一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况
1 执行Windows更新后发生
2 安装硬件后发生
3 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生
4 其他因素(即非上述情况造成的异常)
一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。
若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；
若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；
若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。
● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序
1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。
2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。
此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。
3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。
4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。
二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除
a 前置作业
● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
● 更新BIOS至最新版。
● 执行系统更新和驱动更新到最新。
b 系统还原
请在备份后，进行系统还原。
若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。
电脑开机蓝屏的解决方案:
使用"最后一次正确的配置", 如果无效, 可使用安装光盘进行修复安装
这个蓝屏错误不是硬件出问题，应该是你的系统权限被改了。可能是驱动安装错误了，一般如果驱动安装错了，会导致蓝屏。如果不重装系统，就修复系统吧。
如果你经常用电脑，可能会某天突然出现刚开机就不断重启，这到底是什么问题呢？其实，造成电脑重启的原因是非常多的，但是我们可以从下面几个方面去分析并处理：
一、常见系统重启问题是操作系统文件丢失或者损坏造成
解决方法：
操作系统启动都有一个引导文件bootini，如果它丢失了，系统开机找不到就会重启。我们先用系统修复工具对系统进行修复，比如自己制作winPE，进入后我们可以利用系统修复工具，或者利用现在网上免费ghost系统附带的修复工具进行修复。如果修复不成功那么就只能重装系统了。
二、主机里面的内存可能松了或者主板短路
分析：这种情况一般都是由于机箱灰尘太多，内存接触不良或者主板由于脏东西而产生短路，还有一种情况就是静电导致的。
解决方法：
首先打开机箱，把内存拔下，然后用废旧报纸将金手指擦擦，将灰尘简单处理下，然后重新插一下。顺便将主板灰尘简单清理下和放下静电。
（提醒：清理主板时千万不要用湿毛巾去擦拭，应该用强有力的吹风清理。放静电就是将主机电源线拔了，然后按下开机按键就行。）
三、还有一种情况就是软件与系统驱动冲突
解决方法：
开机时按F8，然后进安全模式把最近新安装的软件卸载掉就行。（多半为显卡启动。）
四、主板有电容暴起来
这个如果打开机箱仔细观察是非常明显的。如果想维修的话只能去维修点重新焊接同样大小的电容了。（其实不贵，几十元钱，如果不懂，可能会被当成是芯片故障，价格就是1000元左右了）
重点：
那么上面四种情况，我们该如何判断呢，其实很简单。首先我们可以试着进下winPE，如果能进，而且不会再发生重启，那么说明不是硬件问题，那么就是上面的问题一或者问题三了。如果不能进，那就是硬件导致的，肯定就是上面的问题二或者四了。
如果确定不是硬件问题，那么我们就可以试着进下安全模式，如果能进说明就不是引导文件导致的重启。我们就可以去试着看看是不是驱动冲突导致的了。
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