在没有单号的情况下，查询邮政的物流信息可以通过收件人的手机号进行查询，以下是具体的操作步骤：
工具/原料：华为nova8、EMUI11、微信8018
1、点击微服务
在中国邮政微邮局公众号页面，点击微服务。
2、点击查询服务
在微服务列表中点击查询服务。
3、点击邮件查询
在页面中点击使用邮件查询。
4、切换到手机号查询
在邮件查询页面，点击切换到手机号查询，输入手机号点击查询即可。
邮政EMS单号忘记只有唯一的查询方法：联系邮政EMS工作人员帮忙查询，需要提供以下资料：1收件人姓名2收件人地址3收件人联系电话4发件人的地址5发件人以及联系电话。
手机查询EMS快递单号的方法如下：
1、打开自己的微信，点击右上方的“+”，选择“添加朋友”，如下图所示。
2、在搜索框里输入“EMS”进行搜索，搜索到EMS物流的时候点击进入，如下图。
3、进入到EMS公众号的时候点击下方的“关注”。
4、关注它后就进入了EMS物流的微信，点击右下方的“我的EMS”，选择“手机绑定”，如下图所示。
5、现在就回弹出手机绑定的界面，输入自己的手机号码获取验证码，输入验证码后就绑定成功了。
6、绑定手机号码之后回到EMS微信，点击左下方的“服务”，选择“我要查询”，如下图。
7、点击我要查询后会弹出新的对话框，点击“点击查询邮件”，如下图。
8、进入新的页面，上面有“邮件号查询”和“手机号查询”，切换成“手机号查询”，然后选择自己想要查询的范围，超出一周的就无法查询了，选择好时间范围后点击下面的查询就可以了。
9、现在就可以查询到自己的快递了哦。
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