造成跳闸的原因有两种可能；
一是家用电高峰期时的用电负荷太高，当初您向供电企业报装的容量不足，建议您向供电企业办理“增容”，具体可以关注并绑定“南方电网95599”公众服务平台＞“我的用电”＞“业务办理”＞“业务变更”＞选择“增容”＞填写办理信息、经办人信息和短信验证码后点击“确认”即可。
二是如果报装的容量足够，可能是您家的空气开关的额定电流过小满足不了您的家庭用电负荷，或者线路存在漏电情况导致漏电开关跳闸，建议您委托有资质的电工为您检查。
、出现跳闸，找原因
1、首先是把自己家里所有工作的电器关闭，
2、断开总闸，看看是否烧坏了保险丝；如果不是再看看打开总开关查看会不会跳闸：
出现跳闸就是主线上的问题，可以看看主线的接头或者一些转弯的地方有没有短路的现象，一般家里插头是最容易出现短路的现象。
如果没有出现跳闸，那就是家里的电器出现了短路，先把灯一个个打开再进行检车，哪一个出现了不工作的状态，就是哪一个的问题。
3、电源接通之后，用电笔检测各个小零件，如果有电正常，电笔会直接亮起来，如果线路出现了问题，则不会出现亮光的情况。
“首先，查看进线端的电压是否正常，如果此时电压太高，非常危险，一定要找专业的电工维修。也可以用排除法仔细检查是哪个家电发生短路，检查短路的火线和零线，测量绝缘电阻，检查出短路情况后，再采取正确的方式处理。”
一、若只有您一户跳闸没电，先检查家里的漏电保护开关和电表底下的空气开关是否损坏。无损坏自行送上空气开关就有电了；
如果不会检查线路，或者已自查过，确认是供电企业产权故障，可以通过拨打电力系统的服务热线95598或通过电力公司的微博、互动网站报修。
二、若周围多户都停电，您可以立即拨打电力系统的服务热线95598报修，电力公司会查询故障报修记录并及时报修。
扩展资料：
常见跳闸原因：
原因一、过载
过载保护，是断路器的一项基本功能，任何断路器，都有这项功能。
过载保护，指的是电路中的电流，超过了断路器预定的数值。比如，断路器预定值为16A，而电路中的实际电流为17A，此时，断路器就会自动跳闸。
原因二、短路
广义来讲，短路属于过载的一种极端现象。
短路是指零火线，未经过用电器，直接接触到了一起。此时，会产生巨大电流（无穷大），这种电流，能够瞬间烧毁用电器。
因此，如果出现这种情况，一定要保持断路器断开状态，直至故障被解决。
原因三、漏电
此时要说到断路器最常用的一种附件——漏电保护器。这个附件，具有漏电保护功能， 即当电路中出现漏电现象时，断路器就会自动跳闸。
参考资料来源：
人民网-家里突然停电了该怎么办？
1首先，检查电路是否短路。如果短路了，要请专业人士来维修。不要私自处理，以免电路进一步损坏或发生安全事故。
2检查家用电器的使用情况，如是否用电器过多，是否经常使用大功率电器。如果同时使用的电器太多，或者经常使用大功率电器，就会导致电流过载，导致跳闸。你可以减少使用电器的数量，或者用更大的限流器代替开关。
3在家的总行程也可能是过敏或空气开关故障造成的。在这种情况下，只需更换相同容量的新空气开关。
二、跳闸后如何恢复供电？
1检查电器和电路，确定没问题后找到漏电保护开关的蓝色小按钮。你可以在面板上看到，然后向上推主刹车恢复供电。
2如果跳闸是由电气过载引起的，在进行上述操作之前，必须断开相关电器的电源，以便恢复供电。
三、绊倒推不上去怎么办？
在跳闸的情况下，主闸推不上去，首先要检查复位键是否按下，如果没有，就按复位键把主闸推上去。如果还是推不上去主刹车，可能还是漏电的问题。你应该拔掉所有的电源插座，然后推起主闸。如果以上操作后，主刹车推不上去，说明漏电保护器失效了。建议换一个新的。
先检查线路有没有漏电或接触不良例如线路老化，铜线脱胶裸露，或者家里电器有短路即电器线路跟金属外壳有接触造成漏电，漏电开关是否流量太小需要更换，如果这些都没问题，那么就是由于家里电器用电量比以前大多了，以前安装的电线容量太小不足以通过足够的电量供电器使用造成漏电开关过载保护而跳闸，此时需要更换更粗的电线才能解决问题
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