1、进门语。
同领导见面后,立即打招呼。如“一直想来拜访您,今天终于如愿了!”“给您添麻烦了!”“对不起,让您久等了!”“好久没有来看您了,一直想着。”
2、寒暄语。
话题要自然引出,内容要符合情景。如天气冷暖、小孩的学习情况、老人的健康以及最近发生的新闻趣事、墙上的挂历、耳际的音乐等都是寒暄的内容。如:“今天变天了,外面风真大!”“这挂历不错,画面好像是……”话题符合情景,自然引出你要说的话。
3、晤谈语。
一般来说,交谈的时间以半个小时为宜,以免耽误领导的时间。所以,寒暄后,应选择适当的时间,言简意赅的说明来意。
4、辞别语。
表示感谢,请主人留步。“十分感谢您的盛情,再见!”“就送到这吧,请回。”“这件事就拜托您了,谢谢!”这些表示感谢的辞别语显示礼貌。
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在领导家里,不比在工作场合,不用那么正式,但也不是无所顾忌。讲话的时候,要以套近乎为主,关心一下领导的个人生活,评论一下领导家的装修风格,表扬一下领导的工作成绩,等等。
千万不要过于正式,只谈工作,比如说“领导,你上次交给我的那份文案,我已经做完了,明天给你送过去”,老是提起工作交集,不免拉大你和领导的距离,而且容易陷入尬聊状态。
第一,不要思考过度。思考过度将导致你承受更大的压力和焦虑感,并使你的大脑运转效率更低;你会总是纠结在某个问题上,或使用一些听起来很老旧且不明确的措辞。简单明了、开门见山地表达你的观点就好。
第二,保持你的自我意识。你越是能以冷静的方式展开对话,越可能达到自己想要的效果。也就是说,你不能让情绪掌控整场对话。比如说,在你的领导给你提出了一些批评性的反馈后,你陷入了对抗性或沮丧的情绪,这样你便不太能真正地接纳他给出的指导性意见。
相反,如果此时你能冷静地询问他更多的信息,并通过你自己的判断,与领导进行选择性的交流,那么效果会好得多。这样,你就不会随口说出“没人告诉我不要那么做”等对抗性话语,而会回应更具有建设性的话语,比如“用某某方法效果会更好吗”,或者“我觉得X的发生原因在于Y,那让我再以Z方法来试,看看是否能解决这个问题”。
第三,像咨询顾问一样思考。当你向领导提出问题时,可以试着以公司顾问的角度来看问题。你应从“什么是对组织最有益处的以及如何实现”的思路入手,而不应从“我想要X”的思路入手。这是因为,在很多场合里,你的领导掌握了很多你不了解的信息,因此在确定与他交流的方式时,你应该事先在自己的脑海里演练一遍。比如说,如果你非常关心领导将一个高利润项目转给你同事的原因,你可以这样开口,“我了解到,可能有一些我无法得知的原因促使您做出了这样的选择”,而不是“失去这个项目,我真的非常烦躁”。前一种方式将帮你建立更有优势的职场声誉,不会让你的领导处于防守状态。
第四,在某些情况下,通过“短期的试验”而不是“永久的改变”将使你获得更好的结果。如果你的领导对你提出来的要求持反对意见,那么向经理建议开展一项短期的试验,而不是永久的改变,可能会是一个降低风险的好方法。
什么样的行为更具包容性
哪些行为能让员工感到领导者具有包容性呢?数据与行为分析公司“量化沟通(Quantified Communications)”通过一项研究给出了答案。公众号“哈佛商业评论”介绍了这项研究。
首先,措辞更关注受众。也就是说话更具有针对性,比如,受众是投资者,他们就会想了解这个项目的投资回报率;如果受众是关注可持续性的消费者,就要点明该项目在环境方面的影响。
还要记住,受众的视角与你不同,沟通时应注意换位思考。比如,疫情期间,一位领导者为了保证工作效率,说自己搬到了郊区的度假别墅;而听他说话的员工,大部分都住在城市,自己在家办公、孩子在家学习,无法轻易摆脱这一切。这位领导者并没有停下来考虑受众的视角,因此他传达的信息也无法引起受众共鸣,无法制造团结感,反而可能会让员工愤怒。
