邮政总局投诉电话:区号+12305。
各个快递的投诉电话(比较出名):
1、顺丰:5338。2、中通:95311。3、申通:95543。4、圆通:95554。5、韵达:95546。6、EMS:11183
快递:
又名速递(Courier),是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。
可以直接拨打申通快递客服热线:95543,进行投诉。
可以先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见,向网点负责人说明投诉原因,看能否得到合理的解决方案;如果联系快递员/快递网点解决不了,可以直接拨打申通快递客服热线:95543,向客服说明详情,进行投诉。
投诉方法如下:
1、在快递官网上进行投诉。打开浏览器找到快递的官方平台,进入到平台主页点击在线客服,页面转到与官方客服的对话页面,填入相关的投诉内容就可以了。
2、拨打官方客服专线。打开浏览器搜索其快递的官方客服热线,拨打投诉电话,电话转接到人工投诉反馈。
3、致电邮政业消费者申诉专线即12345 (原有的12305热线已被合并成12345)寻求帮助。人工客服在线的时间为星期一至星期五早上8:30-下午17:30(新疆是早上10:00-19:00,西藏地区则为上午9:00-下午18:30。)
4、在国家邮政局申诉网站进行反馈。打开手机浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”,点击并进入首页输入账号登录,接着根据页面提示填写个人信息及具体诉求即可完成。
5、通过公众号进行举报申诉。打开微信,查找邮政业消费者申诉公众号并点击关注,进到公众号首页后,选择对话页面左下侧的我要申诉-提交申诉,跳转至申诉温馨提示页面,在浏览完此平台提示后,点击界面下方的我要申诉即可。
投诉快递最有效的电话是“12345”。
12305投诉快递是有用的,并且一般情况下,都能得到反馈。建议直接12305国家邮政局进行投诉,得到反馈的几率就会大大提升,可以通过打电话或者直接在官网进行投诉,打电话占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。
中国快递业企业分类
第一类是外资快递企业,包括联邦快递(FEDEX)、敦豪(DHL)、天地快运(TNT)、联合包裹(UPS)等,外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络。
第二类是国有快递企业,包括中国邮政(EMS)、民航快递(CAE)、中铁快运(CRE)等,国有快递企业依靠其背景优势和完善的国内网络而在国内快递市场处于领先地位。
第三类是大型民营快递企业,包括京东物流、顺丰速运、宅急送、申通快递、韵达快递、圆通快递、速尔快递、跨越速运(KYE)等,大型民营快递企业在局部市场站稳脚跟后,已逐步向全国扩张。
第四类是小型民营快递企业,这类企业规模小、经营灵活但管理比较混乱,其主要经营特定区域的同城快递和省内快递业务。
邮管局快递投诉电话是88865,可以拨打电话投诉快递问题。
在打投诉之前要准备好投诉的证据,想好要投诉的理由,以便达到投诉想要达到的目的。
除了可以拨打电话投诉邮政快递以外,还可以通过微信公众号进行投诉,可以关注微信号:EMS中国邮政速递物流,然后点击客服,输入人工根据提示操作就可以了。
邮政管理局是中央直属机构,国家公务员行政编制(纳入每年中央直属国家公务员考试);邮政公司是国有企业组织。从行政隶属关系来说,同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门,是快递企业的监管部门。
快递投诉最狠的方式:
首先向快递公司投诉,务必保存好单号和损失情况的照片,留下证据。快递公司没有解决,那么就毫不犹豫向邮政总局投诉,优先考虑在线平台,网上搜索一下,注册一下,然后把单号和证据等信息填上去,很快就能得到回复。
向国家邮政局投诉,若是情况属实,则快递员会受到严重的处罚。
物流投诉监管部门电话为12328。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域;
是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
12328电话系统建设将坚持地方为主、联网运行,充分发挥地方主体作用,主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心;
构建全国统一、运行规范的12328电话系统;坚持集中受理、各司其职,显著提升处理投诉举报、提供咨询服务等服务能力,实现部、省、市三级联网运行。
2017年,12328系统共受理有效业务2800余万件,业务量在全国50多个123开头的政府公益性服务电话中名列前茅;
信息咨询类即时答复率为9841%,限时办结率为8962%,回访满意率为9362%,系统服务能力和服务质量持续向好。
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