如果客户不想到移动营业厅更改密码，客户可以登陆移动网上营业厅更改密码。客户登陆移动营业厅更改宽带密码，登陆账号一般为客户办理宽带时绑定的手机号，然后选择客户所在地区的宽带账号，输入宽带账号及旧服务密码，接着输入新服务密码，就可以开始更改密码了。
方法如下：
1进入移动官网，点击宽带专区。
2往下找点密码管理。
3登陆自己办理绑定的手机号码后，然后选择该地区的宽带账号，输入宽带账号及旧服务密码，然后输入新服务密码。这里是需要修改服务密码。
4如果宽带密码忘记了怎么办？客户可以点击“忘记密码”。
5客户输入宽带账号，获取由移动宽带提供的“随机密码"。移动会将“随机密码"发送给客户绑定的手机号中。客户只需输入“随机密码”，再输入新服务密码，就可以重置宽带密码了。
6值得一提的是，客户更改服务密码，要做到“新服务密码”与“再次输入新服务密码”两次输入相同，才能够更改密码成功。
宽带用户名格式：地区英文缩写+移动手机号码。
宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。
FCC（Federal Communications Commission，美国联邦通讯委员会）2015年1月7日做了年度宽带进程报告，在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义，原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。
移动宽带上网用户的路由器设置方法如下：
1、将路由器的电源通电后，用一条网线的连接在电脑的网口和路由器的LAN口，外网的网线插在路由器的WAN口上。
2、打开电脑的浏览器，在地址栏里输入路由器的IP是19216801，点击回车键，进入路由器的设置页面，用户名是admin，密码是空白，点击登陆，进入路由器的设置主页。
3、登录主页后，选择手动设置。然后再选择手动因特网设置，家庭拨号用户选择PPPOE连接类型。在用户名，用户里正确输入移动网络运营商提供给的用户名和密码，保存就完成了。
4、无线路由器还有一个无线加密，用来保障用户无线的安全。在路由器的设置主页面选择无线设置，在安全模式里选择一种加密方式，WEP、WPA、WPA2中的任何一种，然后在安全密钥里输入8位或者以上汉字或者数字作为无线的密码，保存设置后路由器的设置就完成。
5、设置完成后路由器会自动重启，将外网线连在路由器的WAN口就可以使用了。
查询方式有三种：登陆中国移动营业厅官网进行查询、拨打10086选择人工服务进行查询、去当地营业厅进行查询。
中国移动宽带的密码的更改方式：
一、短信更改：
1、编辑短信内容：“CZKDMM”，发送至10086，进行重置宽带密码；
2、编辑短信内容：“XGKDMM#原密码#新密码”，发送至10086，修改有线宽带密码。
二、联系客服。
拨打10086，选择人工服务，按照语音提示选择让移动发送“重置密码”，移动会把新的“随机密码”发送短信至本人手机。
三、移动营业厅办理：
带本人身份证至当地营业厅找相关工作人员进行查询。
扩展资料：
中国移动官网查询操作步骤：
1进入网站首页后，点击“网上营业厅”
2然后点击“宽带专区”
3再点击“我的宽带”
4然后点击我的宽带一栏的“宽带信息查询”即可查询
参考资料来源：宽带_百度百科
参考资料来源：中国移动-宽带密码重置
1、移动机顶盒登录账号和密码在哪里。
2、移动机顶盒的账号密码。
3、移动电视机顶盒登录账号密码。
4、移动机顶盒登陆账号密码。
1移动机顶盒用户名是：宽带账号，密码：账号的后6位。
2一般中国移动机顶盒设置密码都为0000。
3中国移动用户每个号码归属相应的省份，由每个省份的移动公司所管辖和提供服务。
4账号忘记了可以打电话给10086，报出你办理宽带的身份证号码查询。
5或者联系给你装宽带的师傅询问。
中国移动宽带账号格式一般为:地区英文缩写+手机号码。
1中国移动宽带上网账号的格式是在你的手机号上加@139gd。
2密码是六位数。可以试试身份证的后六位。
3移动宽带账户密码:
41初始密码，每个地区都不同。通常把密码的后6位给手机。
5可以试试:身份证后6位，手机号后6位，手机号密码。
62如果手机在身边，最简单的方法就是拨打:10086，让移动发一个“重置密码”。手机将通过短信向自己发送一个新的“随机密码”。
移动宽带的用户名和密码通常在路由器背面的铭牌中，查看到出厂时预设的默认登录账号和密码。若需更改能拨打10086，选择人工服务，按照语音提示选择重置密码，移动会把新的随机密码发送短信至本人手机。中国移动：中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。
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