此外,有包容性的领导者也会考虑受众的意见。无论你领导的是一个小团队还是一整个公司,都要定期给人们提供表达自己需求和忧虑的机会。寻求反馈,让员工知道自己的声音被听到了,然后设法采取相应措施。
其次,展示相关的专业知识。研究表明,有包容性的领导者,语言中展示相关专业知识的频率高出21%。他们常常引用相关研究,并展示出理解不同视角的能力,以及向多样化的受众群体传达复杂问题的能力,以此建立起专家式的威信。
这一点为什么重要?研究发现了人际关系的三大要素:理解他人、认可他人的观点、关心他人。领导者深入了解其他观点,相当于做到了理解和认可,而如上文所述真诚地请他人提供反馈,则说明领导者关心他人。领导者有能力理解不同观点(即使并不认同),说明领导者在进行商业决策时会慎重地考虑多种观点,因此有助于建立信赖关系。员工会觉得自己的感受和观点被倾听并得到重视,于是更愿意尊重和重视其他同事的感受和观点。
第三,展示自己的真诚。分析发现,被视为最有包容性的领导者,令受众感受到的真诚度比其他高管高出22%。在有包容性的领导者身上,真诚体现为与受众交流的能力。不真诚的发言者面对不同受众会表现出不同的风格,比如某位CFO在一对一谈话中表现得体贴而坦诚,但在面对众人时却打起了官腔,开始发表宣言,而非交流。
举一个正面的例子。百事可乐CEO卢英德是真诚度评分最高的高管之一,她的语调轻松自然,是在用自己的声音,而非造作的“舞台腔”。她的手势也很贴合讲话内容。真诚度较低的发言者,手势会显得生硬或过度浮夸,卢英德的手势则恰如其分地强调了自己传达的信息,就像与朋友聊天时一样。
自然的沟通风格,区别于留有浓重“排练”痕迹的沟通,说明发言者真心相信自己所说的内容。他们能够吸引受众,令人印象深刻,与受众建立深刻的联系,让受众专心倾听并接受他们传达的信息。他们的意图就是增进理解。
一、干好工作、创造价值是首要
这是你在单位存在的前提,在单位可有可无的人,领导不可能赏识你。要让自己成为不可替代的人,这样与领导相处就会轻松很多。
二、摸清领导的的脾气伴君如伴虎,老板既是领导,又是普通人,也会有自己的情绪,而且大多数人都会有规律可循。掌握规律之后,你就会明白,在什么时候、什么情况下提出意见建议或沟通问题,就会被领导容易接受些。
三、说话沟通要能说到领导心坎里跟领导说话一定要小心翼翼,千万不要盲目和领导套近乎,也不要有事没事和领导搭话;单独与领导相处时,要善于聊领导喜欢的话题,而且不可时间过长。即使与领导再熟、关系再好,说话也一定要注意场合,切不可盲目托大,目中无人。
四、不能刻意回避领导怕领导是人之常情,但不能因为害怕就往后躲,特别是开会往后坐、汇报时紧张的语无伦次等情况,都是没必要的,要学会不卑不亢,要保持自信,不要给领导产生你很猥琐的感觉;同时,绝不能装清高,甚至看不起领导,这是职场大忌,会影响你的前程。
五、要会维护领导的面子牢记领导就是天,尊重领导是基本的职业道德。要时刻注重维护领导的威信,只要有机会就一定给领导做足面子,领导遇到困难或窘迫时,要大胆站出来为领导解围,这样的事情干一次,可以顶你半年甚至一年的工作量,收益是不可估量的。
六、与领导保持一个安全距离一定要把握与领导相处的分寸,不要轻易打听领导的个人隐私,不要随意与领导称兄道弟,对领导的关心要适可而止,过多干涉领导的生活最后结果都不会好。最好的情况是,领导需要你的时候你能出现,不需要的时候躲的远远的。
七、拒绝领导要讲究艺术如果领导的要求你不能满足,暗示、侧面出击是拒绝领导的明智选择;必须要说时,必须照顾领导的情绪,尽量不要撒谎,要给领导一个充足的理由,可以适当地透露一些实情,相信聪明的领导一定会理解你。
