H1是化霜，表示空调正处于化霜状态，属于一种空调保护状态，请不要关机，是正常现象，化霜完毕即自动恢复制热。制热-化霜-制热-化霜是一个不断循环的过程。
因为空调内机制热、外机就变成散冷、当热度达到一定的温度后、外机的冷凝器就会除霜、此时内机风扇停机、外机风扇停机、压缩机工作、四通阀换向；
换向后给外机制热把外机的霜化掉，就会有蒸汽和水产生，由于化霜的时候不同、所以有时候是看不到水的。
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空调开机后视环境条件、气候条件、开机时数，周围灰尘、空气洁净度、房间是否干净等诸多因素决定空调开机过程中的维护次数。
环境条件欠佳，天气炎热，空调机陈旧，空调开机时数长，空调开机过程中的维护次数增多，通常一个半月左右维护一次。若环境条件好，空调机比较新，空气中灰尘少，空调开机合理。
与电风扇交替使用，可以适当延长维护周期，从空调开机到空调关机维护1—2次。维护应认真、仔细，不留死角。符合规范，提高制冷速度、制冷效果，达到节能、清新、舒适。
格力空调制热时出现H1，表示空调正在进行化霜操作。因为冬季空调在运行时主要是进行供热运行，室外的温度较低，那么空调室外机的热交换器它的温度会低于0摄氏度，空气中的水分就会在空调室外机上结成霜。
空调外机产生霜层之后，空调就需要主动进行化霜的程序。在空调化霜的过程中，是需要空调的外机进行工作，所以空调关不了。当化霜程序完成后就可以进行关机了。
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空调包括冷源/热源设备，冷热介质输配系统，末端装置等几大部分和其他辅助设备。主要包括，制冷主机、水泵、风机和管路系统。
空调除霜主要有两种方法，一种是不停机除霜、一种是停机除霜。停机除霜主要是通过转换制冷剂的流向，有制热转为制冷将压缩机输出的高温高压制冷剂输送到室外机结霜的热交换器中，使得室外机上的霜层融化。
空调外机造成爆炸的原因：空调外机长期闲置在室外，且长时间没有清理灰尘，里面积累的灰尘已经把整个电路板覆盖，造成线路板短路，从而引发外机爆炸。
1、格力空调显示H1是表示空调正在进行化霜工作，这个时候不要以为电脑出故障了，就将空调给关了。如果将空调关了，那么霜就不会那么快化解的，若是温度本就低就更不容易化解了。
2、当空调正在运行，室外温度低且湿度高时，空调运行一段时间后室外机的热交换器就会结上一层霜，这些都是正常的，空调自动开启除霜功能，此时屏幕上就会显示H1，一般3-5分钟就能恢复空调工作。
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格力家用空调服务体系
（一）产品三包政策
包修政策
2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3 、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6 、处理品、已超过包修期的产品。
包换政策。
按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；
2、按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
3、包退政策
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
1、产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
对退机折旧费规定：
对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。
（二）免费安装政策
免费安装范围
格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：
1 、需加长连接管；
2、 超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；
3 、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；
4 、搬拆移位重安装的；
5 、安装铁架等所有材料费。
下列情况实行收费安装：
1、 安装窗式空调器；
2 、移动空调钻排气口洞；
3 、无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。
注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。
参考资料来源：百度百科-格力空调
格力空调h1表示并不是空调出现故障，一般情况下出现这种代码意思是表示格力空调正在进行化霜，所以最好不要进行其它的操作，由于现在空调越来越智能，所以现在基本上市场上格力空调的款式都是有这种除霜功能的，但是不同的空调故障代码不同，例如格力空调室外机吹热风。
当格力空调显示h1的时候，一般是在化霜状态，当室外温度较低的时候，空调室外机运行的时候，水汽会凝结在空调的室外机上，并且在低温环境下结霜，这会降低室外机的制热效果，所以空调这时候会启动自动除霜功能，此时内机风扇停机，外机风扇停机，压缩机工作，四通阀换向，换向后给外机制热把外机的霜化掉，一般这时候空调制热运行将暂时停止5－10分钟，在除霜过程中室外机可能会冒出蒸汽。但是这并不是故障，所以大家只需等待一下即可。
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