针对我国商业企业粗放型经营的现状,国内学者提出了不同的解决思路和途径。主要可归纳为以下几个方面:
1转变增长观念,树立集约化经营思想。
商业企业经营要完成从粗放型到集约型,从外延式增长到内涵式增长的转变,必须确立五个观念(吴锦荣,1997):一是树立商业现代化、国际化的观念。二是树立以市场需求为中心的现代营销观念。三是树立主要靠内涵扩大再生产的新观念。四是树立科学技术是第一生产力的观念。五是树立“以人为本”的观念。
2深化改革,促进商业企业制度创新。
深化改革,即是要按照产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的要求,积极推进建立现代企业制度。一方面,要在政府和国有企业之间重建责任约束机制,另一方面,要优化企业内部组织结构,促进商业企业制度创新(王成慧,1996)。
何亦健(1996)指出,制度是企业集约化经营生成与发展的基础性要素,是培养和造就集约经营人才的土壤,制度能优化企业内部资源配置方式,有利于技术创新与转化。蔡文浩(2001)则进一步指出了商业企业制度创新的目标内容,包括宏观、中观、微观三个层次,基于微观企业(商行为人)层面的创新包括产权结构与组织创新,劳动人事与分配制度创新,商业业务流程创新和企业文化创新。
3发展连锁经营,扩大商业企业规模。
余厚康分析指出,集约化经营的实质是使资源得以优化配置。大型流通企业集团由于实行规模化经营,可以降低成本,提高经济效益和资源利用率。他指出,企业规模的扩大并不只是单体规模的扩大,而是群体规模的扩大,因此通过连锁经营等方式发展大型流通企业集团,是扩大企业规模的有效途径。
关雪梅(2005)认为,连锁能使商业企业实力更强,并发挥流通主渠道作用,有效调节和引导消费;一部分经营管理不善的中小企业经过连锁经营后,也能增强竞争实力,实现规模效益。
王林(1999)也认为,发展连锁经营是扩大企业规模,实现商业企业集约化的重要方式。连锁经营把现代化工业大生产的原理应用于商业,实现了商业活动的标准化、专业化、集中化、简便化,从而达到实现规模效益,降低成本的目的。4提高商业的科技含量,实现企业管理现代化。 吴锦荣等(1997)提出贯彻“科教兴贸”的方针,认为提高流通科技水平是实现集约化经营的重要途径。流通行业科技发展的重点是推广以通讯技术和计算机技术应用为主的现代商品流通技术,建立健全商品流通信息网络系统,同时要大规模引进国外先进技术,加强对引进技术的消化、吸收和创新,形成企业独立自主的技术开发能力。
王林(1999)认为,现代化管理包括管理的思想、组织、方法、手段和人才现代化。商业企业实行现代化管理要做到:职工的高素质化、组织结构的公司化、管理方法的科学化、技术手段的现代化。5转变政府职能,营造集约化经营的外部环境。 商业行政管理部门要从直接管理向间接管理转变,使商业企业真正成为拥有独立法人财产权、经营自主权和投资决策权的经济实体和市场主体,实现所有权和经营权的分离(郭冬乐等,1999)。
此外,政府有关部门应充分发挥行业协会和执法机关的作用,规范市场秩序,建立健全法律法规,灵活运用各种经济杠杆,为企业实现集约型生产经营创造良好的社会环境。
农业专业化:例如我国太湖平原的自然环境最适合粮食作物中的水稻生长,那么该处的农民往往在选择种植粮食作物种类的时候优先选择水稻,这就是农业地域专业化的含义,在地理上简称为农业专业化。
农业集约化:原本分散的单个农户自然或者半机械化的农业生产变成了具有一定规模的农场经营者从事非常现代化的科学种植/养殖,这叫农业的集约化。
(1)企业集约化管理是现代企业集团提高效率与效益的基本取向。集约化的“集”就是指集中,集合人力、物力、财力、管理等生产要素,进行统一配置,集约化的“约”是指在集中、统一配置生产要素的过程中,以节俭、约束、高效为价值取向,从而达到降低成本、高效管理,进而使企业集中核心力量,获得可持续竞争的优势。
(2)精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。 它的精髓就在于:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。它的精密也在于:企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。
集约化管理包括了人力资源集约化管理、财务集约化管理、物资集约化管理、资金集约化管理等等,它的精髓就是集合人力、物力、财力、管理等生产要素,进行统一配置,并且以节俭、约束、高效为价值取向,目的是为了达到降低成本、高效管理、企业可持续发展。
集约化办公管理可以是启用一个办公系统以达到提高办公效率和办公自动化水平的目的,可以是据各部门实际需要,制定办公用品计划,并按季度进行购置,并做好办公用品的保管和发放工作,也可以是把各种具有固定程序的工作模板化,以便资源共享。
我认为集约化办公管理的精髓在于运用各种技术和不同的工作分配等以最少的成本来实现最高的效益。
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