八、建言献策要讲究方法如果领导有想的不周到或错误的地方,你不得不指出时,一定要先扬后抑,而且尽量用委婉暗示的方式指出,切不可夸夸其谈,要启发式的引导领导自愿做出改变,必须给领导台阶下,或给领导留一条后路。
总之,处理好与领导的关系,既不是埋头苦干,更不是阿谀奉承。真正与领导相处融洽,关键是要知道,什么该做什么不该做,什么该说什么不该说,切忌不要聪明反被聪明误,这样只会自毁前程。
1 和领导身边的人搞好关系,比如,司机,秘书等等。有时候,能够为你提供很多有用的信息。
2 做事靠谱,替领导分忧,帮他解决难题,能够给他带来利益,让他对你产生依赖,当你的价值足够大的时候,领导会对你宽容很多,你也会获得更多的资源和机会,获得个人发展的空间。
3 显现出忠诚的一面。保守秘密,知道什么该说,什么不该说。领导喜欢忠诚,守规矩的人,这样,他才能够“驾驭”。能力再强,也要懂得为人处世的道理,想要上去,要有一点"服务"的意识。
4 摸清领导的禁忌,不要踩坑。了解他的喜好,性格,琢磨领导的想法,明白领导的逆鳞,这些是你坚决不能够触碰的地方。
5 建立感情基础。有机会就多和领导一起玩,帮他处理一些私事。寻找和领导的共同点,研究他的爱好,最好把它变成自己的爱好。
6 如果你的性格就是不喜欢跟领导相处,那么,就守好自己的一亩三分地,不要求升职,也不要求涨工资,就这么混着也行,埋头苦干,尽量守住自己的饭碗就行了。
7 领导给你安排任务,不要当面直接拒绝,不要犹豫,即使有问题,也要后续再找时间,找理由,婉转地表达出不合理的地方。关键是保证良好的态度,能力不行,起码你的态度要认真,要忠诚。
领导交代的事情,要及时落实,不要等到他每次都来问你,你至少形式上要马上积极响应。
8 领导交代了工作,你要给出自己的解决方案,而不是提建议,把问题回抛给对方,让领导觉得:要你何用?可以给出2-3个方案,问问领导的意见,哪个比较好。
9 领导不一定喜欢谄媚的人。不卑不亢,不要总是阿谀奉承,保持自己的人格尊严,当然,也不要过于自我,要注意把握好尺度。
10领导可能并不是外表看上去的那样子。其实很多事情,领导心里都有数,你总是偷奸耍滑,后面也就没有你的机会了,领导也经历过像你一样的过程。很多事情,他一看就明白你脑子里在想什么,只不过,看破不说破。
11有的时候,面对一些人品不好的领导给你画饼,也别太当真,拿到实际的好处才是最实在的。
12获取信任。明白领导关心什么,这些东西,你就应该重视起来,而不要一问三不知。长此以往,就会失去信任。让领导知道你在做什么,做到什么程度了,让他有把控一切的感觉,而不是总是过来询问你工作的进度。
信任感是一点点建立起来的,包括了你日常的态度,你做事的完成度,所以,不要总是想着领导为什么不提拔你,不培养你,因为你还没有度过那一个过程。
13 多请示,多汇报,不要自作主张帮领导做决定,不要自以为是。领导关心的重要工作要多沟通,如果不去反馈,到后面,做出领导不满意的结果,迎来的可能就是他的雷霆之怒。
双向互动,让领导了解你的工作进度,领导对你放心,你了解领导的需求和期望,避免犯错。
14 不要越级汇报,不要抢领导的风头。对自己的直属领导表示尊重。谨言慎行,不要乱说话,不要乱打听,做事细心,做完了多检查。
15 有条件就尽量和你的领导发展成为师徒关系。带来价值是重点,忠诚和感情是关键,成为了领导的心腹,最好是让你的领导看到你的潜力,为他带来价值,然后培养你,把你当成是徒弟一样。
16 建立好感,多和领导接触,而不是保持距离。接触得多了,他了解你了,才会给你更多的机会。珍惜一些团建,吃饭的机会,加深双方的了解,了解他的喜好,适当地投其所好。
