京东换货是拿新货来换吗

京东换货是拿新货进行更换，如果需要换货，在京东858版本中，打开软件，点击首页右下角的“我的”，在个人主页点击全部订单，找到需要退货的订单，点击“申请售后”，单击下方的“换货”按钮，选择换货原因，点击提交，之后选择退货方式，最后提交即可。

软件使用技巧：1、软件无法下单，可能是网络拥堵导致，可以等待一段时间再下单，可能是卖家关闭了交易窗口。

2、软件可以切换不同的账号使用，打开软件，点击首页右下角的“我的”，在个人主页点击设置按钮，选择退出登录，之后输入新账号即可登录。

3、软件无法使用，可能是出现bug，可以等待开发者修复，可能是软件版本太低，可以升级软件解决。

京东7天无理由退货规则就是收到货之后7天内可以无任何理由退货和换货。

京东无理由7天无理由退换货指商家使用京东提供的技术支持及服务，向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及京东其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。

京东商城在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。已建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。

京东商城的优势

京东以产品、价格、服务为核心，致力于为消费者提供质优的商品，优惠的价格。同时领先行业推出211限时达、售后100分、全国上门取件、先行赔付等多项专业服务。京东通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。

京东的发展首先得益于组织中人的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，人是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。

百度百科—京东商城

京东上买手机如果出现质量问题可以7天无理由退换货，并可15天（含）内换货。

一、“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天：

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时：

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

扩展资料：

京东自营商品7天无理由退货标准：

1、签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。

2、如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。

3、部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍及售后政策。

参考资料来源：京东官网：京东自营商品7天无理由退货标准

在JDCOM买了东西后，如果尺寸不合适，你可以选择换货。1先打开JDCOM手机客户端，然后点击右下角的“我的”按钮。2然后转到个人中心面板，单击“我的订单”按钮。3接下来你会进入订单列表，找到你要申请换货的商品，然后点击“申请售后”按钮。4然后进入售后页面，在请求数量中选择要换货的数量，然后点击下方的“换货”按钮。5会出现选择申请原因的界面，可以选择是什么原因换货。6选择完成后，在问题描述中描述更换原因，然后点击“提交”按钮。7选择取货方式后，点击提交按钮，出现售后服务清单申请成功界面。申请成功后，等待商家处理，商家处理后可以退货。

退货是不需要邮费的，只要跟快递员说拒收然后在京东申请售后就可以了，快递员会把衣服完整退回，换货也是同样操作，如果要换便宜的可以把这单选择退货另外购买。

申请退换货操作步骤如下：

1、打开并登陆京东客户端。

2、点击我的按钮并打开，如图

3、点击退换售后按钮并打开，如下图：

4、找到自己需要退换的订单点击申请售后按钮。

5、选择售后类型，退货或者换货，如下图。

6、服务类型选择后，确定取件信息，点击“提交”，等待快递员上门取件，之后等待系统回复即可。

如果是因为买家的问题需要换货的话，一般运费是由买家承担的;如果是京东商家的问题而产生换货的操作，是由商家包邮的，不过需要买家自己先行垫付，后面商家会返到买家的京东账户内。

京东换货流程是找人工客服诉说需要退换货的相关情况，并询问是否可以换货。得到确认的答复后，找到想要换货的商品点击“返修或退换货”，进入申请页面，点击申请，进入页面后，会看到退货，换货，维修三个选项点击换货。陈述理由然后选择上门换新时间，点击提交即可。

注意事项：

1、商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、吊牌、防伪完好，未刮开、标签等齐全，商品保持李宁官方商城出售时的原质原样。为了保障您能够正常退换货，商品包装请保留3个月。

2、注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明。

3、若办理退货，需要同时退回销售凭证，已开据发票的商品需同时退回发票。

4、提供李宁官方商城发货单或邮局的邮寄包裹单。

5、如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，按照网上价格在退款中扣除。

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