基础电信业务是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。
中国的基础电信业务一直掌握在几个国有通信企业手中。根据中国加入世界贸易组织的承诺，从2004年12月11日起，中国正式对外开放基础电信等服务贸易领域的相关业务。
其分类：
2003年4月，原信息产业部重新调整了《中华人民共和国电信条例》所附的《电信业务分类目录》，将基础电信业务分成第一类基础电信业务和第二类基础电信业务进行管理。
其中，第一类基础电信业务需要建设全国性的网络设施，影响用户范围广，关系到国家安全和经济安全，相应采取适度竞争、有效控制的严格管理政策，以避免重复建设，充分发挥规模经济的作用，保证基础设施运行平稳、协调发展。
第二类基础电信业务对上述因素的影响程度相对小些，因此，根据市场发展需求和电信资源有效配置等因素，能够逐步创造条件向社会开放 。
电信业务员是为客户办理业务的，与单纯的销售员是有区别的。
1、电信业务员一般都是在业务大厅里接待客户，既做业务也做销售。而销售都是在外线寻找客户，推销电信产品。
2、电信业务员的工作比较繁琐，接听电话，为客户办理缴费及查询等业务，解答客户的咨询，指导客户合理使用各类电信服务，按时上下班。而销售的工作比较单一，走街窜巷，发放宣传单，工作比较自由。
3、电信业务员与销售最显著的区别是，业务员是等客户上门，为客户服务。而销售是在寻找客户，是一种在外或者驻外推销产品，专门针对企业或者单位做大型业务推广，主要就是在公司指定的区域内，销售公司推出的各种电信业务。
4、电信业务员和销售电统称信业务员，都是服务于电信，只是分工不同称呼不同而已。
扩展资料；
电信业务员分两种，一种是在营业大厅做业务的业务员，做业务介绍和推广的业务员。另一种是外线业务员，也就是销售员，寻找客户和挖掘潜在客户。
所谓的销售员，也算是一个比较专业的称呼，与跑保险的有个专业称呼叫什么客户经理是一个道理，代表，也就是你代表公司去做销售，去找客户，做业务，业务好了提成相当可观，要求本人人缘好，口才好，能坚持，持之以恒。
电信营业厅里面工作内容：受理市内电话用户的安装、迁移、过户、拆迁及帐务处理等业务。
受理本地、外地、电报、船舶无线电报、鲜花礼仪电报及帐务处理业务。
受理国际长途业务、国内长途业务，并按规定进行现金结算。
受理用户国际长途业务、国内长途业务申请；受理用户移动通信业务申请及帐务处理业务。
受理用户通信终端设备及电话卡营业销售业务；受理电信业务咨询。
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