17领导之所以是领导,一定有比你厉害的地方,有值得你学习的地方。领导的人脉关系,也能够为你带来机会。
跟在领导身边学习他的谈吐,怎么做事,怎么做人。这种近距离言传身教的机会哪里去找?时间长了,你也就开窍了。
18 汇报工作,要提前做好准备,一些相关的资料,领导可能会问到的问题,提前就要整理好,不要每次等着领导来问。
19 维护领导的权威。即使你能力很强,也尽量保持谦虚的态度,小气的领导可能会限制你。刚开始,要少说,多看,多听。
20 某种意义上,你们是合作的关系,领导也是凡人,也会有缺点。不要看着领导犯错,大家都不容易,他也有他的业绩,也想多赚钱,他倒了,团队倒了,对你也不一定有好处。他上去了,你才有机会上去。
21 如果领导防备你,那么你就要注意保持低调,不要太出彩了,不要暴露自己的野心,适当表达你的忠诚,显现出你听话,安于现状的态度,把一些小的成绩都让给他。
22做好预期管理,不要让他对你有过高的期待,到最后你做的事情他总是不满意,总是达不到他的要求。你要让他明白事情的难度,适当地调低他的预期,最后完成任务,让领导对你刮目相看。
23 不要把自己当成只知道听令的工具人。关注领导关心什么,然后多去搜集这方面的信息。了解他的需求,喜好。关心领导的工作安排,工作目标,并提前把一些工作做好准备。
24 如果真的遇到一个极品,小心眼,没有能力,还脾气不好的领导,没有发展前景的岗位,那么,我只能说尽早思考退路吧,不要浪费自己的时间了。
25 不要总是耍小聪明,挑拨离间,领导其实心里都明白,时间长了,就会失去他的信任。
26 领导对你会有一个考察期,你需要达成他的期望。领导就像是教练,大家相互协作,你表现得好,就有更多的上场机会,赢得了比赛,领导和你都会获得好处。
27 不要随意点评你的领导,传到他的耳朵里可能就是另外一种说法了。
1、服从领导的安排。领导之所以能成为领导,肯定有其自己的一种处事能力与方法,对于领导作出的安排,我相信领导也是经过深思熟虑后才将安排散发出去,所以我们应该做一个服从领导的追随者,能从中学到一些东西。
2、要学会尊重领导。工作中,我们应该对领导保持一种尊重的态度,见面主动与领导打招呼,面带微笑,这会让你整个人散发出一种热情阳光的心态,对于领导交代的话与任务,要认真的听,必要的时候做点笔记,这会让领导对你有个好的印象。
3、虚心学习,不懂就问。与领导之间的相处其实就是学习的过程,我们可以从领导身上学到很多东西,只要你有心的话,对于工作中遇到的问题,要多请示,多思考,多问,这样无形之中,在领导的心理就会留下一个用心、上进的好职工。
4、不要与领导争论是非。有的时候,即使自己感觉是对的,也要试着去面对一些不太好的结果,永远不要和领导争论是非,领导的分析问题能力一般都是非常厉害的,本来你有道理的事情,领导可以从某种角度,说的你没道理,一点意义都没有,所以不要和领导争论是非。
5、积极乐观。作为一个职工,一定要做到积极乐观,这样才会表现出自己的适应环境与热爱工作的态度,积极乐观的人永远是那么的热情,充满亲和力,这样的职工一般领导是非常欣赏的。
6、关心领导。在恰当的时机,如果发现领导有什么烦恼或者不开心的,我们可以适当的时机询问一下,然后好好的为领导分一下忧,那么几句暖心的话,在领导心里也会留下一个不错的印象。
7、生活中的好哥们。做到这一点是需要一个漫长的时间的,生活中,就应该是无拘无束的,不说工作的事情,这时候可以与领导一起谈生活,唠家常,这样时间长了,慢慢的就会越来越亲近,。
与领导相处是门艺术,我们事业发展好不好,很大程度上与领导有关,尤其是直接领导,他掌握着我们升职加薪的关键。与领导相处好,得到他的认同和提携,肯定能事半功倍。谈到该如何与上级领导相处,相信大多数人很自然就想到 “溜须拍马”、“阿谀奉承”等形容词汇。的确,上、下级之间相处的关系把握比较微妙。如何与领导相处算是一个复杂的话题,接下来我重点从五个方面来解答这个问题:
