12306怎么线上补票

撒贝宁多高2023-04-30  18

乘坐火车不可以使用12306线上补票,只能在车上找乘务员补票。

坐火车补票时,可以自己找列车长补,也可以等乘务员询问“有没有人需要补票”的时候补。如果因没有及时补票被发现,可能会被当成无票乘车。这时不但需要补票价和手续费,还要加收50%已乘区间的应补票款。

旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票,可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续。旅客丢失实名制火车票后,须提供相关购票信息和有效身份证件,经核验确有购票信息,且原票未被使用的,可在列车上、出站口办理挂失补办手续。

关于火车补票的规定:

《铁路旅客运输规程》第二十六条:铁路运输企业发现下列情形之一的,应当补收票款:

(一)主动补票或者经车站、旅客列车同意上车补票的。

(二)应当购买儿童优惠票而未买票乘车的。

(三)应当购买全价票而使用儿童优惠票乘车的。

需要收取手续费的,按照有关铁路旅客运输杂费的规定办理。

法律解析:如果旅客不慎遗失车票,需要在开车前20分钟到火车站售票窗口办理挂失补票手续,需要缴纳2元手续费。在车上丢失车票,应及时向列车长补票,并收取手续费;补票后如发现原票,旅客可凭列车长出具的乘车记录,下车后退票,并核对退票费。如遇误售、误买,旅客需在中途站、原车票到达站或列车内领取票款的,列车长将为旅客换发代用车票,同时收取票款差额。

法律依据:《铁路安全管理条例》第六十四条铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定,实行火车票实名制购票和验票制度。实行火车票实名制购票、验票制度的,旅客应当持有效身份证件购票、乘车;车票记载的身份信息与其身份证明或者真实身份不一致的,铁路运输企业有权拒收。铁路企业要采取有效措施,方便旅客实名制购票乘车,加强旅客身份信息保护。铁路企业工作人员不得窃取或者泄露旅客身份信息。

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