快递丢了一般怎么处理

快递丢了的处理方式是：对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。

快递丢了可以直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如果卖家不给处理或处理不满意的话，双方可以在沟通不满意的情况下请官方平台介入。如果是私人邮寄包裹，处理起来相对复杂。首先需要寄件方提供邮寄单以及有效证件去当地快递站进行索赔处理。寄件人如果对快递公司索赔处理的结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定进行赔偿，可以请求司法介入。快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

一般如果发生快递丢失的情况，可以找卖家补发或者退款。

快递丢失可以找卖家沟通解决，无法解决可以找网购平台方介入或者要求快递公司赔偿，如果还无法解决可以寻求法律帮助。我国法律规定，在快递服务的过程中，如果发生快递延误、丢失、损毁或内件不符合，经营快递的企业应该按照与用户的约定，依法予以一定的赔偿。

快递的运输过程中发生快递丢失的情形是经常发生的，丢失以后就是赔偿的问题。快递赔偿标准为赔偿提供了一个依据。在索赔的过程中写清快递单号、物品情况、物品价值等信息，为索赔提供重要依据。

赔偿标准

新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递公司在运单上有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。

保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，较贵；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。

以上就是关于快递丢了一般怎么处理全部的内容，包括:快递丢了一般怎么处理、快递丢失怎么办、快递丢了怎么办等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！