一、与领导保持一定的距离。有些职场人认为想要与领导相处得好,就要多跟领导接触,越亲近越好。其实这种做法并不明智,我们只要在工作中好好表现,让领导看到工作能力即可。跟领导走得太近,领导还可能觉得是在溜须拍马,若别的同事又不喜欢这样做,还会跟其他同事造成隔阂。
就算你跟领导相处很和谐,也要注意上下级身份。毕竟有些领导喜欢与下属打成一片的管理方式,可别就忘记身份把领导当哥们儿,领导心里不一定会这样认为。领导就是领导,人前要充分的尊重,不能顺便对他开玩笑。关系再好也好遵照指示办事,错了也务必低头认错。
二、事事有回报,时时有反馈。工作中要配合领导的安排,有效地完成任务,及时汇报及时反馈。领导几乎都不喜欢先斩后奏、自作主张的下属。所以不管是由于工作流程的需要还是对领导的尊重,任何在决策权之外的事,都要先请示和汇报领导再下决定处理。而遇到问题请示时,要自带答案,领导是做决策的,不是来给你提供解决方案的。如事态紧急实在来不及反馈,也一定在事后第一时间向领导汇报,并解释原因表示歉意。这是对领导的权利的尊重,避免领导武汉你想要功高盖主,或者故意给他捅娄子。
三、办事靠谱、忠诚度高。做一个靠谱下属,才能让自己有价值。比如:不要在领导面前打小报告,就算领导刻意问起一些人事,也要保持客观。领导这样做,可能是在测验你是否靠谱和嘴严。一个人老是黑别人,领导一定不愿重用,会担心你可能也会黑他。所以,身为下属,不该说的话不说,不该问的话不问。虽然人都有猎奇心理,看到了什么,都想搞一个明白。但在职场中,有时需要糊涂一些,不是所有事情都要搞明白。
职场上还有些喜欢八卦又大嘴巴的人,这类人很难获得领导的欣赏。不会说话就不要乱说话,这一言一行都可能会传到领导那里。更不要在领导跟前耍小聪明、动小心思,一举一动都会在领导眼里,只是不愿意说。当办事不靠谱,吃相又难看,就该被踢出局。
四、专注技能,工作有效率。除了把注意力聚焦在工作上以外,更要把精力放在个人的能力提升上。这个社会,本质上人人平等,与领导也只是上下级的一种工作形式。但作为下属,想要被领导认可,只会拍马屁不会解决问题,肯定不行。只有不断提升技能,提高工作效率,让自己增值,才是最实在的策略。有较强的专业技能,帮助老板挣钱,帮助领导解决问题,这就有价值。而有能力,有价值,能及时解决别人解决不了的问题,成为领导手下大将,不必担心跟领导怎么相处,职场之路也能更快更顺畅。
以前单位有个人,在公司职位不高,而且很少在公司见到本人,但很有威望,也深得领导喜欢,很多事情都交给他处理。就因为个人专业能力很强,能高效地解决其他同事无法解决的事情。而有些职场人喜欢倚老卖老,认为工作时间长就牛,也不知道学习。所谓的工作经验,只是一些简单的重复劳动。同事请不动,领导叫不动,这样下去只会让自己持续退步,领导也不会让他们在这个地方安逸太久。
五、少说多做,以工作成果说话。职场中不会说话的人,少说多做,以成果说话是一个与领导相处的好策略。就是给定位成做事的人,将精力聚焦到工作事项上,怎么与领导相处,与同事相处的事就不要多想。尽职尽责把工作做好,做出成果时,无须我们多说,结果会帮我们说话的。
比如:我的语言表达能力较逊色于其他的同事,虽然平时与同事们谈天说地也没问题,但跟领导汇报工作还是缺少方法和技巧。于是就把各项工作内容深入总结,变成方法论,形成文字或图表,发给领导。只想着怎么把工作做好做完,不会去想怎么讨好领导。因为工作就是做事,客观的就事论事,要是老想要对着领导做事,瞻前顾后,方向就偏了,事情没做好,领导也不满意。
