可以先取纸质车票然后去售票窗口改签。
旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。
在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
扩展资料:
开车后仍能改签的原因:
依据合同法和《铁路旅客运输规程》有关规定,旅客应当在开车前改签;特殊情况经站长同意的,方可在开车后2小时内办理。其中“特殊情况”,主要是指自然灾害、恶劣天气等不可抗力因素及旅客突发伤病等情形。
自2015年春运开始,铁路部门进一步推出了优惠旅客的服务措施,放宽了开车后改签的条件,即:在当日其他列车有余票的情况下,允许旅客在开车后办理改签。其主要变化:
一是扩大了范围,取消了“特殊情况”的限制条件,只要当日其他列车有余票,任何旅客均可在开车后办理改签;
二是延长了办理时间,将“开车后2小时内”延长至当日24时之前;
三是简化了办理流程,无需经站长同意,在车站售票处改签窗口即可直接办理。
铁路部门在现有条件下推出这一服务举措,方便了广大旅客,也需为此承担一部分经济损失。今后,根据运输能力和服务能力情况,铁路部门可能对相关规定进行调整。
铁路部门提醒旅客,当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,不能改签,请广大旅客予以理解。
参考资料来源:中国铁路12306-售票窗口改签、变更到站
改签之后没赶上火车怎么办?
你这有点麻烦了,已经改签过一次,不能再次改签了,而且退票也是有要求的:
要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。
特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
1、哪些车票可以改签?
距离发车前30分钟以上
发车前30分钟以上,且没有换取纸质车票可直接在线办理改签手续。
⑴ 出发地不能改,修改目的地需提前48小时更改;
⑵ 往后改签至少要提前48小时。
距离发车不到30分钟
发车不到30分钟,只能在车站窗口办理退改签手续。
发车之后
发车后的车票可在票面发车站改签窗口办理改签,但必须以铁路有运输能力为前提,即只能改签当天其他有票车次。
⑴ 开车后改签的车票不退;
⑵已经办理过改签的车票,不能再办理改签;
⑶改签只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。
举个例子:假如你买了郑州站出发的Z1(23:59),没赶上火车,那么意味着你将不能再改签了,车票只能按作废处理。
改签常见问题
Q:已经改签过的车票,最后没赶上火车,还能窗口改签吗?
不可以的哦,一张车票只能办理一次改签。
Q:改签后的车票可以办理退票吗?
车票改签后,如行程有变,可按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。
Q:火车晚点导致赶不上换乘高铁怎么办?
在晚点车站可以退后续列车车票,不收退票费。注意只能在晚点车站哦~
Q:挂失补车票可以办理退改签吗?
挂失补车票不能办理改签、变更到站,但可以退票。
1、如果是网络购票,而且已经在上车前取了票,但是最终没有赶上火车,这种情况是没有办法的,损失只能自己承担。
2、如果自己有事没法乘坐买的那趟火车,在没取票的情况下是可以办理退票的,可以去售票点退票,也可以在网上退票,但是不会退全额。
3、如果买了票在没取票的情况下知道自己时间来不及赶不上火车了,也可以去售票中心办理改签,坐下一趟列车。
4、火车开车后无法办理改签,而且无论是去售票中心办理改签还是退票业务,都要携带本人身份证。
到点没赶上火车,车票的处理方法如下:
铁道部做出的规定
如不超过开车后两小时规定是可以的退票或改签证。
第034条,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,在不延长客票有效期的前提下,可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后 2小时,团体旅客必须在开车48小时前办理,往还票、联程票、卧铺票不办理改签。
第048条,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:1在发站开车前,特殊情况也可在开车后 2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。2 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。3 退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。4 站台票售出不退。市效票、定期票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
没赶上火车不可以退票的,火车票需要在火车发车前才可以退票,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。
根据《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4、退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6、站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
关于退票费的规定。
开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
以上内容参考 12306——铁路旅客运输规程
没赶上车是不能退票的。
但可以办理改签,只能改签到所购车次之后12小时之内的其他车次。改签车票的价格遵循多退少补的原则。
如果改签后的新车票超过原来购买的火车票,需要支付差额,如果小于原来购买的火车票则会退还差额,但对差额部分会收取一定的退票费。
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