你好，出现这种问题，你需要观察以下的问题：
制冰机是否能正常进入脱冰状态，一般的制冰机都有相应的状态指示灯（你可以查阅说明书）。看下脱冰状态下，各部件的工作情况，正常的话就是压缩机工作，供热阀打开。
如果能进入脱冰状态，那么脱冰的时候摸下供热管、回气管的温度，一般供热管比较热，回气管温温的。另外观察下脱冰时间，是不是因为脱冰时间不够造成不脱冰。
通过以上可以大题判断出故障的所在，如果不能正常进入脱冰状态，有可能是控制板程序的问题。
如果能进入脱冰状态，压缩机正常工作，但是供热管不热，有可能是供热阀部分的电路问题，则需要检测这一部分的电路，从而判断是供热阀的故障，还是控制继电器的问题，又或者连接电路的问题。
如果能进入脱冰状态，供热管也能正常供热，可能是脱冰时间不够或者供热阀太小，需要调整控制板程序或者更换大的供热阀。一般来说这种可能性小些，产品出厂的时候都会完成相关的匹配。
一般来说就是这些可能性，希望对你有所帮助。
制冰机不制冰主要有以下几个原因:1。因为制冷量不够，可以检查制冷剂是否泄漏。如果漏了，马上补。2压缩机运行不正常。
制冰机不制冰的原因是水盘中没有足够的水制冰或者水盘中没有水，也有可能是减速电机被污物堵塞，无法正常制冰。
1可能是测水温探头出现故障或者冰模结垢严重。如果是测水温探头故障，用万用表测量水温探头的阻值，如阻值在27K以上，则判断为控制器坏，应予以更换，如阻值低于27K,则须断开两根线中的任意一根，通过串接电阻的方式将阻值调整到27K到28K之间。
2先检查机外部件，再检查机内部件。 对主机或显示器不亮灯的故障，应先检查机外的开关、保险、插座有无断路、短路等，确认机外部件正常后再打开机箱或显示器进行检查。
3打开机箱后，先观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断；还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间造成短路，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方、印刷电路板上的走线（铜箔）是否断裂等等。
扩展资料：
制冰机使用的注意事项
1、制冰机不宜放置于露天环境，最好安装于安全清洁、通风良好的环境，且不要受到阳光的直射和雨淋。
2、制冰机不能靠近热源，使用环境不能低于5℃，不高于40℃，以免温度过高影响冷凝器散热，达不到良好的制冰效果。
3、制冰机应安装与平稳的平台上，并调整机器底部的地脚螺钉来保证机器放置水平，否则会导致不脱冰及运行时产生噪音。四周应留有空间，为了便于散热，机器左边右边及后空间不能小于150mm。
4、制冰机应使用规定的符合国家标准的独立电源，电源应确保可靠接地，并配备熔断器及漏电保护开关等，电压波动不得超过额定电压的±10%。
5、制冰机应使用符合当地饮用水标准的水源，并安装过滤器等，以去除水中杂质，避免堵塞水管，污染水槽和冰模并影响制冰性能。水温最低2℃，最高不超过35℃，水压最低002Mpa、最高08Mpa。
6、制冰机必须两个月旋开进水软管管头，清洗进水阀滤网，避免水中砂泥杂质堵塞进水口，而引起进水量变小，导致不制冰。
虽然制冰机每次制冰过程结束时，都会把水槽里经过冷却过的余水排掉，以达到清洗效果，这样能有效的减少蒸发器和水循环系统内的水垢产生，但一般六个月左右，也要用制冰机清洗剂和消毒剂对分水管、水槽、储冰箱及挡水板进行清洗消毒，并漂洗干净。
清洗过程中产生的冰块不能食用。长期不使用时，应清洗干净，并用电吹风吹干冰模及箱内水分，放在无腐蚀气体及通风干燥的地方，避免露天存放。
8、搬运制冰机时应小心轻放，防止剧烈震动，搬运斜度不能小于45度，经过长途运输后，制冰机应放置2-6小时后方能开机制冰。
参考链接：百度百科--制冰机
上海拓纷制冰机很高兴为你回答：
一、若制冰机能进入脱冰状态，而不能顺利脱冰或脱冰时间过长（超过5分钟），则原因有：1．蒸发器表面附着有异物，不利于制冰和脱冰，这时需清洗蒸发器表面、淋水器及贮水盒；2．制冷剂泄漏；3．供热阀出故障，不能打开。
二、若制冰机不能进入脱冰状态，则表明控制部分已出现故障，这时先调节冰块厚度旋钮，看冰块厚度是否有变化，若变化，表明冰厚探测器正常，故障原因是电控板损坏，否则说明冰厚探测器损坏。
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