结语:职场中,与领导相处最根本的关系是利益交换,而不是溜须拍马。想要跟对领导,就必须让自己有能力、有价值,有了价值才能在职场立住脚,更有机会获得领导青睐。就算与不熟悉的领导相处,也不必太担心,都是普通人。尊重领导,听从领导安排,有效完成任务,多看多听多想少说,就是最有效的相处策略。
建议不要跟领导走得太近,保持适当的距离,平时一定要把工作做好,这比什么都好。如果关系太近,会引起他同事的非议,也会让领导不拿你不当外人。这看起来是很好,其实有的时候也有弊端。总之跟你老板保持适当距离,做好自己的事情,是最好的。如果领导重视你。是一件好事。如果只是单纯的想和领导走近的话,我看未必是好事。因为除了向领导汇报工作。我觉还是应该和领导保持一定的距离。这样免得同事们说你是在拍马屁。会遭到议论的。也可以用异样的眼光看你,甚至领导对你会反感。和领导走的太近,我觉得既有好处也有坏处。这么说吧,和领导走得近,那说明你以后升职加薪的机会很大,而且发展空间也比别人好。坏处就是别人说闲话,而且没有多少人理解自己。领导们最擅长的事情,其实往往不是业务,而是搞平衡。
要知道,如果下属中有人太突出,或者太不听话,那领导一定会想办法打压。
那如果你平时离领导太近,一方面领导不想让你的实力太大,积累的太快,威胁到老板自身的地位,会忌惮你。
另一方面,老板如果把所有的资源总是倾向你,那其他的下属就没有积极性了。所以有时候有些资源,领导为了显示自己的公平,反倒不会给你。和领导走得太近有风险
职场上,领导最信任的人,当然是自己的心腹。
作为心腹,他们往往能比其他人更快的晋升,更快的获得重要的职务。
可殊不知,想在职场走得远,能不断的晋升,往往要避开各种雷区,躲过各种意外。
而这个时候,所谓的心腹就不一定管用了。
因为就算是领导,在公司也往往会有多股力量去制约他,比如说管理层可能有多个中层的领导,他们之间也存在着竞争的关系。也互相看不顺眼。
保不准哪天,你的领导可能在这种斗争中失败或者你的领导不堪其扰,选择了跳槽,由其他的领导接手了你们部门。
这个时候,正所谓新官上任三把火,新任领导当然要酌情选择要留哪些人排挤哪些人。
而这个时候之前领导留下来的心腹,当然就是首要开刀的对象。
职场当中,千万不要和领导走的太近职场,跟领导走得太近,未必是件好事。领导就是领导,下属就是下属,关系远近,交际的距离,一定要掌握好,不要太生疏,但也不要太亲密,特别是不要介入领导的私生活。
过多介入领导的私生活,对作为下属的你为讲并不是件好事情,上下级之间可以有信任,也可以有交情,但不能太过于亲密,否则会跟领导一种不安全的感觉,你知道的太多,参与的太多,领导对你的信任可能就会演变为忌惮,这对于你来说绝不是件好事情。
如果不想和领导走的太近但是你又想和领导搞好关系,所以还是应该注意以下几点
1不卑不亢,不计较得失
和领导相处一定要保持距离,和领导之间的关系不能是朋友关系,只能保持上下级关系,你要清楚彼此之间身份的差别,领导和下属之间永远是领导与被领导,管理与被管理的关系。
还有就是别跟领导斤斤计较,领导能给的一定会给你,凡事讲条件,你只是领导的工具,不会成为领导的伙伴。
2少说多干,远离是非
要和领导保持和谐关系,最重要的就是多做事,少说话,特别是那些是是非非的流言蜚语,千万不要参与,职场关系太复杂,水太深,万一不小心淹着自己就得不偿失了。
3谨慎忠实,不做墙头草
对待领导,无论他对你多么信任,你们的关系多么不一般,也不能少了敬畏和恭维。领导对你越是信任,做是越是要谨慎,要低调,别做让领导为难的事情,更不能做墙头草,十年河东,十年河西,见风使舵,最后可能害的是自己。
以上就是关于怎样跟领导打招呼全部的内容,包括:怎样跟领导打招呼、怎样跟领导沟通、如何跟领导相处等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!