转换,使团队的气质结构从整体上趋于合理,以便更好地达成团队共同的绩效目标。事实上,由于多数人在个性、禀赋上存在着双重、甚至多重性,也使这种团队角色的转换成为可能,这一点也是为我们测试结果及实践所证实了的。

团队角色是指一个人在团队中某一职位上应该有的行为模式;在成功的团队中应当有九种角色,有些团队成员会扮演两种以上的角色;目前研究所提到的团队角色理论主要有两个,一个是马杰里森和麦卡恩的团队角色理论,另外一个是贝尔滨的团队角色理论;马杰里森和麦卡恩认为,在成功的团队中应当有九种角色,有些团队成员会扮演两种以上的角色。

团队角色的类型:谋士、推动者、挑战者、关心细节者、实施人员、资源调查员、协调人员、领导。

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